Samopostrežna pralnica perila Speed Queen, Maribor
Thank you for your kind words, Mr. Firman.
Pozdravljeni, žal nam je, da niste bili zadovoljni s storitvijo. Glede vaših pritožb: 1. Cena: Cene so primerljive/enake, kakor v vseh ostalih samopostrežnih pralnicah perila v Sloveniji. 2. Pralni prašek: Naši pralni stroji pri vsakem pranju avtomatsko dozirajo pralni prašek, mehčalec in dezinfekcijsko sredstvo, kar je napisano v sami pralnici. Ničesar od naštetega vam ni potrebno prinesti. 3. Menjalni avtomat: Avtomat sprejema vse bankovce od 5 € do 50 €. Žal mi je, da vam je avtomat raztrgal bankovec. To se doslej ni še nikoli zgodilo. V primeru izrednih dogodkov je poleg menjalnega avtomata zapisana dežurna številka, na katero smo stalno dosegljivi v delovnem času pralnice. Če bi jo poklicali, bi zadevo takoj rešili in vam denar vrnili. Če se spet ustavite v naši pralnici, pokličite na dežurno številko in denar vam bomo vrnili, kot bi ga sicer. Poštovani, Žao nam je da niste bili zadovoljni sa našim uslugama. Objasnjenje (zbog vašeg nezadovoljstva): 1. Cijena- cijene su primerljive/ iste kao i svuda u ostalim samouslužnim praonicama odječe u Sloveniji. 2. Prašak za veš: naše mašine za veš, automatsko doziraju prašak, omekšivač i dezinfekcijsko sredstvo, to imate i napisano u praonici. Nista od napisanog vam ne treba donijeti sa sobom. 3. Automat za mjenjanje: automat uzima sve papirne novčanice od 5€ do 50€. Žao mi da vam je automat rastrgao novčanicu. To se do sada nije nikad dogodilo. U primjeru neočekivanog dogadjaja, je pored automata napisan broj, na kojem smo dežurni uvijek u vremenu kad je otvorena praonica. Ako bi nazvali, bi problem odmah riješili i novac vam vratili. Ako opet dodjete kod nas, nazovite na dežurni broj, novac čemo vam vratiti kao što bi ga inače.
Hvala, veseli nas, da ste zadovoljni z našimi storitvami.
Pika S, najlepša hvala!