Katastrofa telefonski centar,možete zvati cijeli dan ne možete dobiti slobodnog djelatnika.Nakon 4 minute vas isključuju i sve ispočetka.Ne trebaju imati prodaju mogu imati zaradu od minuta poziva.Prisiljen sam zvati radi njihove pogreške koje nisu naveli u prodaji prizvoda.Čista 0.
Svaka čast poslušali su kupce,sada centrala čeka vaš poziv ,agentica uljudna Sara pohvala.Sve probleme smo riješili .
2024-09-03
neznan
Google
Dvaput za redom poslali krive artikle u pošiljku.😡😡😡
2024-08-30
neznan
Google
Moram ipak dodati nešto na moju jučerašnju recenziju. Iznenađujuće su bili brzi s povratom. Uplatila sam 23.8.2024. a sredstva su mi vratili 28.8.2024. I zato sam ipak umjesto jedne stavila 4 zvjezdice. Za objašnjenje ovoga molim pročitajte dalje. :) Nađem super Bosch aku pilu i to još na popustu. Naravno, sve detaljno pregledam, sve mi odgovara. Dodatno provjeravam da li su baterija i punjač uključeni. To nigdje nije navedeno ali na svim ostalim aku alatima ako baterija nije uključena to je i navedeno. I naručim i naravno, odmah platim. Za svaki slučaj, slijedeći dan ipak nazovem da provjerim. Djelatnica (vrlo ljubazna) sve redom provjerava ali ni ona ne može zaključiti dolazi li pila sa baterijom ili ne. Pa mi kaže da će obavijestiti prodaju koja će mi se javiti isti dan, najkasnije slijedeći. Čekam, ali nitko mi ne šalje nikakvu obavijest. Opet zovem, sada dobivam potvrdu da proizvod ipak dolazi bez baterije (koja je gotovo iste cijene kao i sama pila) i naravno, tražim da storniraju moju narudžbu i da izvrše povrat novaca. I sad dobijem odgovor da nije sigurna može li stornirati moju narudžbu! Uglavnom, ipak je stornira i dobijem obećanje da ću povrat uplaćenih sredstava dobiti u roku 2-4 dana. Nadam se da hoću ali nisam baš sigurna. Do sada zaista nisam imala nikakvih problema s njima ali veliki im je propust što u opisu nigdje nije navedeno da kupujem pilu koju ne mogu koristiti jer ne sadrži bateriju. Znam da se aku alati prodaju i bez baterije ali to je onda jasno i navedeno. Budite jako oprezni kad naručujete!
2024-08-30
neznan
Google
2024-08-29
neznan
Google
Imao sam narudžbu prije ove zadnje i sve bilo u redu. Naručio hladnjak i dobio vrijeme isporuke, dan prije prvog dana isporuke mi javljaju da nemaju proizvod i ponude drugi i skuplji. Prihvaćam jer hladnjak mi treba ali nakon čekanja tjedan dana ne dobivam nikakav termin za dostavu. Dostava ekupi (HP-dostava) je najgora i vrlo nesigurna dostava a niti trgovina nije u redu jer prodajete ono čega nema na stanju. Jedino ok je da ste vratili novac
2024-08-29
neznan
Google
Grozno iskustvo, datum isporuke koji je naveden u mailu o potvrdi narudžbe uopće ne vrijedi, pošiljka i dalje ne stiže. Naravno, nitko se ne javlja na telefon, može se zvati od jutra do mraka i opet ništa. Školski pribor naručen je više od mjesec ipo dana prije početka škole, ali u tom roku ne stiže.
2024-08-29
neznan
Google
Hrvatska pošta vam je dostavljac!?!? Hrvatska pošta?!?! Pa da ste uzeli umirovljenika na tamicu bi to prije dostavio uz manje oštećenja. Sramota!!
2024-08-29
neznan
Google
Proizvod platio 14.8., čekao na isporuku preko HP-a punih 13 dana. I eKupi i HP kažu da je to normalno. Hrvatska Pošta lažira pokušaj isporuke, što su tek kasnije i priznali. Ovo nije prvo takvo iskustvo sa eKupi i HP-om. Ma drugim portalima za kupnju čekam najviše 3 radna dana na isporuku. Zahtjeve za kompenzaciju zbog kašnjenja odbijen od strane eKupi, od Hrvatske pošte odgovor nisam niti dobio. Izbjegavajte u širokom luku ove prevarante.
