OK, bom obrazložil še enkrat:
Ko sem prinesel kamero mi je mlajši prodajalec dejal, da mi za čiščenje računajo med cca 30 in 60 eur.
Teden pozneje mi pošljejo SMS, da bo čiščenje 135EUR ker gre za kompaktno kamero. Pokličem jih in vprašam zakaj je naneslo na tako ceno in mi reče, da za kompaktne kamere veljajo drugačne cene, ker je treba vse razdret (torej tisti prvi na šalterju nima pojma o kamerah). Rečem mu da če bodo že to delali, naj prosim pogledajo še zoom kamere, ker je malo počasen. Serviser reče okej in da mi bojo med tednom poslali novo okvirno oceno.
Poslali so mi mail, ki sem ga spregledal (vpisal naj bi tudi PIN številko, ki sem jo pustil v SLO, bil sem namreč v tujini).
Na koncu se po enem mesecu oglasim, ker pač nisem vedel, kaj se dogaja, naslednji dan grem na jadranje in potrebujem kamero.
Na koncu sem z grenkim priokusom plačal diagnostiko.
———-
Torej, dragi Beseničar, prosil bi vas, da me enostavno pokličete naslednjič in se dogovorimo, če pa že ne gre drugače in imate tak sistem, da pošiljate SMS-e ali maile pa bi prosil, da me vedno na enak način obveščate, ker človek ne more pričakovati na drugih medijih obvestila. Pa vaše prodajalce na šalterju prosim obvestite, da za kompaktne kamere ne veljajo iste cene.
Lp,
Matevz
2022-10-13
Leon K.
Google
Pri njih sem kupil rabljen Nikon objektiv. Dobil sem kvaliteten izdelek z enoletno garancijo. Sicer smo imeli manjši zaplet s sončno zaslonko, ki po nekem naključju ni bila ustrezna. Podjetje je pokazalo veliko mero razumevanja, tako da so zaplet rešili kot sem od njih pričakoval. Zato se jim na tem mestu zahvaljujem za rešeno težavo in lahko rečem, da je na koncu moja izkušnja zelo pozitivna.
2022-09-27
Igor K.
Google
Glede na oglaševanje, da odkupujejo rabljeno fotografsko opremo in sem zaradi menjave sistema imel doma še par kosov v odličnem stanju sem jim to dal v oceno. Long story short, za opremo realne vrednosti okrog 800€ so mi ponudili 130€. Seveda je nisem pustil tam, pa tudi nič ne bom več kupil pri njih.
2022-08-12
Simon P.
Google
Perfekte, schnelle Hilfe mit meiner Kamera trotz vollem Terminplan. Wollten nicht einmal Geld haben. Vielen Dank nochmal!
2022-08-10
Špela Z.
Google
Online naročilo so oddali še isti dan na pošto, naslednji dan je bilo že pri meni. Super odzivnost!
2022-08-05
Marija F.
Google
Prijazna, mlada in usposobljena prodajalca.
2022-07-15
Mitja B.
Google
2022-07-14
Heron C.
Google
So expensive and not a good service
2022-05-10
Marko �. P.
Google
Servis in trgovina: prijazni, kompetentni, hitri, ter cenovno konkurenčni. Priporočam!
2022-05-09
Maj
Google
2022-05-09
Dusan J.
Google
2022-05-01
Jani O.
Google
2022-04-09
Tjaša K.
Google
Odlično. Profesionalen odnos, odprti za vsa vprašanja.
Priporočam.
2022-03-14
Anton S.
Google
Trgovina za foto zanesenjake, opremljena, prijazna prodajalka... V prodaji tudi rabljeni aparati!!!
2022-03-09
Matjaž S.
Google
Vse kar si zaželi fotografovo oko!
2022-03-08
Miljenko B.
Google
Dobra Foto trgovina
2022-02-27
MaKo
Google
2022-02-17
Lucija V.
Google
2022-01-15
Damjan S.
Google
Trgovina sicer dobro zalozena, malce pa sem bil razocaran nad poznavanjem opreme s strani prodajalca, s skatle znam namrec tudi sam prebrati specifikacije.
2022-01-15
Peter M.
Google
2021-12-30
Konstantin S.
Google
2021-12-24
Rene H.
Google
Pišeš na mail za servis in ne dobiš niti odgovora.
2021-12-21
Andrej O.
Google
Skrajno neprofesionalen servis. Na popravilo se pošteno načakaš (objektiv, ki so ga poslali na pregled in morebitno popravilo v tujino je bil prej izgotovljen, kot pa tisti, ki so ga popravljali sami). Ko kličeš ali pišeš mail in hočeš prijazno preveriti kakšno je stanje popravila, te ali ignorirajo, ali pa poizkusijo odpraviti z lažnim statusom. Višek neprofesionalnosti pa je to, da ko prideš iskati popravljen izdelek, na katerem se še vedno kaže napaka, te pošljejo ven iz trgovine in rečejo, da moraš servis poklicati po telefonu, ne glede na to, da se serviser nahaja v sosednjem prostoru. Žal pa je to edini uradni servis za Nikon v Sloveniji, tako da si za garancijska popravila žal obsojen na njih.