Ne verjetno kaj se dogaja (kaos)g.Han kot je slišati gospodarstvenik RS nič od nič vsi so izkoriscevalci prelepe Slovenije,žalost (denar,denar - kako bomo ohranjali Slovenijo)samo oni ne Slovenci!???!
2024-09-23
neznan
Google
Pozdravljeni,
Odločil sem se, da podjetje ocenim z dvema zvezdicama, čeprav bi lahko dobilo pet. Pred enim letom smo na domači hiši menjali okna, in monterja (eden z dolgimi lasmi) sta bila strokovna, hitra in prijazna – skratka 5/5. Nato smo z menjavo zadnjih treh oken počakali. Ko smo bili pripravljeni, so prišli drugi monterji, saj naj bi tista prejšnja dva dala odpoved nekaj mesecev nazaj.
Moram reči, da žal ti niso bili tako strokovni kot prejšnja dva. Bili so zelo površni, predvsem pri kitanju, in se niso držali dogovorjene ure. To je predstavljalo veliko težavo, saj smo si morali vzeti dopust tiste dni, ko so prišli, in če nekoga takrat ni bilo doma, je bila izkušnja zelo nelagodna.še sam sem moral popravljati za njimi slabo zakita luknje kar je precej slabo če plačaš tako visoko ceno.
Lep pozdrav,
Matic Jevšnik
2024-07-28
neznan
Google
Okna in vrata so sicer dobre kakovosti, za to bi zaslužili več zvezdic, velik problem je servisiranje za tem. Ob montaži oken julija lani so sami malo poškodovali okenske police, ki so jih vgradili. Podjetje sem opozorila na to, kar trikrat so poslali ekipo, a nobenkrat ekipa ni vedela niti tega, kaj mora narediti, niso imeli primernega orodja s sabo. Zato sem jih odslovila, raje gledam nekaj prask kot njihovo neorganiziranost. Pred kratkim je na Mikroventu - ki ni tako dober, kot se hvalijo, saj je preglasen - odpadla mrežica na zunanjem delu naprave. Pisala sem jim, navedla moževe podatke, ker je on naročnik, poslala sliko. Zdaj fehtajo moža za novo sliko, ni jasno, zakaj. Že dva tedna traja, hoteli so poslati ekipo, pa sem jim vprašala, kaj bo ekipa delala - dva delavca bosta gledala tretjega, ki bo v treh sekundah zamenjal mrežico. Kot vic o žarnici in treh policajih. Napisala sem jim, da bom brez težav zamenjala mrežico sama, le pošljejo jo naj, pa še kakšno za rezervo - ker niso preveč kvalitetne, se bo prej ali slej zlomila še kakšna. Končno jo bodo poslali, a za to hočejo 10 evrov - kot da ni garancijske dobe. Plačala sem mrežico in še poštnino, še to so mi nabili. Ko sem jim vse to napisala na Facebook, mnenja niso hoteli objaviti - objavljajo le pohvale. Dodatek - julij 2018 - pisala sem jim na mail in po nekaj poštah - različni oddelki se ne obveščajo med seboj, sem potem prejela dve zastonj mrežici ter opravičilo. No, konec dober, vse (za silo) dobro.
Opomba - april 2024 - naročilo komarnikov. Na spletni strani sem hotela preveriti cene, pa jih ni. Poslala sem jim e-pošto z vprašanjem glede cen, pa je ostala neodgovorjena. Cen nisem dobila niti, ko sem se v podružnično trgovino prišla dogovorit zanje, izvedela sem jih šele ob kar tretjem obisku, ko se je izdelala ponudba - ki je bila zaradi tega tudi spremenjena, če bi cene izvedela prej, komplikacij ne bi bilo. Pred tem sem morala gospoda, ki je prišel opravit izmero oken, usmerjati, da je kljub vsej tehnologiji znal priti do mene, ker ga je podjetje poslalo v drug kraj ... Seveda pa tudi od njega cen nisem izvedela. Za eno od oken je predlagal nek komarnik, ki naj bi bil ustreznejši, v kar sem takrat privolila, pozabil pa je omeniti, da ne gre za nič drugega kot za enkrat višjo ceno ... Ko je tega končno konec in plačaš račun, podjetje zahteva, da jih o tem obvestiš. Potem pa niti na to pošto ne odgovorijo, tako da ne veš niti, a so obvestilo prejeli.
