Epic Hair Design

Google

Usluga, pristupačnost, tretman - top! Sve pohvale za frizerku/umjetnicu Miu!

Google

Predobro ošišana, jako zadovoljna rezultatom, frizura je doslovno ista kao na slici koju sam pokazala. Veliko hvala cijelom timu!

Google

Ovo mi je bio prvi posjet salonu i jako sam zadovoljna. Usluga je vrhunska ♥️ i našla sam svoj salon.

Google

Zadovoljna uslugom i šišanjem kod Mije! Preporuke!

Google

Salon za svaku preporuku. Danas sam bila na pletenicama , frizerke su profesionalne i jako ljubazne . Garantirano zadovoljstvo uslugom

Google

Hej,,,Ja sam prezadovoljna ukratko cu reci dobila sam boju koju sam zeljela flizuru isto tako jako draga flizerka zna objasniti i savjetovati tako da od dolaska do odlaska moja pozitivna recenzija 10/10 radujem se ponovom susretu.😊

Google

Usluga je fantasticna, Mia je realizirala tocno kako sam zamislila i pletenice su fantasticne! Izuzetno ugodno i vedro iskustvo :)

Google

Mia je odlična, napokon frizer koji stvarno sluša što želiš.

Draga Nikolina, hvala na lijepim riječima! Drago nam je da si zadovoljna svojom EPIC transformacijom. 🥰

Google

Amaizing work, lovely ladies and good coffee.

❤️

Google

Imala sam apsolutno predivno iskustvo u salonu ! Mia je bez sumnje najbolji frizer koji je ikad radio s mojom kosom. Njezina stručnost, kreativnost i posvećenost svakom detalju učinili su moje iskustvo jedinstvenim i nezaboravnim. Zahvaljujući njezinom umijeću, pramenovi su doslovno pramenovi iz snova, šišanje je bilo besprijekorno i nova frizura je premašila sva moja očekivanja. Mia je istinski talentirana umjetnica koja sa strašću stvara čuda s kosom. Toplo preporučujem svima koji traže vrhunsku uslugu, ugodno iskustvo i frizuru koja oduzima dah. Hvala i svakako se vidimo opet .

Draga Sonja, iznimno nam je drago što ste posjetili naš salon i iskusili EPIC osjećaj. Radujemo se vašem ponovnom dolasku! ❤️

Google

Nekoliko lijepih riječi za moje iskustvo u vašem salonu...Povrh svega bila sam prisutna u trenutku kada su radile dvije predivne žene,koje zrače na način da ta energija prodire kroz vas i čini vas zahvalnima što provodite nekoliko sati na takvome mjestu...Sa mojom kosom se pozabavila Tihana...Ne znam čime sam više zadovoljna bila... krajnjim rezultatom,njezinim individualnim pristupom,cijelom procesu ,pruženoj usluzi? Uglavnom čista desetka i moje preporuke sa salon...vrhunski proizvodi koje ,prije svega ,možete kupiti u salonu i ponijeti doma za profesionalnu "kućnu" njegu...Veselim se ponovnom susretu i novim iskustvima 💪💪♥️

Draga Marija, hvala Vam puno na lijepim riječima. Također se veselimo ponovnom susretu i novim transformacijama! Pozdrav od cijelog Epic tima. 🥰

Google

Velika preporuka za pristup klijentu, te strucnost. Klijentica sam dvije godine i od iskustva ravnanja kose cocochoco tretmanom, od ravnog šišanja pa kompliciranog šišanja za valovitu kosu, do posljednjeg iskustva sa makeoverom duge kose na pixie cut. Imaju moju potpuno povjerenje, uvijek lijep i ugodan pristup, jasno objasnjenje sto se moze, nesebicno dijeljenje savjeta za styling. 5!

Draga Andrea, drago nam je da ste zadovoljni. Hvala Vam! 🥰

Google

Toplo preporučam ovaj salon jer je njihovo stručno i vješto osoblje doslovno spasilo moju kosu. Oduševila me njihova pažnja prema detaljima i način na koji su posvećeni svakom klijentu.. Također, koriste kvalitetne preparate i ovo je prvi salon koji mi je pružio sve sto sam htjela.

