Klobučar Auto d.o.o.
Klobučar auto d.o.o.
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Klobučar Auto d.o.o.,
mitsubishi dealer
v
mestu buje.
Možnosti storitev
- Dostava: Ne
Dostopnost
- Dostop za invalidske vozičke: Da
- Parkirišče dostopno za invalidske vozičke: Da
Plačila
- Kreditne kartice: Da
- Debetne kartice: Da
- Mobilna plačila NFC: Da
- Kreditne kartice: Da
- ponedeljek 8. do 17. ure
- torek 8. do 17. ure
- sreda 8. do 17. ure
- četrtek 8. do 17. ure
- Petek 8. do 17. ure
- sobota Od 8.00 do 12.30
- nedelja Zaprto
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Ja, sehr Ich hatte eine Reifenpanne. Der sehr freundliche Chef hat mich abgeschleppt zu seiner Werkstatt, einen neuen Reifen montiert. Habe einen Kaffee bekommen für die Wartezeit. Danke nochmals Harry Scharf
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Auch uns wollte dieses Autohaus betrügen. Die Antriebswelle ist aus dem Gelenk gerutscht, weil der Sicherungsring fehlte. Uns wurden Kosten in Rechnung gestellt für die Lieferung und Rücksendung von Ersatzteilen, die nicht notwendig waren und nicht verbaut wurden. Einziges Material, welches wir über das Autohaus bezogen haben, war der Sicherungsring (Materialkosten 2-3€). Für die angebliche Arbeitszeit von 4 Stunden wurden uns 640 € in Rechnung gestellt. Begründung: weil wir vorgezogen wurden und das auch Preise in Deutschland sein sollen. Nachdem wir mit einer uns bekannten einheimischen Frau in das Autohaus zum klären der Rechnung gekommen sind diskutierte die Chefin lautstark mit der Einheimischen. Diese teilte mir mit, dass der Preis viel zu teuer ist und die Reparatur nicht mehr als 200-250€ kosten dürfte. Meine Freundin legte 400€ auf den Tisch. Wir werden uns an den ADAC wenden und von diesem Autohaus abraten. Hier ist der Kunde definitiv nicht König sondern Opfer. Empfehlung an die Betreiber: Mit ehrlicher Arbeit und ehrlich verdientem Geld lebt es sich viel schöner. Das Leben zahlt alles einmal wieder zurück.
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Auf den ersten Blick, hatten wir das Gefühl richtig gut angekommen zu sein, nach einem Kühlwasserzirkulationspumpendefekt, mitten auf der Autobahn. Die Firma Klobućar war der regional zuständige Abschlepppartner des ADAC. Der gut deutsch sprechende Fahrer sicherte uns zu, neben der Mitsubishi Fachwerkstatt auch alle anderen Fabrikate zu betreuen. Wir kamen im Büro der Firma bei der exzellent deutsch sprechenden Chefin der Firma aus, die eine reibungslose Abwicklung der Pannenproblematik/Reparatur zusicherte. Bevor sie mit uns sprach vergingen allerdings 2 Stunden, wir wurden gebeten zu warten. Das Original Bosch Ersatzteil wurde bestellt und kostete laut Aussage der Chefin 250,-€. Im Netz war dieses Originalersatzteil für 60,90€ zu haben. Am Folgetag wurde uns nach effektiven 2 Stunden De-/Montagearbeiten, von der Chefin eine Rechnung von 881,-€ präsentiert, gern könnten wir auch BAR bezahlen, dann wären es 650,-€ cash. Auf einem Zettel wurde eine handschriftliche Kostenaufstellung hingekritzelt. Wir bestanden auf Rechnungsaufstellung, hier wurde die Dame nervös. Wir bezahlten mit Karte. Aufgrund angeblicher Serverproblemen konnte ad hoc „leider“ keine Rechnung ausgestellt werden. Wir erhielten die Rechnung am Folgetag per Mail, nicht mehr in Zusammenhang mit dem Handscriftzettel vergleichbar! Die zwei Sterne sind hier für die souveräne und gute Mechanikerarbeit vergeben. Die Jungs waren zügig und professionell. Gute Arbeit, horrender Preis, Touristenabzocke!!!