Torej, okna so ok, organizacija dela in odnos pa sta hud problem.
2024-05-28
neznan
Google
Tako neprofesionalen odnos, da je vse skupaj že prav žalostno.
Začne se torej s ponudbo: Prva ponudba je bila, kot bi človek pričakoval seveda mikavna kar se cene tiče a je le ta bila napačna. Agent, ki je bil dodeljen za naša okna se ni javljal na telefon in je za 4to ponudbo, ki je končno bila pravilna potreboval skoraj 1 mesec. Razlika med 1 ponudbo in 4 ponudbna je bila kar naenkrat 1300e, njihov izgovor pa je bil, da je ravno v tem času prišlo do podražitve cenika.
Montaža: Montaža je bila sicer izvedena na korekten način in brez pripomb, vendar zmoti dejstvo, da so za blok, ki ima ogromno dvigalo (sami so to videli, ko si prišli na izmero) zaračunali skoraj 100e dodatnih stroškov za dostavo oken v 5 nadstropje. Seveda so kasneje do stanovanja vse spravili prek dvigala.
Servis: Po cca. pol leta uporabe se je pokvaril mehanizem za odpiranje/zapiranje rolet. Po izpolitvni spletnega obrazca je bilo potrebno čakati 1 mesec na njihov odgovor v katerem so nato napisali, da bo potrebno počakati še 1 mesec in pol, ker so vsi termini serviserja zasedeni.
Okna smo vzeli pri njih samo zato, ker je bil najkrajši dobavni rok vse ostalo pa je ena sama žalost. Mogoče so okna celo kvalitetna, vendar odnos MIKa pokvari vse skupaj.
2024-04-23
neznan
Google
Agresivni pri prodaji, samo da nakažeš čimprej tisti avans, strankine želje so drugotnega pomena, če ne bi sam ugotovil, bi nam prodali profil s samo 5 let garancije. Po dobavi pa napačno/neprimerno montirane žaluzije, dobavljen dober cm širši profil kot v ponudbi/brošuri, ipd. Servis po enem letu pa čakal 2 meseca. Izberite raje koga drugega..
2024-03-21
neznan
Google
Pred leti kosem kupoval okna so bili zelo agresivni naj kupim pri njih okna, sedaj ko bi pa potreboval servis in menjavo nekaj plastičnih dotrajanih elementov pa ...jih ne zanima več. $ mesece jih že prosim za predračun, kličem na centralo, na mobitel komercialista, vodjo servisa, pišem na elektronsko pošto.... celo na Upravi sem bil in prišel samo do tajništva.... pa so vsi tiho.....
Katastrofalno.... nikoli več. Drugimi pa priporočam, da se obrnete drugam in ne nasedate prijaznim besedam na spletni strani in reklamam po televiziji. REALNOST JE DRUGAČNA!!!!!
2024-02-20
neznan
Google
Ne verjamite zgodbam Mika.
Nategun ki kopuje 3jo razredno plastiko v nemciji ter drugorazredno steklo.
Ta imperi je zradil na podlagi slabo placanih delavcev zer nizkorazrednega materjala.
.. ne verjamete vprasajte zeno ki ga je pustila ker ne more vec poslussti lazi..
2023-09-25
neznan
Google
Stik s stranko in komunikacija je katastrofalna. Tiste, ki jih dobiš ne vejo kaj prodajajo. Za enostavna vprašanj te podajajo od enega do drugega, nihče ne more sam nič urediti. Z montažo in samimi okni smo bili zadovoljni a so prišli trije komarniki z napako. Dva raztrgana, eden z napako iz proizvodnje. Ni odgovora. Ne pokličejo nazaj, ko to obljubijo. Za njih smo se odločili z mnenjem, da gre za resno podjetje z dobrim produktom, pa se ne bi več odločil za njih.