Draga Antonia, hvala Vam na posjeti. Drago nam je čuti da ste zadovoljni! 🥰

Google

Kćer je došla na dogovoreni balayage. U startu je djevojci koja ju je trebala farbati rečeno da je dio kose obojan sa plavom Manic panic bojom. Umjesto da je odmah rekla da se ne može napraviti balayage na takvu kosu ili eventualno isprobati na tankom pramičku kose gdje se najmanje vidi, ona je krenula eksperimentirati po glavi djeteta od 15 godina i više puta blajhati kako bi izgubila plavo-zeleni pigment. Inače, Manic panic je polu trajna boja koja se zadržava na površini vlasi i blajh ju onda povuče u strukturu vlasi ali ju ne skida, zato dobrano oštečuje kosu. (Na žalost sam to saznala tek nakon ovog što nam se desilo, kada sam počela istraživati) Sve to rade bez da mene itko o ičemu obavijesti (jer sam ja dovezla kćer i morala se vratiti na posao, misleći ostavljam ju u dobrim rukama) Na kraju su cijelu tu eskapadu naplatili 5x skuplje nego je bilo u ponudi, a kćeri kosa suha kao slama.

Poštovana Lori, Zahvaljujemo na vašem komentaru. Žao nam je što imate negativno iskustvo, no želimo pojasniti nekoliko stvari. Prije početka tretmana, tijekom konzultacija, nije spomenuto da se radi o Manic Panic boji, već je rečeno da je riječ o maski za kosu. Naša stilistica je savjetovala da je najbolje vratiti kosu u prirodni ton i izbjegavati daljnju dekoloraciju. Nažalost, ovaj savjet nije bio prihvaćen s vaše strane te ste i dalje inzistirali da nastavimo s tretmanom. Ne znamo točno kako ste mislili da se radi balayage bez dekoloranta. Ipak, detaljno smo objasnili proceduru i cijenu, te ste vi i vaša kćer pristali na sve uvjete. Naša stilistica Vas je kontaktirala da se vratite u salon kako bi osigurala da se sve odvija prema zakonskim propisima s obzirom na to da je vaša kćer maloljetna. Tretman je obavljen s premium brendom Joico, koji je poznat po visokoj kvaliteti i njezi kose. Nakon tretmana, kosa vaše kćeri bila je zdrava i sjajna. Na kraju tretmana, vi i vaša kćer ste bili zadovoljni postignutim rezultatom što ste i potvrdili u salonu, ali i u jednoj drugoj recenziji koju ste napisali na drugoj aplikaciji. Ukoliko imate dodatnih pitanja ili želite razgovarati o ovom slučaju, slobodno nas kontaktirajte direktno. Lijep pozdrav, Epic Hair Design

Google

Odlična usluga, iznimno profesionalno, ali prije svega vrlo lijep i topao pristup zaposlenica prema svojim klijenticama :)

🥰❤️

Google

Jako rijetko pišem recenzija ali ne mogu ovaj put ne progovoriti… Došla sam na jednostavno šišanje vrhova i djelatnica mi je rekla da sjednem da mi opere kosu na šta sam joj ja rekla da sam je ujutro prala i da mi je čista. Rekla je da oni ne rade na suhu kosu šišanje i da mi ju treba smočiti na sto sam zatim pristala. Nakon toga mi je u sedam minuta osisala vrhove (sto mi je u redu, zena zna svoj posao) te nakon me pitala kako zeli da mi osusi kosu na sta sam ja rekla samo s fenom. Nakon 14 minuta sta sam bila u salonu gospoda mi je naplatila 40€ za pranje i feniranje?!?! Ostala sam malo zatecena al nisam se htjela svadati sa starijom osobom. Kasnije sam isla na njihovu stranicu i skužila da mi je naplatila i susenje kose iako sam rekla na pocetku da je ne zelim mociti, a i pise da tretman sisanja traje 40 minuta a susenja 30 … ja sam bila gotova za 14… Malo mi je bila suluda cijena. Iskreno ne preporucam !