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Bei uns ist am Camping Platz in Umag das Kühlmittel ausgelaufen. Nach dem ich den ADAC kontaktiert habe, hat mich die nette Dame aus der Werkstatt angerufen und alles weitere eingeleitet. Sie sprach sehr gutes Deutsch und konnte mir schnell weiterhelfen. 20 Minuten nach ihrem Anruf war der Kollege mit dem Abschleppwagen vor Ort und hat das Auto mitgenommen. Er hat mir Vorort noch sehr genau erklärt, was sie nun machen und was das weitere Vorgehen ist. Auch wie lange sie benötigen dafür. Zwei Tage später hatte ich dann wieder Kontakt mit der netten Dame aus der Werkstatt. Sie hat mir wieder mit einem guten Deutsch genau erklärt, was das Problem ist und was sie nun weiter machen würden. Auch den Gesamtpreis hatte sie mir gleich genannt. Danach gab sie mir Zeit es mir zu überlegen, ob ich es richten lassen möchte oder nicht. Es mussten der Wasserkühler und Klimakühler erneuert werden. Preise entsprachen dabei denen, die man in Deutschland auch zahlen würde. Daher verstehe ich nicht, warum einige hier von Abzocke sprechen. Preise wsren völlig legitim und normal. Auch die Reparatur wurde prombt erledigt binnen 2 Tagen. So dass ich das Auto nun wieder nutzen kann um nach Hause zu fahren. Ich kann die Werkstatt jeden der in der Nähe von Umag eine panne hat nur Empfehlen. Vielen Dank liebes klobučar Team für den schnellen und super Support an meinem Auto
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Über den ADAC wurde mein Platter Reifen hierhin gebracht. Im Großen und ganzen hat alles reibungslos funktioniert. Die Angestellten sprechen deutsch oder englisch. Die Preise waren aber auf sehr hohem Niveau.
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Achtung an alle Urlauber: lasst euch einen Kostenvorschlag geben!!! Wir waren auf einem Roadtrip nach Kroatien, in Ljubljana ist dann das Heckschloß des Kofferraums ausgefallen. Der Kofferraum ließ sich also nicht mehr abschließen, weswegen wir über den ADAC schnellstens eine Werkstatt finden mussten. Der ADAC hat uns diese Werkstatt empfohlen, weswegen wir uns auch aufgrund der guten Bewertungen dann dorthin begaben. Das Personal (die Chefin) war sehr nett und sprach deutsch, der Chef sprach englisch. Zugleich fielen uns die vielen Urlauber auf, die hier gestrandet waren. Da ich das Problem schon einmal bei meinem eigenen Golf hatte haben wir zugleich gesagt, dass das Heckschloß ausgetauscht werden soll(die Reparatur von einem 30€ Teil macht keinen Sinn, meist ist das Schloss sowieso irreparabel). Nach einer Stunde Wartezeit hatte dann der Werkstattmitarbeiter die halbe Heckklappe auseinander genommen und uns wurde mitgeteilt, dass das Heckschloß nicht repariert werden kann. Wir stimmten also dem Tausch des Schlosses zu, man könnte das Auto am nächsten Tage abholen. Wir haben noch darüber gescherzt, wie viel das nun kosten würde. Wir kannten den Preis eines Neuteils und auch den zeitlichen Aufwand das Heckschloß zu wechseln. Aufgrund dessen haben wir natürlich dummerweise keinen Kostenvorschlag verlangt. Als wir dann am nächsten Tag das Auto abholen wollten wurde uns die Rechnung über 400€ präsentiert (siehe Bild). Komischerweise war an diesem Tage die deutschsprachige Chefin nicht zugegen (Zufall?), gross erklärt warum das nun so teuer ist wurde uns nichts. Die 24€ Expresszuschlag für den Versand des Schlosses lassen wir uns ja noch gefallen. Aber für 2 Stunden 200€ Brutto Arbeitslohn zu verlangen ist einfach nur abzocke. Und für ein angebliches Originalteil 101,59€ brutto zu verlangen, obwohl man das Heckschloß für etwa 30€ netto im Internet bestellen kann ebenso. - Beim Tausch des Heckklappenschlosses sind insgesamt 4 Schrauben und ein elektrischer Stecker zu lösen. 2 der Schrauben haben ein 8er Mehrfachzahn, die anderen zwei Kreuzschlitz. - wenn man halbwegs etwas drauf hat, löst man zwei Klipps der Verkleidung um das Schloss frei zu legen. Man muss nicht die komplette Verkleidung demontieren. - auf zig YouTube-Videos sieht man, wie man das Ganze als Laie in etwa 30 Minuten über die Bühne bringt. Was der Werkstatt-Mensch hier 2 Stunden getrieben hat ist uns ein Rätsel.