2023-08-31
neznan
Google
Iz srca hvala za popravilo balkonskih vrat, niso bila vgrajena od njih in kljub temu popravili, fitma ki je vrata vgradila sekljub večkratnem klicanju ni odzvala, Mik takoj, prijazni do strank, STROKOVNI-POŠTENI, še enkrst iz srca hvala in lepe,lepe praznike ter veliko uspehov v novem letu !!!
2022-12-19
neznan
Google
Vlomili so nam skozi terasno okno v hiso. Ker smo okna v hisi kupili pri njih, smo sli do njih tudi zaradi nadomestila novega stekla. Na sreco okvir ni poskodovan. Rekli so da bodo se isti dan poslali nekoga da steklo zmeri. To je bilo prejsnji teden v petek zjutraj, danes je torek pa se sledu o nikomur. Zelo razocarani nad mikom. Probali smo poklicati gospoda katerega stevilko imamo pa se ne oglasi. Tako da smo klicali drugega izvajalca zjutraj, pa je ze prisel in zmeril okno.
2022-11-15
neznan
Google
Drago in ne kvalitetno
2022-06-28
neznan
Google
Zelo zadovoljen. Še kdaj ....
2022-06-06
neznan
Google
2021-07-29
neznan
Google
Same pohvale od leta 2008 ko je bila prva nabava in 2009 ko je bila še druga nabava, od prodaje pa do montaže oken in vrat. Odnos do stranke in poprodajne storitve na visokem nivoju. Čez nekaj mesecev ugotovili poškodbo v šipi in so zamenjali takoj. Sedaj po 13 letih priznanje reklamacije in zamenjava določenih oken zaradi poškodovane barve. Reklamacija priznana takoj, nakar je sledilo hitro ukrepanje za zamenjavo. Si kar upam trditi, da takega ponudnika oken v Sloveniji ni. Da, reklamacija se zgodi, tudi najboljšim, važen je način reševanja reklamacije. In če bomo še kdaj potrebovali okna (upam da ne) vemo točno kam se bomo obrnili. Lahko rečem le kapo dol!
2021-04-21
neznan
Google
Odlični v vseh pogledih, od načrtovanja do izvedbe. Vse natančno opravili kot dogovorjeno, tudi v zoprnih časih korone. Izjemno profesionalni, bravo!
2021-02-16
neznan
Google
2020-11-17
neznan
Google
2020-10-28
neznan
Google
2020-07-13
neznan
Google
2019-10-16
neznan
Google
2019-10-09
neznan
Google
Die Fenster sind in einer sehr guten Qualität. Kommunikation lief ebenfalls hervorragend ab, sehr kundenorientiert. Alle Beanstanden wurden behoben.
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn die Fenster direkt von MIK eingebaut wurden. Für den Einbau wird ein Subunternehmen eingesetzt. Die Monteure sind deutlich überplant. Für ein Haus mit 30 Fenstern groß und unterschiedlich wurden lediglich 2 Tage angesetzt. Wenn man das nach RAL montieren möchte, ist das zu wenig Zeit. Daher bei jedem Fenster darauf achten, wie es eingebaut ist! Beim Einbau wurde Kompriband und Spezialvlies verwendet.
Bei den Beanstandungen waren die Monteure von MIK da. Da hat man sofort den Qualitätsunterschied gemerkt.
Deswegen 1 Stern weniger.
Klare Empfehlung für das Unternehmen. Habe schon zum zweiten Mal dort bestellt.
2019-05-14
neznan
Google
VORSICHT BEIM KAUF! BE CARFUL WHAT YOU ORDER!!
Die Qualität der Fenster scheint sehr gut zu sein. Aber man muss sehr gut überlegen und darauf achten, wie die Fenster ausschauen, wenn sie eingebaut sind. Wir haben Kunststofffenster mit Außenjalousien gekauft und nicht bedacht, dass dadurch die Glasfläche der Fenster um ca. 30% kleiner wird. Dadurch ist es im Haus jetzt so dunkel, dass wir uns entschieden haben, die neuen Fenster so schnell wie möglich durch andere Fenster zu ersetzen. Leider wurden wir von der Firma auf dieses Problem nicht aufmerksam gemacht.