Pozdravljeni, žal vas v naši bazi kontaktov ali kupcev nismo našli, zato vam odgovarjamo tukaj. Žal nam je za vašo slabo izkušnjo. Tobiar ne prodaja lesa in ne trdimo, da smo specialisti za to področje. Tobiar je v osnovi naprava za lajšanje bolečin v zapestju, vratu in križu. Glavni del je res narejen iz lesa, ki pa ga kopujemo od preverjenih in certificiranih dobaviteljev, ki nam tudi svetujejo na tem področju. Svojega lesa pa ne prodajamo naprej. Kar se tiče samih dobavnih rokov pa vam žal v konkretnem primeru ne moremo pomagati, saj kot smo omenili vas ni v bazi naši kupcev ali kontaktov. Pakete dostavljamo z vsem poznanimi dostavnimi službami (GLS, DPD, Pošta Slovenije...) saj nam tak način omogoča sledljivost. Kar bi recimo v vašem primeru pomenilo, da bi na podlagi vašega kontakta hitro lahko ugotovili, kje je prišlo do napake. Vkolikor bi želeli rešiti vaše probleme z nami, smo vam vedno na voljo.
Rok Germek najlepša hvala za vaše mnenje. Resnično smo veseli, da tudi vam pomaga. Naj vam dobro služi še naprej.