Kolesarski center Germ, Polona Germ s.p.
Hvala 😊
Hvala 😊
Hvala 😊
Hvala, Blaž.
Spoštovani. Žal mi je za negativno izkušnjo. Za nekorekten odnos ni opravičila, a vam zagotavljam, da NE gre za odnos in stališče podjetja in da sama zelo nasprotujem takemu načinu komunikacije. Mnenje in zadovoljstvo strank mi je, poleg kakovostne storitve, ključnega pomena. Zagotovo se bomo o zadevi pogovorili in ukrepali. Lastnik trgovine ni gospod, s katerim ste imeli opravka, je pa nekdanji lastnik, ki odhaja v pokoj. V času dopustov je prisoten v trgovini, sicer sem v prodajalni prisotna lastnica podjetja, Polona Germ ali sodelavec Boštjan. Prepričana sem, da je bila komunikacija med vašo ženo in mano več kot korektna, kar bi gotovo potrdila tudi vaša žena. Kar se tiče cene... Cenik postavi uvoznik in zahteva enotne cene. Zato svojim strankam kot popust podarimo čelado in okvir tablice. Ponovno se opravičujem za vašo izkušnjo in si želim, da nam daste še eno priložnost. Polona Germ s.p.