Many thanks !
Hvala - Thanks
Thanks ✌🏽
1000 grazie- thanks ;)
Hvala - Thanks
Hvala-Thanks!
Many thanks !
Thanks, we realy appreciate your opinion of us. We wish you all the best and a fantastic New Year 2023.
Thanks
Thanks !
Thanks
Thanks
Thanks
Thanks 👍🏾
Smo ogorčeni nad početjem posameznih ljudi - strank in kaj si vse danes stranke upajo! S pisanjem na Google brez dokazov dokazujejo plitkost svojih početij. Stranka - EFILISTUN trdi, da smo povedali, da smo izgubili njene zimske pnevmatike, ampak ni res mi smo to kar smo govorili stranki tudi dokazali z dokumenti. Vedno smo bili in bomo odprti za dialog. Opis današnjega dogajanja 1-12-2022...ura je 16:00 skoraj konec delovnega urnika, ko stranka pristopi k zaposlenemu v trgovini in zahteva z grdim tonom glasu in zelo arogantno montažo svojih zimskih pnevmatik, ki naj bi bile pri nas na hrambi. Zaposleni stranko vljudno zaprosi, če lahko predloži dokument o hrambi pnevmatik ali račun, kjer je vidna številka hrambe ali plačilo hrambe pnevmatik. Stranka seveda tega nima in takoj vzkipi, prične kričati, ter z žalitvami zmerja zaposlenega, prične obsojati ter groziti z odvetnikom. Ustrahovalni naval žalitev traja kašno minuto, mi samo debelo gledamo in poslušamo ¨sočno bogato¨ bruhanje žaljivk v Italijanskem jeziku...(s seboj ima dva mladoletna otroka). Nad nepričakovanim obnašanjem stranke ostanemo brez besed. Vljudno mu vnovič na miren način razložimo, da so ob zadnji menjavi - premontaži pnevmatik bile zimske pnevmatike v zelo slabem stanju in so bile dane na uničenje. Stranki to dokažemo z dokumentom - delovni nalog na dan menjave (dokument prinesemo iz arhiv), kjer je vse jasno navedeno in opisano. Dodatno mu na miren način še obrazložimo, da tudi na računu katerega je v zadnje plačal za premontažo pnevmatik (podatki iz arhiva) ni razvidno - ni obračunano, plačilo nove hrambe zimskih pnevmatik. Trudimo se naprej biti mirni in vljudni, kljub temu, da nas stranka GRDO ŽALI in kriči v trgovini na vse grlo. Večkrat stranki povemo, da v kolikor nam lahko dokaže - pokaže naš račun ali potrdilo o hrambi se lahko pogovarjamo o pnevmatikah, ki naj bi bile pri nas v hrambi. Povedali smo mu tudi, da če lahko dokaže (z dokumentom), da so - ali so bile pri nas na hrambi pnevmatike in v primeru, da jih ne najdemo dobi nove. Stranka še bolj pobesni nad preprostim vprašanje o dokazilu z dokumentom nam vnovič zagrozi, da nam bo še žal in da lahko vse takoj dokaže (račun, potrdilo o hrambi ima na telefonu), vendar mi nismo dobil do sedaj še ničesar. Ni minilo 30 minut, ko je stranka že podala negativno mnenje našemu podjetju in nas označila za prevarante. Z vsemi pisnimi dokazi katere imamo in lahko po želji predložimo, smo verjetno ujeli še enega goljufa, ki se želi okoristiti na račun drugih. Smo veseli, da se je stranka izpostavila z objavo, da mu lahko odpišemo in konkretno dokažemo v vsakem trenutku kaj se je zgodilo. Sprašujemo se, če ima res stranka vse dokumente shranjene na telefonu ali kje drugje, zakaj ni tega takoj ob prvem vprašanju uslužbenca pokazal, brez grdega obnašanja, žalitev in groženj...??? Verjetno gospod ne ve, da drugo leto naše podjetje praznuje 45 let delovanja - 45 let tradicije in s takimi početji si ne mažemo imena. Na našo žalost in škodo vseh trgovcev pa obstajajo ljudje, ki s takim obnašanjem in grožnjami od tega očitno živijo...
Nejlepša hvala, thanks !