Kemična čistilnica in pralnica Arnol Tomaž Arnol s.p.
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Kemična čistilnica in pralnica Arnol Tomaž Arnol s.p.,
Čistilnica
v
mestu Škofja loka.
Dostopnost
- Dostop za invalidske vozičke: Ne
- ponedeljek 8.00 do 12.00, 14.00 do 18.00
- torek 8.00 do 12.00, 14.00 do 18.00
- sreda 8.00 do 12.00, 14.00 do 18.00
- četrtek 8.00 do 12.00, 14.00 do 18.00
- Petek 8.00 do 12.00, 14.00 do 18.00
- sobota 8. do 12. ure
- nedelja Zaprto
Google
Google
Google
Prijazno osebje
Google
Berem mnenja in vidim, da nisem edina s slabo izkušnjo, v kateri se je mene želelo prikazati kot nesramno. Prinesem meni ljubo trenirko višjega cenovnega razreda na čiščenje z madeži krvi, starimi 2 dni. Takoj mi je bilo rečeno, da se ne ve, če bodo šli madeži ven (1. alarm) - še v vseh čistilnicah so brez problema spravili ven kri in še kaj veliko bolj trdovratnega .. Oddam trenirko, gospa zapiše moj naslov bivanja (??), mi reče, da sem prvič pri njih (.. in zadnjič), ter da naj pridem v petek, ker imajo gužvo; sem rekla, da ni problema, pridem v soboto. V soboto se oglasim in mi ista gospa pravi, da ne ve, kje je moja trenirka, in da naj ji jo opišem, kakšna je (2. alarm)? Pravi, da naj pridem v ponedeljek, ker imajo gužvo. Ok. Pridem v torek. Pravi spet ista gospa "ne vem kje je ta trenirka, a je niste že odnesla?"(3.alarm). Na tej točki rečem, če ji jo grem pomagat poiskati - na pol v šali, na pol zares. Po enem tednu želim trenirko nazaj, čisto ali nečisto. Še naprej trdi, da sploh ne ve, kje je in kakšna je. Jo vprašam, če nimajo nič označeno?! Še povsod, kjer sem bila, takoj vedo po označbi, kje je tvoje oblačilo in ga najdejo v 5 sekundah. Pravi, da seveda imajo označeno, ampak da ona pa ne bo zdaj iskala. Na tej točki postanem logično nestrpna in nezaupljiva in zahtevam, da mi trenirko najdejo in vrnejo, da jo odnesem drugam, ker enostavno nimam časa tako dolgo čakati na kemično čiščenje. Ko to rečem, gospe očitno kar naenkrat posveti lučka/ji stopim na pravi živec in pravi "Saj ta trenirka je tako ali tako neuporabna, ne vem če se da očistiti". Pravim "Aha, torej veste o kateri trenirki govoriva, ni izgubljena!?". Na tej točki mi že zvonijo vsi alarmi??? Izredno nesramen odnos. Lahko bi se reklo kaj v smislu "Oprostite, ta trenutek ne vem kje je, če se vam mudi jo poiščemo in vam jo vrnemo neočiščeno", ne pa da me gospa 5x sprašuje, da ji jo opišem, šeta me gor in dol vsake 3 dni, da prihajam k njim in nikoli je ne najde, in me potem še vpraša oz. na pol trdi, da sem jo že odnesla, na koncu pa mi vrže v obraz, da je neuporabna, ker je umazana ... Zelo, zelo neprofesionalno in neprimerno. Še nikoli se mi ni nikjer kaj takega zgodilo, ne samo v čistilnici, pri katerikoli storitvi. Sem vedno korektna, prijazna do vseh in enako dobim nazaj - tudi tukaj sem bila do zadnjega spoštljiva. Imam tudi sama podjetje in mi je iskreno hudo, da moram dati 2 zvezdici (1 mi je res hudo dati, čeprav bi bila realna), ker rada pohvalim, ne pa grajam, ampak tole .. tole res ni sprejemljivo. No, nato mi gospa reče, da imajo na teh 7 dni še dodatnih 8 dni časa, da mi trenirko vrnejo; pravim, da že zdaj 7 dni stoji pri njih madeži pa se zažirajo in da res prosim, da mi jo čimprej vrnejo. Gospa je nato med pisanjem moje telefonske vprašala, zakaj sem potem sploh prišla do njih? Sem rekla, da zato, ker sem se preselila v Škofjo Loko in sem želela čistilnico, ki mi je bližje, a za tak odnos brez problema še vedno hodim v Ljubljano-Šentvid, kjer je vedno VSE urejeno v 3-5 dneh, pa še PRIJAZNI so, kar jim je očitno tukaj tuje. No, še ni konec zgodbe. Me kliče gospa čez pol ure, ko sem odšla od njih, da je trenirko našla. In da trenirka ni svetlo modre barve, temveč bele. Ji pravim, da ni res. Potem pravi, da res ni bela, ampak da je siva/bež. Sem rekla da ne, da je svetlo modra, tudi na etiketi oblačila tako piše. Trdi svoje še naprej in jaz ji pustim, ker pač, se mi reeeeeeees ne da več na tej točki. Ker je že vse skupaj noro, da ne napišem kakšne grše, sicer bolj primerne besede. Naslednji dan gre partner po trenirko, ker mene ni bilo doma in ga je spet ista gospa spraševala, zakaj nisem prišla jaz in da sem se "grdo obnašala". Manipulatorsko in noro. Že kar malo smešno. In zelo, zelo neprofesionalno. Prvič v življenju pišem Google review, ker sem tako šokirana nad odnosom in celotno storitvijo, pa tudi predrznostjo te gospe, da res - če hodite sem in ste zadovoljni, super, če pa razmišljate, da bi prvič šli sem, pa iskreno odsvetujem. Morda za kakšne stare/redne stranke bolje poskrbijo, novih na žalost več kot očitno ne želijo.
Google
Dobra čistilnica, v katero hodimo že veliko let.
Google
Google
Zelo so prijazni in vse odlično opravijo🥰😍
Google
Odlično !
Google
Zelo slaba izkušnja, saj oblačilo sploh ni bilo očiščeno, po reklamaciji vsakič izgovori, da bo čez nekaj dni. In ko se to ponovi petič, tja pač ne greš nikoli več. Totalno razočaranje nad tako nekorektnim odnosom do strank.
Google
Vrhunski servis, ugodna cena
Google
Google
Nesramno in nestrokovno osebje
Google
Google
Google
Google
Google
Zelo prijazni in kvalitetni.
Google
