Dobrodošli v prenovljenem spletnem butiku Mali zakladi, kjer lahko najdete vse za mamice, dojenčke in malčke. Vrhunska ponudba sedaj v še lepši preobleki!
Nejasne informacije na webu, proizvod poslan na kucnu adresu nakon sto je je narudzba pismeno otkazana i zatrazen je povrat sredstava (naime, proizvod je bilo moguce staviti u kosaricu i naruciti, stajao je standarni rok isporuke od nekoliko dana, da bi na kraju ispalo da proizvod nije na zalihama i da ce biti isporucen za mjesec i pol dana).
Povrat tog istog otkazanog paketa me kostao skoro 30 EURa sto je Mali Zakladi odbijao pokriti, iako se radilo o njihovoj grešci i propustu. Nikada više!!!
2023-08-18
Duje T.
Google
Ne barataju osnovnim pojmovima. Narudzba je izvrsena i uredno placena. U trenutku kad je potvrdena kupovina na 3ds securtiy, izbaci me sa stranice. Cekam potvrdni mail, mail ne stize. Nisam bio u mogucnosti ni napravit screenshoot jer me je instant izbacilo. Welcome kod za prvu kupnju ne radi. Nakon sta sam ih kontaktirao na email, zenska se pravi mutava i govori da nisan izvrsio kupnju. Govorim joj da ocito nisam, jer bi valjda dosao potvrdni mail ali da potvrdi sa svojim IT odjelom jeli zabiljezen pokusaj kupnje i da vidi u cemu je bio problem. Svi sistemi imaju zabijezene IP adrese te pokusaje kupovine, ocito osim njihovog.
Neprofesionalni!
2023-07-25
Miroslav H.
Google
Prijazni, ustrežljivi, urejeni vedno v pomoč.
2023-05-07
Snjezana L.
Google
2023-03-18
Dejan N.
Google
2023-02-18
Barbara B.
Google
Putem weba smo naručili kolica, košaru, autosjedalicu i bazu. Sve je stiglo kako je i pisalo. S obzirom na krivo naručenu košaru za kolica, morali smo ju zamijeniti. Povrat je bio jednostavan, komunikacija putem maila odlična.
2023-02-16
Edo S.
Google
Kupili smo avto sedez za dojencico. Profesionalno in korektno. Zadovoljni z nakupom. 👍
2023-01-29
Patricija F.
Google
Prodajalka Sandra si zasluži res vse pohvale za njen trud in celovito predstavitev vaših izdelkov. Njena energija in znanje, ki ga predaja ti olajša še tako težke odločitve. Takšno prodajalko si lahko želi vsak delodajalec in v prvi vrsti seveda tudi kupec. ❤
Se še sigurno oglasimo!
2023-01-28
daniela m.
Google
2023-01-22
željana s.
Google
Autosjedalicu i još neku dodatnu opremu sam naručila u zadnji čas i kad mi je već bilo jako važno da sve dobijem što prije. Zbog tvorničke greške jednog dijela narudžbe sam na kraju tražila i zamjenu i moram pohvaliti službu za reklamacije kao i brzinu isporuke kako pri originalnoj narudžbi tako i pri zamjeni. Evo sad kad sam krenila napisati recenziju vidim neke loše ocjene i moram priznat da su u mom slučaju odgovorili na svaki mail i riješili problem brzo i na moje zadovoljstvo. Sve pohvale s moje strane, i osoblje i proizvodi su za preporuku, nastavljamo kupovati kod vas! Srdačan pozdrav,
Željana
2022-12-10
Ana S.
Google
Ne preporučam ovu trgovinu. Jako neprofesionalno, ne odgovaraju na mailove te lažu o slanju, a s isporukom kasne 2 mjeseca.
2022-11-16
Dora �.
Google
Jako loše iskustvo s kupovinom. Web shop još gore iskustvo. Komunikacija nikakva, na mailove ne odgovaraju, totalna neprofesionalnost i nedopustiv odnos prema kupcima.
Izbjavajte pod svaku cijenu, pogotovo ako uzmemo u obzir da je većina proizvoda koje drže skuplja u prosjeku za 10%-15% od drugih web shopova.
Veliko razočaranje!!
2022-10-24
Lea Z. N.
Google
Vrlo neprofesionalni. Otkazivanje narudžbe zbog iznimno snižene cijene nosiljke za djecu navodeći da je došlo do pogreške. Komentar da žele riješiti nastalu situaciju mailom je potpuna neistina. Ignoriraju svaki oblik komunikacije već puna 4 dana.
2022-09-04
Sandra T.
Google
2022-09-02
Jasmina S.
Google
2022-09-02
anja s.
Google
2022-09-02
Vladimir T.
Google
Ne profesionalni!
2022-08-31
Igor J.
Google
Ordered a product on sale and was immediately canceled because of their error .
It wasn't the first time that happened. If you want to buy something stress free I recommend not to buy from them.
Awful service and customer support
2022-08-31
Sandra M.
Google
Najbolj prijazna in najlepsa otroska trgovina.
2022-08-22
Eva O.
Google
2022-07-21
Suzana T.
Google
Uzas. Radila sam reklamaciju na nuna lezaljku. Odg na mail kaj im trebam poslati, nikada nisam dobila kao ni poruku kada ce se doci po nju. Zovem reklamacije, naravno nitko ne dize slusalicu 👎
2022-07-11
Nuša J.
Google
Izjemno prijazni in odzivni. Rezervne dele smo dobili celo brezplačno, tako da pohvalim tudi oddelek za reklamacije. Priporočam!
2022-07-06
Katja P.
Google
Pri nakupu mi je zelo pomagala prodajalka Anja. Bila je zelo profesionalna in prijazna. Brez nje bi se tezko odlocila kaj kupiti!
Izkusnja je bila vec kot odlicna, zato sem bom v trgovino se vrnila.
2022-04-11
Katja J.
Google
Pozdravljeni,
Meseca februar 2022 sva se z partnerjem prvič oglasila v vasi trgovini v Ljubljani in sva odšla z najlepsimi vtisi zaradi vase prodajalke Sare. Njeno svetovanje, pozitivna energija, cas, ki ga nama je namenila tako v trgovini kot nato preko telefona pri pomoci nakupa vozicka ter vseh ostalih stvari, je vredna najvecje mozne pohvale.
Zaradi nje, je bil nakup lahek in enostaven ter se bova z veseljem se vrnila.
Hvala.
2022-03-24
Petra �. K.
Google
2022-03-16
Oddaj svoje mnenje
Kontaktni podatki
BTC Diamant, Italijanska ulica 8, 1000 Ljubljana, Slovenia