Kljub temu, da so veleprodaja, naredijo izjemo in pošljejo njihove izdelke tudi ne-davčnim zavezancem. Pohvalno.
2016-12-09
M O.
Google
Poslali so katalog, v katalogu je bila za dotisk navedena ena cena.
Prva komunikacija, poslalo se je vse kar bi potreboval plus grafika, ki bi se morala natisnit na artikel, za informativni izračun. Prvi predračun, ki smo ga dobili nazaj je že odstopal od cen v katalogu ampak si človek mislil, "vredu je tistih par evrov". V mailu so pa navedli, da dotisk je samo enobarvno, torej barvni vendar v vendar samo v eni barvi, kokr se je izkazalo. Zraven so poslali tudi nov predračun, ki pa je odstopal za več kot 100% od prvega. Zato sem jih klical, vprašal kaj se dogaja in so mi v zelo neprijetnem tonu odgovorili, da je grafika, ki sem jo poslal večbarvna. Grafika je enobarvna, modra z dvema odtenkoma modre (svetla in temna) in češ, da je to povsem drugi tisk in, da je zato drugi predračun toliko večji.
Seveda je vseskupaj smrdelo do neba in sem poklical tri druge tiskarne in prav vsi tiskarji so se morali nasmejati iz obrazložitve, da pride do spremembe cene če je večbarvni element. "Barva je barva in če je naročilo barvno potem je variacija nesmiselna" je bil odgovor, ki sem ga dobil od enega tiskarja.
Torej prvi predračun, ki sem ga dobil je bil za barvni dotisk ampak ker je element vseboval dva odtenka modre (svetle in temne) se očitno to pri njih ne smatra več kot barvni tisk ampak nekaj drugega samo, da lahko po nepotrebnem zvišajo ceno...
Poleg tega pa je drugi predračun imel manj postavk kot prvi, obrazložitev s strani podjetja, da bodo dodali tisto postavko naknadno.
Skrajno neprofesionalno poslovanje podjetja to je moje mnenje in zavajanje strank je pa bilo mnenje, ki sem jo dobil od tiskarjev, ki sem jih klical v zvezi s povsem nerazumljivo spremembo cene za enak izdelek.
2016-11-28
Oddaj svoje mnenje
Kontaktni podatki
Gorenje, Štrbenkova cesta 6, 3320 Velenje, Slovenia