Moj otac je proveo četiri dana u ovom domu, a onda je preminuo. Nismo bili zadovoljni tretmanom od samog početka. U ugovoru piše da se prehrana prilagođava korisniku s obzirom na zdravstveno stanje. Tata je bio šećeraš, za ručak je dobio sve isto kao i ostali, uključujući i sladoled. Upozorili smo osoblje, drugo jutro kad smo došli, dobio je slatki kakao. U srijedu je dobio temperaturu i povraćao.. inzistirali smo na doktoru i infuziji, doktoricu smo čekali nekoliko sati (također u ugovoru piše 24 sata zdravstvena skrb). Doktorica mu je dala samo tablete za smirenje želučanih tegoba. Navečer sam nazvala da pitam kako je tata. Jedna sestra mi je rekla da ona ništa ne zna, nitko nije odgovoran, jer su gazde Austrijanci. Drugo jutro smo trebali ići na vađenje konaca (nakon amputacije noge) na Rebro. Ja sam nazvala da pitam jel sanitet krenuo, kako bih i ja krenula i bila s njim u bolnici. Tada su mi rekli da im je žao, ali da je moj tata tu noć preminuo. Dakle, na toliko razina nisam zadovoljna s ovom ustanovom. Od prehrane, fali osoblja, pelene se ne premataju po par sati. Dobije se dojam da je organizacija jako loša, nema supervizije, nema neke želje za izvrsnošću usluge. Jako, jako loše i gorko iskustvo.
2024-09-14
neznan
Google
Ovo iskustvo je osobno.
Jedan. Zašto jedan!?
Jedan zbog toga što nisu ona ustanova pod koju se prodaju.
Jer:
Iako imaju 24h medicinsku skrb, nemaju ništa Vama u tom trenutku bitno. Primjer iz doživljenog tome govori u prilog. Štićenik biva primljen u smještaj u petak, ali do slijedeće srijede ga ne pregledava doktor,jer ustanova dobiva pismo odabranog liječnika opće prakse. Sjetite se , to pismo može biti staro nekoliko dana, ali i mjesec i više. Dakle ako ste stari i nemoćni a pritom i bolesni vi nemate adekvatnu skrb. Jer oni računaju samo kronične bolesti, ne i akutne.
Pod navodnicima je imate, ali to je procjena njihove 24h medicinske skrbi, koju ste u ugovoru potpisali.
Tu uslugu plaćate u iznosu koji je primjeren civilizacijama kojima težimo. Taj iznos je za bolesnike bez special dijagnoze 100% veći nego u ustanovi pod nadzorom države i najvišeg stupnja njegw. I to bi bilo ok da je pružena usluga na tom nivou.
Primjer iz istog slučaja. Osoba, stara i nemoćna i za čudo u toj dobi bolesna, ulazi u tu ustanovu i sad umjesto da se toj osobi posveti stručna služba i olakša joj najveću promjenu u dosadašnjem životu, ne. Ne, to u tom domu nećete doživjeti.
Stoga ako je i dalje vaša namjera prepustiti svoju voljenu osobu u u tu ustanovu, razmislite o tome. O tom koraku koji može biti itekako važan u vašoj odluci.
Jer nakon više upita svim instancama te ustanove taj štićenik ostaje na prvotnoj situaciji i samoinicijativno odluči otići kući, jer se ne osjeća dobrodošlim.
Ta ustanova neće pri tome kočiti i učiniti da se na obostrano zadovoljstvo krene od početka. Dapače, dobiti ćete otkaz ugovora, ali cijeli mjesec će vam dati na naplatu.
Ok, interijer, higijena i onaj miris kada uđete i osjetite tu ustanovu daje svjetlost, ali sve ostalo je mrak. Sad ako je želite skinuti kamen sa srca i pritom se osjećati ok, jer ste u PRIME instituciji onda se ovo vas ne tiče.
Ali ako ste suosjećajni, želite pomoći i dati ono što ne želite da se ponovi iz kojekakvih priloga koji vam daju predrasude o priči domova. Dobro sve provjerite, proučite, razgovarajte i PITAJTE, jer oni će sve možebitno kasnije ključno odšutiti.
Ponavljam, ova priča je osobno iskustvo.
2024-07-10
neznan
Google
Moje iskustvo s štićenicom koja je imala demenciju je izvrsno! Dome je zatvorenog tipa, ali ima veliki vrt. Oko 100njak štićenika, može se sprijateljiti s nekime. Štićenici se uključuju se u aktivnosti koje im odgovaraju. Dom šalje svaki mjesec "kućne novine" sa informacijama što su radili taj mjesec (ukrašavali za Božić, išli na izlet, slavili rođendan...). Imaju frizerku koja dolazi u dom. Jako pozitivno iskustvo!
2024-05-27
neznan
Google
Moja baka je provela vrijeme u domu, i moram reći da su moji utisci izuzetno pozitivni. Osoblje je bilo ne samo ljubazno, već i veoma stručno, pružajući odličnu brigu o štićenicima. Također je unutarnji i vanjski prostor doma ugodno uređen te pruža toplo okruženje ne samo za štićenike, već i za njihove obitelji koje dolaze u posjetu.
2024-03-09
neznan
Google
DRAGI LJUDI, NE VODITE SVOJE BLIŽNJE U OVAJ DOM !!!
