Soltec d.o.o.

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Mein Mann und ich haben uns sehr über unsre Überdachung von Soltec gefreut. Dann die große Enttäuschung, es funktioniert seit Woche 2 nicht!! Seit Monaten versuchen wir Kontakt mit der Firma aufzunehmen, unsre Monteure haben uns den Email Verlauf mit Soltec gezeigt, unfreundlich und man kann froh sein überhaupt jemanden zu erreichen! Keine Einsicht seitens der Firma. Blos nicht bei dieser Firma kaufen!

Sehr geehrte Frau Radlmeier, leider können wir Ihren Namen bei unseren Kunden nicht finden, obwohl wir alle unsere Datenbanken überprüft haben. Wenn wir das richtig verstanden haben, haben Sie die Pergola nicht bei uns gekauft? Wer hat sie installiert? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Ihnen bei der Lösung der Situation zu helfen. Wir sind für Sie unter der Adresse janko.virant@soltec.si oder telefonisch unter 00386 31 656 941 erreichbar. Danke!

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Top Firma die ein Qualitätsprodukt liefert, das nicht mit "Bauhausware" mithalten kann. Den waren Mehrwert bringen die Elemente wie Zip-Rollos, Schiebetüren, Beleuchtung und die smarte Steuerung. Wenn man dann ein paar Jahre später noch was braucht ist die Firma immer noch greifbar und bietet tollen Service.

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Nach anfänglichen Schwierigkeiten (man muss den gesamten Betrag im Vorhinein begleiche was auch im Vertrag steht ,wir aber nur übersehen haben🙈)wurde heute unsere Pergola geliefert und montiert!! Wir sind mehr als begeistert und die Monteure waren bei 35 Grad Hitze voll motiviert diese Arbeit zu unserer vollsten Zufriedenheit zu bewerkstelligen 💪 Danke auch Herrn Janko für seine Bemühungen! Es ist eine volle Bereicherung das Leben im Garten bzw. im Freien zu genießen!!

Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir sind auch froh, dass Sie mit der Pergola zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude auf Ihrer schönen Terrasse! Soltec-Team 🥰

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Ich kann nur berichten, war mit der Beratung dem Liefertermin und der Montage sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für diese Bewertung! Soltec wünscht Ihnen einen schönen Sommer unter Ihrer neuen Pergola. Soltec Team

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S pergolo Agava je nasa terasa vedno suha ter zascitena pred soncem. Priporocamo!

Hvala, veliko užitkov pod vašo pergolo Agava vam želi ekipa Soltec 🤗.

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Neja, najlepša hvala za review 🥰.

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Hvala Janko 😊

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Maja, hvala🧡

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Odlična pergola. Priporočam.

Najlepša hvala🥰! Veliko lepih trenutkov pod vašo pergolo vam želi celoten team Soltec🧡.

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Zeer slecht bedrijf en zeer slechte producten en servies wat een troep heb zeer slechte ervaringen met dit bedrijf zeker als zij onderdelen moeten vergoeden onder garantie.

We have been working with Mr. Pot for several years and we have always tried to fulfil our obligations as partners in the spirit of partnership. Mr. Pot, you were always highly rewarded for your work as a distributor. We regret that you are blathering us over the Internet, which we find unacceptable in business terms. You have never been on any of our training courses, you always wanted to get everything for free, you never wanted to go deeper into understanding our products. We have visited you on several occasions with the wish to have a good partnership. However, you kept pressing us for discounts and looking for cheap products. Your writing says everything about your way of communicating.

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Soltec has very bad products, already had to replace several motors at customers, and then the service is even worse, do not respond back and do not refund the returned motors. What a bad company, if an engine has to be replaced, the complete construction has to be disassembled. Marino awnings in the Netherlands Soltec heeft zeer slechte producten , al meerder motoren bij klanten moeten vervangen, en dan de service is nog veel slechter reageren niet terug en betalen ook de retour gezonden motoren niet terug. Wat een slecht bedrijf , als er een motor moet worden vervangen moet de complete constructie worden gedemonteerd. Marinozonwering Nederland

We have been working with Mr. Pot for several years and we have always tried to fulfil our obligations as partners in the spirit of partnership. Mr. Pot, you were always highly rewarded for your work as a distributor. We regret that you are blathering us over the Internet, which we find unacceptable in business terms. You have never been on any of our training courses, you always wanted to get everything for free, you never wanted to go deeper into understanding our products. We have visited you on several occasions with the wish to have a good partnership. However, you kept pressing us for discounts and looking for cheap products. Your writing says everything about your way of communicating.

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Kupili smo pergolu prije 4 mjeseca i stvarno smo zadovoljni. Preporučujemo svakome tko želi kvalitetu i estetiku. Hvala Soltec!

