Esperienza purtroppo da dimenticare.
Siamo arrivati verso sera con tantissime aspettative vista la mole di recensioni positive.
La prima cosa che abbiamo fatto è stato buttarsi in piscina. Ci ha accolto una signora tutt'altro che gentile. Sperava di andare a casa visto che era già pronta con la borsa per andare via.
"Alle 21 dovete stare qui già cambiati ci disse scuotendo la testa." Vabbè, chiudo un'occhio e faccio finta di niente, mi dissi.
Alle 21 siamo andati su a cambiarci per andare al loro ristorantino, sperando in una cena romantica. Un'altra signora ci accoglie spostando i clienti per farci leggere il menu fuori. Dopo 2 minuti di lettura ci decidiamo finalmente di entrare. "Tutto pieno, bisognava fare la prenotazione" ci disse sorridendo. Ma stiamo scherzando ? E come facevamo a saperlo? Ahn giusto, prima ci chiese anche in quanti eravamo. Ovvio se fossimo in 6 il posto si trovava. Visto che eravamo in 2, il posto non c'è. Rimasi senza parole. Andai a chiedere delle spiegazioni in reception ma l'unica cosa che sono riusciti a dirmi è stato: "Ah si, lo sappiamo."
Ma cosa significa ?
Camera vecchia. Ascensore sembra che si stia per rompere da un momento ad altro. Mi soffermo anche sui calzini a terra nello stesso ascensore per una giornata intera, senza che nessuno avesse fatto niente. Peli sui comodini. Materasso sporco.
Ragazzi. Altroché 4 stelle. Sembrava di stare alle 4 stalle !
Stateci lontano e lasciate perdere tutti gli incompetenti. A fine soggiorno sono andato in reception a lamentarmi di tutte queste cose. Sapete cosa mi dissero ? Niente. Mi guardarono e mi chiesero se ho preso qualcosa dal minibar della camera. ASSURDO.
È inutile poi che mi rispondete alla recensione invitandomi a venire di nuovo e migliorare la mia idea sull'albergo. Avete avuto la vostra occasione. Non avete fatto niente. Anzi mi avete fatto pagare 3 euro una bottiglietta d'acqua come ringraziamento. Complementi
2023-08-18
Ferruccio T.
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Camere in cattivo stato di manutenzione servizi buonissimi posizione eccellente
2023-08-17
Luca P.
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2023-08-16
Nataliya T.
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2023-08-16
alberto f.
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2023-08-14
guido g.
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2023-08-13
Alfonso F.
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2023-08-12
Giulio O.
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Mi sono sempre trovato bene, le stanze sono spaziose e le ho trovate sempre pulite. La sala da gioco è organizzata bene e offrono diversi pacchetti con inclusi spa e massaggi. Ci siamo trovati sempre bene anche al ristorante. L'ambiente è bello e lo consiglio anche per la posizione, centrale e molto vicina al confine.
2023-08-10
niki o.
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2023-08-09
Rodolfo B.
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2023-08-09
Anna Z.
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Bell'hotel posto anche si mangia bene e passi belle serate al casinò...se vinci.
2023-08-06
Federico F.
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Ci vado circa ogni 2/3 mesi in compagnia di amici e ogni volta ceniamo al ristorante nel quale le pietanze sono veramente buone e il servizio è molto cortese;belle anche le zone gioco con molte slot di tutti i tipi,dalle classiche anni 80/90 alle più moderne,ogni volta usciamo con un bel ricordo di una bella giornata di svago.altra cosa molto apprezzata sono i bar presenti all'interno delle sale dove il personale è sempre molto disponibile e preciso
2023-08-05
Tiziana R.
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Bellissima esperienza e luogo ospitale
2023-08-05
Gabriel J.
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Not a very good massage and unkind/unhelpful staff. They didn’t even have soap in the showers. Hot tub was not hot. Saunas were nice however
Casino staff was also very rude and dismissive when I tried to ask a question in English.