Dom Severović (od 8 mj 2020 Senecura) ne bih preporučila nikome kome je stalo do svojih bližnjih, ako su ikada dvojili oko toga da ih ovdje smjeste. Govorim iz iskustva smještaja vlastite majke, koja je tamo boravila samo tjedan dana, s napomenom da je primarno ležeći pacijent i nesamostalna u svim elementarnim životnim funkcijama, te da je joj je potrebna 24-satna njega i skrb - u tom vremenu završila u Psihijatrijskoj bolnici Sveti Ivan u Zagrebu neadekvatnom nebrigom osoblja. Vodstvo (misleći isključivo na ravnateljicu) će Vam se obratiti prilikom upisa u dom i nakon toga je nećete više ćuti kao 'najodgovorniju' osobu u toj ustanovi. Sve u svemu, loše, jadno i neprofesionalno. Ne moram ni pisati da je s naše strane u financijskom smislu sve korektno odvijeno, uzmimo u obzir činjenicu da je majka duže od mjesec dana već hospitalizirana i cijelo vrijeme uredno prijavljena u domu. Znači, ni brige, ni pameti, ni kontaktiranja u bolnicu kako je njihova korisnica pri hospitalizaciji, a novac (ne mali) lijepo sjeda to cijelo vrijeme na njihov račun, umanjen samo 20 kn po danu ukoliko je pacijent hospitaliziran duže od 8 dana od dana izbivanja iz doma. Lijepa zarada, zar ne?
Ukoliko ipak ne vjerujete svemu što ovdje pišem i odlučite se smjestiti se bližnju osobu ovdje - jedan savjet - i suočite se s nekom situacijom u kojoj su trebali drugačije postupiti, a nisu, preporučam da odmah pronađete na internetu kontakt broj od Senecura koncerna u Austriju i žalite se direktno njima. Oni će ih kontaktirati promptno, a ravnateljica će odmah nakon toga kontaktirati Vas, ispričavati Vam se na nastaloj situaciji i moliti da sve ostane unutar kuće te da se ubuduće obratite direktno njoj (kao čitajte između redaka – ona će riješiti cijelu situaciju). To neće puno koristiti Vašem bližnjem, ali ćete barem imati osobnu sadisfakciju da ste barem nešto učinili da im date do znanja da se nisu u redu ponijeli i da date do znanja koncernu u Austriji na koji način posluje njihova poslovnica u Hrvatskokj. Toliko od mene. Ako sam bar jednu osobu uspjela odvratiti od ove ustanove drago mi je zbog toga. Putujte i tražite dalje, ovdje se definitivno ne zadržavajte, što god Vam itko lijepo rekao o njima. To je najmanje što mogu učiniti da pomognem bilo kome da ne napravi istu grešku kao što smo mi i učinili stvari još gorom za svoju majku nego što je. Hvala.
2023-11-22
neznan
Google
2023-10-18
neznan
Google
EPAD maison de retraite sans doute 5 etoiles meme si des classifications n existe pas. Prix 40% par rapport a la France a qualite egale.
Les gens sont tres humain et gentil, toujours disponible pour aider les personnes ages. L etablissement aurai meme trop de salaries, par rapport au besoins. Ils ont donc tout le temps de passer des heures et des heures a s occuper de ma mere.
La nourriture est excellente.
2023-10-01
neznan
Google
2023-02-10
neznan
Google
2022-11-21
neznan
Google
2021-11-28
neznan
Google
Mjesto za svaku pohvalu. Kada je trebao hitan smještaj teškog bolesnika odradili su sve brzo i bez ikakvog problema. Nova zgrada, sve miriši, sobe ko u hotelu sa tri zvjezdice, vrt, pogled na Sljeme. Smještaj nije jeftin, ali za takav nivo usluge apsolutno realna cijena.
2021-10-27
neznan
Google
2021-02-15
neznan
Google
Nemojte dovoditi svoje najmilije u ovaj dom. Veliko razočaranje.
2020-12-02
neznan
Google
ako je tamo jos uvjek ista ravnateljica od prije 4 /5 godine / onda samo mozemo reci / STRASNO !!!!!!!!!
Iskoristavanje osoblja / ne prijavljivanje osoblja .... !!!! stari jadni ljudi su nagurani kada jedu uz stolove / ne mogu niti nuzdu u hitnoci napraviti !!!!
TReba vas zatvoriti !!! I spasiti jadne starce i ljude koji tamo rade !!!
2020-10-08
neznan
Google
Moj pokojni otac je bio u domu ja sam bio zadovoljan sa svime od smještaja , brige oko njega i hrane koja se služila u domu , veliko HVALA osoblju .
2020-09-24
neznan
Google
2020-01-07
neznan
Google
2019-12-20
neznan
Google
2019-08-31
neznan
Google
Tople preporuke, svima koji traže dom za starije.
2019-07-11
neznan
Google
Dom Severović je za prepuručiti svima kojima je potrebna potpuna skrb za stariju osobu.
Nakon agonije koju smo prošli moja mama i ja u prijašnjem domu, ovo je pravo otkriće.
Mama ima demenciju i ne hoda. Ovisna je potpuno o tuđoj pomoći. U domu Severović je sve na svojem mjestu. Mama je uvijek kad sam došla, čista, presvučena, svi su iznimno ljubazni, medicinski je skroz pokrivena, vadi se krv, urin itd.
Ručkovi su pomno osmišljeni, za stare ljude, domaća kuhinja, većinom se jede žlicom, hrana je vrlo ukusna.
Nadam se da sam nekome pomogla da nađe za svoje najmilije pravo mjesto za potpunu skrb.
2019-02-16
neznan
Google
2019-01-02
neznan
Google
Jako lijepo
2017-12-01
neznan
Google
2017-05-03
neznan
Google
super!
2017-02-24
neznan
Google
2016-10-31
Oddaj svoje mnenje
Kontaktni podatki
Podgorska ul. 91, 10298, Novaki Bistranski, Croatia