Our visit to the establishment left us with extremely negative impressions, primarily due to the attitude of one of the staff members who works both as a waiter and a barista. His behavior was rude and unfriendly. For example, we were told that we couldn’t stay long and that this place doesn’t welcome people who work on their laptops. According to the barista, ‘this is not an office.’ He also accused us of bending their plants, even though the plants were already in that condition before we arrived — we merely approached them to take a look.
It’s worth noting that there are no signs or notices indicating that working on laptops is prohibited or that there are any time limits for staying in the establishment. Therefore, it was entirely unclear why we were approached with such complaints, and in such a rude manner. Moreover, we were unjustly blamed for damaging the plant.
From the very start, the service was unwelcoming. The long-haired staff member gave the impression that he’d be better suited to working in a pub, considering his attitude towards customers.
If there are any misunderstandings with customers, they should be addressed in a polite and kind manner. I urge the management to pay attention to this employee, as such behavior drives away customers and tarnishes the establishment’s reputation, as reflected in its already low Google rating.
Additionally, the cappuccino I ordered tasted more like an espresso with milk (very strong), which only added to my disappointment. I regret choosing to visit this place — it was my first and will be my last visit. No customer deserves to be treated this way
Ps: Furthermore, this person took a photo of us without our permission, which is a violation of our rights and the law of Serbia (Član 12, 15, 95 “Zakon o zaštiti podataka o ličnosti”)
2024-09-26
neznan
Google
2024-09-26
neznan
Google
2024-09-26
neznan
Google
2024-09-26
neznan
Google
2024-09-26
neznan
Google
Это просто ужас какой то! Бариста или кто он там, он и уборщица и официант и бариста. Я пришел поработал с другом на ноуте. Встал разминуться и потрогал рядом цветы, через две минуты он подходит и на повышенных тонах начинает заявлять что мы его цветы погнули хотя он как стол так и стоит 😂. Далее в такой же грубой форме на таких же повышенных тонах заявляет что мы не может тут сидеть и работат хотя за все время пока мы тут сидим уже 2,5 часа пришло три человека за кофе, и всем хватило место. При этом мы и сами сделали заказ, который был отвратителен на вкус! И был подан в максимально отвратной форме. Работник не знает что такое вежливость и клиентоориентированность!!! 0/10 Выгнать бариста и нанять нормального человека на работу.
2024-09-26
neznan
Google
Vrh kolači!
2024-09-11
neznan
Google
* НАЈЛЕПША КРЕМПИТА У БЕОГРАДУ!!! *
И остали колачи су лепи (Наполеон нпр. Пита са вишњама...ма све), кафа је одлична, све је топ!!!
Услуга је фантастична такође, и амбијент је чак и леп иако је у "пролазу" од улазних врата до каса окова. Слободно бих их упоредио са најбољим "кафе посластичарницама", јер уз све ово наведено има неку драж и свима нам служи као оаза за предах пре и после куповине у окову, мада врло често дођем само због кремпите и кафе.
Такође бих навео да се брзо стиже и да овде постоји велики паркин (за оне које долазе први пут).
💪🏻
2024-09-11
neznan
Google
2024-05-08
neznan
Google
Solidne pite i pojedini drugi kolaci, ali sa druge strane na nekim proizvodima treba dosta raditi, kao sto su recimo krempite. Takodje, svezine proizvoda pri kraju radnog vremena gotovo da nema ( sto je doduse razumljivo za objekat ovoga tipa ).
2024-03-31
neznan
Google
2024-03-10
neznan
Google
Dobar snack bar kada dodjete u kupivinu u TC Okov. Kafa, sokovi, slatkiši i nešto slano "s nogu". Veoma ljubazan vlasnik.
2024-03-01
neznan
Google
2023-09-21
neznan
Google
2023-09-21
neznan
Google
2023-07-13
neznan
Google
Good place to take break from shopping with very good coffee and amazing 🍐and blueberry pie