Zaradi prebukiranih savn. Včeraj sva se odločila da si malo sprostiva dan. Odšla sva v vaše terme. Vstopila sva ob cca 15.00. Vzela celodnevni paket savn. Najprej sva si privoščila malo kopanja... potem odšla v restavracijo na kosilo. Po kosilu pa vstop v savne..... Ko sva cca 20 min iskala prostor da odloživa stvari se je začelo zapletati. Vsa ležalniki zasedeni.... stoli pri mizah polni tako da nama ni preostalo drugega kot vrniti se na recepcijo in zahtevati vračilo neizkoriščenih savn...
A glej ga zlomka pri vas je to nemogoče.... Neprijaznost osebja na vrhuncu. Želel sem vračilo kupnine za savne in plačilo celodnevnega bazena..
. Se ne da???? Kako lahko prodajate oziroma prebukirate savne? Saj v navodilih savn pri vas piše da se po savnanju priporočen počitek??? Kje???
Na tleh??
Upam da bo iz davčne blagajne razvidno koliko kart za savno je bilo prodanih od zjutraj pa do 15 ure.. In kolikšne kapacitete imate da lahko stranke uživajo in ne iščejo prostega mesta?!?! Vsekakor ni ravno poslovno.... Cenim pošteno zaslužen denar..... Ne pa da ste inkasanti....Škoda ker sva od vašega začetka stalne stranke pri vas... Hvala bogu ena kartica zvestobo manj....
Upam da se boste odzvali tudi na NEGATIVNO mnenje, ker pri pregledu mnenj vidim da odgovarjate samo na pohvale...?!?!?
Vsekakor si vsakdo ki plača storitev zasluži da jo iskoristi brez zapletov..
Hvala za razumevanje in odgovor...