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Perfekcija
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Kao prvo nesigurni u svoj rad,kao drugo slabo znanja i kao trece ne preporucam nikome.
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Izuzetno poslovni i pouzdani.
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Ich würde 5 Sterne geben wenn auf der Händler/ Werkstatt Homepage zu erkennen wäre das sie auch eine Honda / Motorrad Werkstatt sind und der Informationsfluss könnte besser sein . Die Reparatur die sie an meinen Gl 1500 Gespann ausgeführt haben sind glatte 5 Sterne + . ( In Deutschland gibt es höchstens 10 Werkstätten die ein Goldwing Gespann reparieren. )
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😀👍
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Nice and kind personal. Professional approach for diagnostic and repairing. Trying their best to be effective and fast to solve all kind of issues with your car/camper/motorcycle.
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Prevarant tezki, za mali servis zaracunal 2 delavne ure.. ne vozit tam avto ljudje...
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Aircondition fixed during the vacation in Umag. Problem fixed during one day - we just came with out car in to service and wait 2 hours for problem fix. Very friendly staff with fluent english. Price similar as in Czech Services. We recomend this Service ! Thank you!
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Bester Service 👍🏻👍🏻 Wir wurden nach einem Reifenplatzer an einem Samstag Nachmittag über den ADAC in die Werkstatt geschleppt und haben am Montag gleich 2 neue Reifen bekommen. Preislich Top !!! Sehr Nett und freundlich.
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Nachdem wir in Novigrad bei einer Tankstelle (Crodux Hafen, VORSICHT wir waren nicht die einzigen!) mit Diesel verunreinigtes Benzin getankt haben, wurde unser Auto abgeschleppt und zu dieser Werkstatt gebracht. Das Auto wurde innerhalb eines Tages wieder instand gesetzt und wir konnten nach Hause fahren. Sehr, sehr nette Menschen, die gut Deutsch und Englisch sprechen. Preislich TOP! Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Herzliche Grüße!
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Super nette Werkstatt. Wir hatten auf der Rückreise bei Novigrad eine Panne. Wir wurden vom ADAC abgeschleppt, und der Mensch hat sich um eine Übernachtung gekümmert! Auch die Reperatur ging echt zügig und preislich auch voll in Ordnung! Wir danken für die sehr nette Hilfe, die uns auch weit über die Reperatur entgegen gebracht wurde!
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Vredni,posvećeni ali prebukirani. Nama su priskočili u pomoć i pomogli da stignemo na odrediste.
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Op vakantie in Kroatië met autopech ben ik bij deze garage gekomen. Ze hebben mijn auto weer erg snel kunnen maken. Ze spreken goed Engels. Reparatie was wel beetje prijzig, maar niet overdreven. Ze hebben mij zelfs opgehaald vanuit de B&B waar ik overnachtte, ongeveer drie kilometer verderop.
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