Hvala na ovako lijepom komentaru. Vrlo smo sretni što ste zadovoljni sa Soltec pergolom!🥰

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Zeer slechte dienstverlening, bij verkoop wordt er zeer snel gereageerd. Is er een probleem sta je er alleen voor. Bedankt voor jullie reactie op onze review. (aanvulling 09-08-2021) Jullie geven aan dat wij de oorzaak zijn dat er geen oplossing wordt gevonden. Wij zijn inmiddels al 3x bij de klant geweest om het probleem op te lossen met de aanwijzingen die jullie geven. Echter tot 3x toe niet succesvol, hierop geven jullie aan dat wij de motor moeten vervangen. Dit hebben wij nog nooit gedaan en hier hebben we ondersteuning gevraagt echter willen jullie deze niet geven op locatie. Wij zijn van mening dat het vervangen van een motor in een pergola overkapping te ingewikkeld is om te doen zonder ervaring. Vandaar ons verzoek om ondersteuning op locatie. Dit willen jullie echter niet doen, wel heel graag verkopen maar is er een probleem geven jullie geen ondersteuning. Mochten klanten twijfelen aan het verhaal willen we graag de email wisseling van firma Soltec toezenden we worden namelijk niet graag beticht dat we niet het probleem willen oplossen en dat wij chanteren. We hebben andere dealers welke ook zaken deden met Soltec benaderd en zoals wij begrijpen met deze rede allemaal gestopt met Soltec. Wij hebben de producten van Soltec al offline gehaald omdat wij niet de producten willen verkopen waar een leverancier niet de ondersteuning biedt welke een dealer/consument recht op heeft. Dit was al eerder dan de leverancier aangeeft de producten niet meer te verkopen. Soltec hebben we inmiddels al ingebreken gesteld en onze jurist is bezig om de benodigde stappen te ondernemen om het bedrijf Soltec de garantie verplichtingen te laten voldoen.

Dear JVS company, your obligation in accordance with the distribution rules and contract, is to properly install and maintain the purchased pergola, for which you need qualified technical staff. Such staff you obviously do not have and this couse your problems. Your behaviour regarding solving problems is really not profesional and we are sorry for this. You receive an attractive discount from us for financing these activities. You can buy all spare parts from us, as well as free training, which we carry out twice a year. We have specially organized video training for you, and we have also sent you video and written instructions. You rejected everything and put pressure on us to do the job for which we have no contractual basis. Therefore, your accusations are completely unfounded and only in the function of pressure and extortion, so you can no longer order a pergola from us. If you want our help you are welcome to join video call meeting on 19th of August at 10:30 AM . Best regards.

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Končno imamo na terasi senco in lahko vroče dneve preživljamo zunaj. Agava je top💪!

Hvala Marcel, veliko užitkov pod vašo novo Agavo🧡!

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Funkcionalna in lepa! Priporočam🙂

Hvala Vlasta! Veliko lepih trenutkov pod vašo pergolo Agava🧡.

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Odlična pergola in super ekipa! Zelo zadovoljni, priporocamo😁 10/10

❤️

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Hvala❤️!

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Hvala 👍

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Hvala 😎

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Hvala 😎

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Hvala ❤️

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Vrlo razočaravajuće... Nakon nekoliko mjeseci natezanja s montažom na kraju isporučen prekratak stup kojeg je mjerio direktor osobno i obećanja da će stup biti zamijenjen, radnik je poslan s običnim komadom lima s kojim je pokušao produžiti stup (što izgleda katastrofalno) i opravdanjem da direktor ne želi dati drugi stup. Nakon montaže ne odazivaju se na reklamacije. Previsoka cijena za neprofesionalizam. Poštovani gospod Mirko, javno Vam dokazujem da smo kupili pergolu kod Vas potkrepljeno slikama pergole i stupa. Nadam se brzoj isporuci besplatne pergole. "Kdor drugemu jamo koplje, na koncu sam vanjo pade." Lijep pozdrav. MIRKO POŽAR direktor firme Soltec koji napada ljude da lažu, laže od prvog dana, ne želi se javiti na telefon, briše komentare...dno dna. Ne surađujte s ovom osobom. P.S. Jedina svjetla točka firme su fer i korektni radnici na čelu sa Simonom

Spoštovani Matija Vinko, negativno smo presenečeni nad vašo komunikacijo in obtoževanji, ki nimajo nobene osnove. Ne vemo, kdo ste in ponovno poudarjamo, da pri nas oseba z imenom Matija Vinko nikoli ni kupila ničesar. Pergolo, ki je na fotografijah, smo prodali gospodu Zlatku Jambrovič iz Čakovca. Uspešno je bila montirana poleti 2020, jeseni smo na posebno zahtevo gospoda montirali še panel. Fotografije neustrezne montaže stebra vidimo prvič. Če bi gospod podal reklamacijo, bi bilo odpravljeno . Pozivamo vas , da nas nemudoma prenehate žaliti in potvarjati resnico. Nenazadnje google review ni namenjen tovrstnim obtoževanjem. Reklamacije v zvezi z našimi produkti lastniki pergol prijavijo nam in ne google-u. V primeru kakšrnih koli vprašanj pa nas osebno kontaktirajte na mirko.pozar@soltec.si, lep pozdrav, Mirko