Poštovana Karmen, Zahvaljujemo na vašoj povratnoj informaciji. Žao nam je što niste bili zadovoljni vašim iskustvom u našem salonu. Dopustite nam da vam pojasnimo naše standarde i praksu kako bismo izbjegli slične nesporazume u budućnosti. U našem salonu, šišanje se standardno obavlja na mokroj kosi. To nam omogućava preciznost i najbolji rezultat. Pranje kose je uvijek uključeno u cijenu usluge šišanja. Naš cilj je osigurati da vaša kosa bude pravilno pripremljena za šišanje, bez obzira na to koliko je čista bila prije dolaska. Nakon šišanja, kosu uvijek sušimo i feniramo kako bismo provjerili rezultat šišanja i osigurali da ste zadovoljni. Ne možemo pustiti klijente iz salona s mokrom kosom jer to nije u skladu s našim profesionalnim standardima. Razumijemo da ste možda očekivali drugačiji tretman, no sve naše usluge se provode prema visokim profesionalnim standardima kako bismo osigurali kvalitetu i zadovoljstvo naših klijenata. Želimo naglasiti da vrijeme potrebno za određenu uslugu može varirati ovisno o duljini kose svakog klijenta. U vašem slučaju, usluga je završena brže jer vaša kosa nije zahtijevala više vremena. Naš prioritet je uvijek pružiti efikasnu i kvalitetnu uslugu, te nećemo nepotrebno produljivati vrijeme tretmana. Iskreno nam je žao ako ste se osjećali nezadovoljno ili zbunjeno. Vaša povratna informacija je vrijedna i pomoći će nam da poboljšamo našu komunikaciju s klijentima u budućnosti. Hvala na razumijevanju i nadamo se da ćemo imati priliku pružiti vam bolju uslugu u budućnosti. Lijep pozdrav, Epic Hair Design

Google

Just amazing! The staff was so nice and polite.

🥰❤️

Google

❤️

Google

❤️

Google

Dosla sam na obicno farbanje (trudna), nisam ni znala sto su oni sve stavljali na kosu, skidali boju, blajh... sve na svoju ruku bez pitanja- valjda su zabrljali boju, no naplatili su sve sto su stavljali i to je po nekom njihovom izracuni ispalo 200 eura. Izasla sam sa istom bojom kose. Takoder testeri za regeneratore koje sam dobila na poklon valjda za utjehu su jako zaudarali po kemiji. Dugo sam razmisljala dali da napisem ovu recenziju jer zelim podrzati nase obrtnike, ali jednostavno ne mogu ne napisati jer se frizerski salon reklamira kao da je vrhunski, a to ne zasluzuje. Ja se nisam jos susrela sa ovakvom cijenom, neznanjem i bezobrazlukom. To farbanje je iskreno vrijedilo najvise 20 eura.

Poštovana, Hvala Vam na povratnim informacijama. Žao nam je što Vaše iskustvo u našem salonu nije ispunilo očekivanja. Sigurno Vam možemo potvrditi da nikada ne radimo nikakve postupke bez prethodnih konzultacija s klijentom. Uvijek se trudimo pružiti najbolju uslugu i prije svakog postupka obavljamo detaljne konzultacije kako bismo osigurali da su svi koraci jasni i prihvaćeni od strane klijenta. Koristimo isključivo premium brendove koji su među najboljima u svijetu i izuzetno nam je važno da su proizvodi koje koristimo sigurni, učinkoviti i visokokvalitetni. Naša politika je transparentnost u cijenama, koje su jasno istaknute na našoj web stranici i društvenim mrežama, a svaka usluga se naplaćuje prema potrošnji materijala. Još jednom Vam zahvaljujemo na Vašem mišljenju i žao nam je što nismo ispunili Vaša očekivanja. Nadamo se da ćemo imati priliku pokazati Vam kvalitetu naših usluga u budućnosti. Srdačan pozdrav, Epic Hair Design

Google

Mia was the best !! Od dolaska u salon Mia je bila pristupacna, nasmijana te spremna pretvoriti vas dan u najsretniji do sada . Uz kvalitetnu uslugu i kavicu provele smo zajedno 7 sati make overa iz tamno smeda kose u plavu . Kosa je ostala svilena, mekana i kroz cijeli proces objasnjavala je kako i sto radi . Jedan od rijetkih frizera Koji vasu kosu nece unistiti, ostaviti zutu te osisati skroz na kratko :))! Ovo je bio moj prvi dolazak u Epic hair design i sa sigurnoscu mogu reci da ce biti jedini salon gdje cu dolaziti u buducnosti . Hvala Epic hair design Hvala Mia na predivnoj usluzi I strpljenju Vidimo se ubrzo ❤️

Draga Nikolina, zadovoljstvo je naše! 🥰

Google

🥰

Google

The best place you can find in Zagreb to get your hair done, I have frizzy hair and they have done an exceptional job with my hair every time I go... thank you always.. ❤️😊☺️

🥰🥰🥰