Evitas Shop d.o.o.

Google

La mia personale esperienza con la ditta Evitas shop è totalmente negativa e deludente. Voglio condividerla affinché altre persone non incorrano negli stessi gravi disagi. Ho effettuato un ordine il 7 dicembre 2020. Dopo ben 14 giorni, senza essere stato avvisato nel frattempo e senza aver ricevuto alcuna risposta alle email, dopo diversi inutili tentativi di chiamata, oggi ho scoperto che il prodotto da me ordinato non era nemmeno in stock! Grazie ad Evitas mio figlio non potrà ricevere il regalo di Natale desiderato. Non potrò nemmeno acquistare lo stesso articolo altrove, visto che ormai, sotto Natale, nessuno garantisce una consegna puntuale prima del 25, ovviamente. Questo tipo di atteggiamento è inqualificabile per diversi motivi: questa azienda vende articoli di cui nemmeno si assicura che siano disponibili al momento dell’ordine; adduce come scusa il fatto che a causa della situazione pandemica, si verificano ritardi nelle consegne, mentendo e sapendo di mentire, visto che l’ordine non è mai partito. In sintesi: inaffidabilità, zero rispetto per il cliente e zero professionalità, scorrettezza e inganno. Ora spero solo che mi vengano al più presto restituiti i miei soldi per dimenticare Evitas e questa triste storia. A tutti coloro che acquistano prodotti per bambini, suggerisco di comprare su siti professionali e responsabili come Hajdi.si e MaliZakladi.si Z vami bi rad delil izkušnjo glede zelo neprofesionalnega in nekoreknega odnosa trgovine Evitas. Moje naročilo je bilo odano 7.12. 2020. Po 14. dneh, brez da bi me vmes obvestili in odgovorili na moj email, po več zaman poskusih klicev, sem le izvedel da izdelka sploh nimajo na zalogi. Sedaj samo upam da mi bodo vrnili vsaj denar! Zaradi strani Evitas bom ostal brez želenega božičnega darila za svojega sina! Vsi ki kupujete vam predlagam, da kupujte od profesionalnih in odgovornih strani kot je Hajdi.si in MaliZakladi.si

Spoštovan g. Dejan, V imenu našega podjetja se želimo opravičiti za nastal dogodek. Vaše razočaranje popolnoma razumemo. Profesionalnost je vrednota, za katero si prizadevamo, in prvi korak, da to dosežemo v našem primeru je, da priznamo napako. Ekipa Evitas se zelo trudi, da bi stranke prejele artikle v dobavnem roku, kot je predviden. Zaradi trenutnih razmer in tudi ostalih razlogov na katere žal sami ne moremo vplivati prihaja do zamud pri dostavi in posledično se lahko zgodi, da artikla ne moremo odposlati pravočasno. Seveda to ni opravičilo za to, da vas o statusu naročila nismo pravočasno obvestili, odgovorimo pa vedno na vso e-pošto in odgovarjamo na telefonske klice, kjer vam podamo informacijo o dobavnih rokih, saj ne želimo, da bi stranke dobile občutek zavajanja. Podjetje Evitas je še mlado in rastoče podjetje in zavedamo se, da prihaja do napak, katere pa poskušamo sprotno odpravljati. Pri tem nam zelo pomaga tudi vaše mnenje, saj lahko na podlagi le tega naše storitve izboljšujemo in s tem poskrbimo za večje zadovoljstvo naših strank, katero je za nas na prvem mestu. Še naprej se bomo trudili, da bomo naše storitve izboljševali in s tem zmanjšali takšna nezadovoljstva in primere, kot je bil vaš. V upanju na vaše razumevanje vas lepo pozdravljamo, Evitas

Google

Velika izbira res kakovostnih izdelkov za dojenčke in malčke. Ekipa pa top!

Hvala! 🥰

Google

Hvala za oddano oceno ☺️

Google

Produkt, ki sem ga kupila je bil pokvarjen, zamenjali so mi ga na njihove lastne stroške.

Iskrena hvala za pozitivno oceno ☺️🤗

Google

Katastrofalna izkušnja, pred 4 tedni smo opravili spletno naročilo, ki je še vedno “v pripravi”, na email ne odgovarjajo, na objavljeno telefonsko številko se ne javljajo! Možnosti, da bi preklicali naročilo tudi ni. Nikoli več!

Najprej bi se vam v imenu celotne ekipe Evitas želeli opravičiti za neprijetno izkušnjo z nami. Včasih je določene stvari v zvezi z dobavo in zalogo nekoliko »težje« razumeti, vendar vsekakor priznamo napako glede tega, da vas o statusu vašega naročila nismo pogosteje obveščali. Evitas je še mlada spletna trgovina in do tega, da bi vse artikle držali na zalogi nas loči še dolga pot, kajti to bi predstavljalo ogromen finančni zalogaj. Sami naše stranke cenimo, saj brez vas ne bi delovali tako, kot delujemo. Zavedamo se, da na naši poti naredimo kakšno napako, vendar lahko z vsakim vašim mnenjem te napake odpravimo in poskrbimo, da v prihodnosti do tega ne bo prihajalo. Poleg tega pa se celotna ekipa Evitas zelo trudi za zadovoljstvo naših strank ampak glede na to, da dobavni roki niso odvisni samo od nas, nam včasih to spodleti. Pri nekaterih blagovnih znamkah, še posebno teh, ki prihajajo iz tujine se pogosto srečujemo z veliko neodzivnostjo dobavitelja in posledično tudi to vpliva na to, da stranka ne dobi izdelka v dobavnem roku, kot je naveden. Zavedamo se, da to ne more biti opravičilo za to, da vas o neodzivnosti nismo obvestili. V naši spletni trgovini ima vsak kupec možnost in pravico preklicati naročilo in dobiti svoj denar nazaj. Ponovno bi se vam želeli opravičiti. Lep pozdrav, Ekipa Evitas

Google

Same pozitivne izkušnje, tako s kupljenimi izdelki, kot tudi z odnosom in svetovanjem osebja. Samo tako naprej.

Google

Prijazni svetovalci in najlepši izdelki! <3

Google

najboljsa trgovina dalec naokoli <3

Google

Čudovita ponudba, hitra odzivnost in dostava izdelkov.

Google

Top 😍 Vzeli smo voziček, stolček, avtosedež... Samo še čakamo na naš bebe ❤️

Google

Odlična spletna trgovina ki ima veliko različnih izdelkov na izbiro, veliko kvalitetnih znamk. Komunikacija zaposlenih je tudi zelo profesionalna. Skratka priporočam! :)