Qui n'accepte pas les debit card en 2024 ? Aussi, frais de 20€ supplémentaires pour rouler en Autriche. Première et dernière fois que je loue chez Alamo. Prix attractif puis beaucoup de suppléments.
2024-09-30
neznan
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They do not accept debit card and do not clearly specify it in the reservation, they do not give any alternative and you lose the deposit. They are not trustworthy.
2024-09-12
neznan
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2024-09-01
neznan
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2024-08-25
neznan
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The worst place to come rent a car !!!’ They don’t take a debt that can be run as a credit so unprofessional ! I never seen something like this and all the cars are rented out.
2024-08-08
neznan
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Une agence frauduleuse avec des prix attractifs mais qui trouvera toujours de quoi prendre votre argent au rendu de la voiture! A fuire!
2024-08-04
neznan
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Nice staff
Clean car and good working condition
Easy pick up and return
2024-08-03
neznan
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Fuyez cette agence!! De véritables escrocs qui feront tout pour trouver un moyen de vous faire payer davantage en toute impunité.
2024-08-01
neznan
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Pratiques abusives ! Regardez sous la voiture (clio grise) .... Lors de la restitution de la voiture, on nous annonce des dommages que le système ALAMO n'avait soi-disant pas enregistré à la prise de voiture : des éraflures sur une jante avant et des éraflures sous la voiture. Ayant filmé la voiture, on a pu prouver que les jantes étaient déjà abimées à notre départ bien que le système ALAMO l'ait présenté comme "new damage" mais, malheureusement, on a oublié de se baisser...Ne pouvant pas prouver en images que nous ne sommes pas responsables des éraflures sous la caisse, nous demandons la preuve qu'ALAMO n'avait pas identifié les dommages lors du check-out précédent. Pas de réponse mais prélèvement de 375 euros ! Des éraflures facturées à répétitions qui peuvent rapporter gros ...
2024-07-27
neznan
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Äußerst empfehlenswert - ich hatte eine sehr gute Mietwagenerfahrung mit Alamo!
Die Online-Reservierung verlief problemlos (= Mietwagen der Kategorie: EDMX gebucht, vom 14. Mai bis 4. Juni, Abholung & Rückgabe am Flughafen Ljubljana, ein Zusatzfahrer mit geplantem Grenzübertritt nach A, I, HR & H per E-Mail angegeben). Eine E-Mail Anfrage zu den Konditionen der Zusatzleistungen & zum geplantem Grenzübertritt, wurde in normaler Zeit beantwortet.
Der Mitarbeiter am Flughafen war freundlich und professionell - keine Wartezeit am Schalter und nach 10 Minuten war der Papierkram erledigt:
- Keine versteckten Gebühren,
- korrekte Informationen über Art und Umfang des bestehenden Versicherungsschutzes und
- eine SB-Zusatzversicherung wurde freundlich angebotenen, aber mein "Nein" dazu ebenso freundlich akzeptiert.
Das Auto selbst, entpuppte sich als 500 km junger Renault Clio Diesel mit GPS, div. (Fahr-) Assistenten, Appel-CarPlay, etc., etc.. Es stand im Parkhaus für mich bereit, war sauber und in einem sehr guten Zustand (quasi ein Neuwagen).
Die Fahrzeugrückgabe, drei Wochen später, verlief ebenfalls schnell und unkompliziert (ca. 10 min):
- Prüfung und Check-in des Wagens direkt in der Tiefgarage durch freundliche Mitarbeiterin,
- Kopie des Protokolls & schriftliche Bestätigung per E-Mail und
- die auf der Kreditkarte geblockte Kaution wurde unverzüglich wieder freigegeben.
2024-06-19
neznan
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Not recommended.The guys there tell me if I reserve the car trough booking I have to waiting one hour to they accept the reservation,and they will call me.So unprofessional…
2024-05-13
neznan
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My first time renting a car. The rental office is easy to find in the airport, friendly staff and super easy to pick up the car. The car I was given was a brand new Renault Captur and really comfortable. Returning the car was also extremely simple, would recommend this company as they are budget friendly.
2024-05-11
neznan
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2024-04-19
neznan
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Nigdy nie spotkałem się z tak złym potraktowaniem przy odbiorze auta. Uważam, że była to próba wyłudzania pieniędzy. Wszystkich ostrzegam przed tą firmą i każdemu odradzam...
2024-04-19
neznan
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Horribly rude and ignorant staff.
2024-03-30
neznan
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2024-03-22
neznan
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Agence à fuir… accueil déplorable la réservation se passe bien et arrivé sur place on vous dit que ce n’est pas le bon type de carte alors que selon la banque tout est conforme…
Résultat une réservation payée dans le vent et on vous met limite à la porte avec une seule phrase « nous n’avons pas de solution au revoir ».
Je conseille la concurrence situé juste en face bien plus réactive et professionnelle pour des prix relativement proches…
2024-02-15
neznan
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2023-12-26
neznan
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Wouldn’t recommend - you pay for one car model a month in advance but two weeks before your trip they say it’s a downgraded model for the same price. They may advertise good prices but it’s a semi scam.
2023-09-07
neznan
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Worst car rental experience ever! On Sundays no one reachable, charged 400 eur for puncture on one tyre,charged two tyre local tire brand Sava that you can find 80-100 Eur. Sent feedbacks both Europe and HQ, no one return.. my advice to go professional ones..
2023-06-30
neznan
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2023-06-22
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Apt Term, Zgornji Brnik 130A, 4210 Ljubljana, Slovenia