Garden Palace Resort
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hotel resort
v
mestu umag.
Udobnosti
- Brezplačen Wi-Fi: Da
- Brezplačen zajtrk: Ne
- Brezplačno parkiranje: Da
- Bazen: Da
- Klimatizirano: Da
- Prijazno za hišne ljubljenčke: Da
- Restavracija: Ne
- Fitnes center: Ne
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Alle sehr freundlich essen im dazu gehörige Restaurant sehr gut. Auf Frage bekommt man alles was man braucht würden auf jeden Fall wieder her kommen
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War alles in allem nicht optimal. Preis > Leistung
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Ich wurde negativ überrascht von dem schlechten Service. Wir mussten noch vor dem Hotel warten da wir unsere Zimmer noch nicht beziehen durften und wurden von schlechtgelautem Personal angemeckert. Ebenso waren alle sehr wütend als ich mit meinen kleinen Jungs zum Pool ging und rausgeworfen worden, weil sie anscheinend zu laut gewesen sind.
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Bei einer Reisegruppe von 50 Personen, haben wir 2 Stunden auf die Zimmer gewartet. Mit dem Personal daraufhin ausgemacht, dass dafür das Frühstück gratis ist. Im Endeffekt haben wir dann trotzdem dafür gezahlt. Weiters gabs kein gutes Besteck für Gebäck(JJ). Zimmer sind grundsätzlich schön, trotzdem Asseln.
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Personal sehr unfreundlich und haben stunden aufs zimmer gewartet
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unfeundliches personal
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Service najo ist eine Frechheit. Betten soll man selber machn und Zimmer bekommt man auch sehr spät.
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Nach ausgemachter Check-In Zeit, mussten wir 2,5h warten Dann wurde uns dafür gratis Frühstück versprochen, für das wir im Endeffekt trotzdem zahlen mussten. Zimmer sind in Ordnung, Nutella ist lecker.
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Schlechter Service !!
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Schlechter, unfreundlicher Service. Mussten stundenlang auf unsere Zimmer warten, in denen die Betten dann nur zur Hälfte bezogen waren.
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Michi regt dich ziemlich auf über das Personal
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Da michi finds ned so guad
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Stundenlanges Warten auf das Zimmer, unfreundlichstes Personal, keine bezogenen Betten, leere Versprechungen und und und. Zumindest ist das Zimmer i.O.
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Für ein 4 - Stern - Hotel wird alles sehr locker genommen...Zimmer nur halb vorbereitet beim Beziehen...2,5h Verspätung beim Check-In...
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Der Aufenthalt war sehr schön und die Zimmer sind toll, sehr freundliches Personal. Alles gut ausgestattet. Leider hat uns jemand auf die Terrasse gekakt.
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Sehr schlechter Service. Handtücher wurden nur auf Anfrage gewechselt. Sowie nach 4 Tagen wurde kein neues Toilettenpapier gebracht. Bettwäsche wurde nicht gewechselt, geputzt wurde schon gar nicht. Ich würde es keinem empfehlen. Dieses Apartment hat nicht einmal 1 Stern verdient…
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Schlechter Service, nichts geputzt, keine frischen Handtücher, kein neues Toilettenpapier und in 1 Woche nicht ein mal neue Bettsachen.
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Zimmer nicht sauber von Spinnweben überseht, im ganzen Zimmer und auf der Terrasse die Überresten vom Vorgänger einmal und nie wieder
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Wir habe uns im Garden Palace Resort sehr wohl gefühlt - mit einigen, kleineren Abstrichen. Bei der Anreise wurde uns ein Zimmer direkt am Pool zugewiesen, mit dem wir auf Grund der Lautstärke (sowohl der Gäste als auch des Pools selbst) nicht glücklich waren. Unsere Anfrage für eine kostenpflichtige Upgrademöglichkeit auf ein Superior-Zimmer wurde kundenfreundlich und rasch erfüllt. Bei dieser Kategorie handelt es sich exakt um die gleichen Zimmer, lediglich mit schönerer Aussicht Richtung Meer - der Aufpreis ist aber marginal, somit ist das vollkommen in Ordnung. Die Zimmer selbst sind gut ausgestattet, modern eingerichtet und funktional - mit Geschirrspüler, Flachbild-TV (mit zahlreichen deutschen Programmen), zwei Klimaanlagen (Wohnzimmer und Schlafzimmer, getrennt regulierbar) und bequemen Sitzmöglichkeiten. Die Sauberkeit haben wir als ausreichend empfunden - wenngleich auch wir da oder dort noch mit Hygienespray und Reinigungstüchern "nachgeholfen" haben. Wir schreiben es eher dem südländischen Verständnis von Sauberkeit denn mangelnder Organisation zu ;) Angemerkt werden muss allerdings, dass sich unser Zimmer direkt neben dem Restaurant befunden hat, welches täglich pünktlich um 6:00 Uhr gereinigt wurde. Und zwar so lautstark, dass an ein Weiterschlafen nicht zu denken war. Generell verhält sich die Housekeepingabteilung auch in anderen Zimmern alles andere als gästefreundlich - auch die Reinigung der Zimmer darunter und nebenan war extrem laut und störend. Wir haben das am zweiten Tag angemerkt - danach wurde es deutlich besser. Ein Staubsauger mit Bürstenaufsatz und ein wenig Zurückhaltung beim Umstellen des Mobiliars würde hier schon wahre Wunder wirken. Generell ist zu sagen, dass die Mitarbeiter*innen des Ressorts sehr freundlich und gästeorientiert agieren. In Summe waren wir mit unserem Aufenthalt trotzdem sehr zufrieden und wissen bei künftigen Buchungen, worauf wir achten müssen. Preis-Leistung ist total in Ordnung - auch wenn der Preis für den Hund mit Euro 20,00 pro Nacht und Parken mit Euro 10,00 pro Nacht aus unserer Sicht ein wenig zu hoch ausfällt.
Podobne storitve