2024-08-28
neznan
Google
najgora trgovina,pokvario se frižider pod garancijom čekam već više od mjesec dana za prikup frižidera i povrat novaca ,ne javljaju se na telefone a i kad se netko javi nikakav konkretan odgovor ne dobijem, trgovini treba zabraniti rad u Hrvatskoj
2024-08-28
neznan
Google
2024-08-27
neznan
Google
Ta njihova suradnja sa Hrvstskom postom je ocajna. Narucili knjige koje ne dolaze vec 20 dana, stoje negdje u paket24 skladistu. Kolegici zagubili paket s knjigama, sad salju novi. Sljedece godine udzbenik.hr
2024-08-26
neznan
Google
Platio robu, dobio račun i još samo da umjesto isprika dobijem robu.Svaki dan zovem ali ništa od toga .Poslali su hrvatskom poštom, provjerom robi se gubi trag odmah po prijemu, razmišljam prijaviti i jedne i druge policiji jer su uzeli novce a nisu isporučili ništa. Zaboravio sam zlatno pravilo da se samo k***i plaća unaprijed.
2024-08-23
neznan
Google
Nikad više. Teška sramota od firme
2024-08-23
neznan
Google
Naručeni artikli ne dolaze na navedenu adresu u razumnom roku. Komunikacija sa tvrtkom skoro i da ne postoji. Nije ih briga za zadovoljstvo kupaca. Nikad više!
2024-08-22
neznan
Google
Naručio sam veš mašinu Vivax uz otplatu na rate i besplatnu dostavu na kućnu adresu. To je bilo 31.07. Danas je 10.08. i veš mašina još nije stigla. Da sam ju kupio u Pevexu, kako sam i namjeravao, imao bi ju odmah a ovako, perem robu kod susjeda. Uglavnom - nikad više. Lp
Napomrna:
Veš mašina je došla 20 tog 08. U znak izvinjenja, dali su mi bon na 15 eura, što nije puno, ali ipak lijepo od njih. Lp
2024-08-21
neznan
Google
2024-08-16
neznan
Google
Narucili smo djecjw biljeznice jedne,dobili sno nesto sasvim drugo. Fale stvari,omoti olovke,potrgan pribor alintotalno nebitno za te male sitinice. Ali biljeznice ? Koji vrag narucimo jexno dobijemo drugo i to vjerovatno sto nitko ne zeli to. Da se razunijemo placala sam pisanku A 1.29 eura. Totalno razocoravajuce i bezobrazno. Poslala email odgovora nema. Danas je praznik sugra sjedam na telekon i ne micem se dok mi ne isporuce ono sto sam ja narucila! Sad sno narucili u ekupi i nikada vise.
2024-08-15
neznan
Google
2024-08-14
neznan
Google
Kupljena mobilna klima Trotec 3500. Zbog dimenzija uređaja te crijeva koje odvodi topli zrak, na žalost ne odgovara prostoru za koji je uređaj namijenjen (u potpunosti je ispravan). Nakon 3 tjedna dopisivanja putem emaila nikakvo riješenje nismo postigli, jer ih je na kontakt telefon nemoguće dobiti, taman kad ste na redu vam istekne vrijeme čekanja reda. Nisam tražio povrat novca već zamijenu za drugi proizvod nastaje problem, jer ekupi organizira prijevoz samo u slučaju reklamacije, ne i zamijene proizvoda, dok prijevozne službe (HP, GLS,IN-TIME...) ne prevoze ukoliko firma čiji je proizvod nema s njima ugovor (zbog osiguranja proizvoda koji se prevozi) Veliki propust od jedne online trgovine, da ima opcija dobili bi 0.
2024-08-14
neznan
Google
Ja sam toliko bjesna da mi je muka pisati.
2024-08-13
neznan
Google
Hladnjak i perilica suđa naručeni 26. 7. uz istovremenu naplatu i opciju dostave hp24 sata. Do danas - 13. 8. - se vode kao izgubljeni, da bi danas zvali za dostavu. Izuzetno neprofesionalno, nikad više!
2024-08-12
neznan
Google
Još čekam perilicu rublja naručenu 16.7., dostavljač je zabilježio pokušaj dostave kad je shvatio da neće stići izvršiti dostavu unutar radnog vremena (bila sam na lokaciji čitavo vrijeme). Unatoč kontaktiranju korisničke službe, mailovima, telefonski, pomaka nema, samo puste isprike i obećanja da će se potruditi da dođe "što prije", a kad pitam što to znači ne znaju što odgovoriti. Nikad više eKupi.hr!
2024-08-12
neznan
Google
Najlošija internet trgovina, zavaravaju kupce. Šteta što ranije nisam čitala recenzije. Cijene dižu u nebesa. Svega 2 dana od kupovine novog mobitela, isti je sa 330 eura (i to je još cijena sa popustom 5%) sada snižen na 259 eura! Na upit kako je to moguće, odgovaraju da je sad super akcija, a da kad sam ga ja kupila nije eto bila ta akcija. Također, slušalice koje su navedene da se pri kupnji dobiju na poklon, nisu poslane.
2024-08-10
neznan
Google
2024-08-08
neznan
Google
Pohvale cijeloj ekipi!
Moj upit u vezi udžbenika su riješili doslovno preko noći, bez suvišnjih pitanja i natezanja.