Naručio online tenisice koje su trebale u roku od 7 dana biti spremne za isporuku u trgovini.... Prošlo 14 dana, 4 poziva korisničkoj službi, jedan posjet trgovini i još ništa od isporuke.
2023-04-04
neznan
Google
2023-03-29
neznan
Google
Jako razočarana, kupili smo tenisice u trgovini City west, željeli smo ih zamijeniti, ali nismo ništa pronašli. Novce ne vraćaju, poklon bon u iznosu vrijednosti tenisica nismo mogli dobiti jer nisu imali bonove nego su nas uputili u druge svoje trgovinu da obilazimo i tražimo možda nađemo nešto u toj vrijednosti.
Jako neprofesionalno i nismo mi nikakva ekipa, kako im slogan veli i više neću kupiti ništa kod njih. Ima i drugih sportskih trgovina, nisu jedini u Zagrebu.
2023-03-19
neznan
Google
2023-01-27
neznan
Google
Po meni najbolja trgovina sa sportskom odjecom. Nisam imala losih iskustva. Cijene su super ako se uhvati popust, a stalno su neki popusti. Jednostavni povrat ili zamjena. Dostupnost trgovina. Pohvale korisnickoj sluzbi isto.
2023-01-27
neznan
Google
2023-01-04
neznan
Google
Žao mi je što nisam prije pročitala recenzije, a vidim da su iskustva slična. Loše iskustvo kupovine na web shopu, neaužurirana stranica gdje su mi prodali artikl, da bi nakon 8 dana javili da su strornirali narudžbu jer nemaju artikl. Navodno ću dobiti povrat, vidjet ćemo. Nisam očekivala od tako poznatog imena, sa toliko dućana u Zagrebu, da su takvi amateri kada je u pitanju online prodaja, na kraju 2022. godine.
2022-12-23
neznan
Google
2022-12-14
neznan
Google
2022-12-09
neznan
Google
2022-12-06
neznan
Google
Web shop nema interesa pomoći oko kupljene & dostavljanja plaćene robe. Niti nakon 30dana ne isporučuju robu, niti odgovaraju u Službi na korisnike. Dok u isto vrijeme, istu tu robu prodaju po drugim poslovnicama. Kriminal! 👎
2022-11-18
neznan
Google
Strašno neprofesionalan web shop! Kupio sam dječje tenisice na "akciji", no nažalost bile su premalene. Tražio zamjenu (u trgovini CC West nisu imali taj model), a trgovac je rekao da će mi na kućnu adresu stići tenisice u željenom broju iz njihove trgovine u Virovitici jer tamo imaju taj model/broj. Nikakvu potvrdu o zamjeni artikla nisam dobio. Na kraju, nakon što 10 dana nisam dobio artikl na kućnu adresu, kontaktiram službu za korisnike sport vision putem kontakt obrasca te mi se povratno javljaju nakon 3 dana da NA ŽALOST oni više nemaju traženi artikl u tom broju te nude povrat sredstava. Jako, jako neprofesionalan odnos prema kupcu.
2022-11-14
neznan
Google
2022-11-09
neznan
Google
2022-09-17
neznan
Google
Robu platio prije četiri tjedna, nisu je isporučili, a povrat sredstava ne žele vratiti. Sramota...Ne plaćati unaprijed.
2022-09-16
neznan
Google
Izbjegavati te prevarante tenisice platio nista nije stiglo 14 dana ne javljaju se u dučanu su bezobrazni kad pokušavam dobiti informacije. Užas tu firmu je potrebno bojkotirati i zatvoriti
2022-09-16
neznan
Google
katastrofa iskustvo,naručila hoodicu na rate i pošalju mi paket i traže gotovinu....na mailove i na pozive uopće ne odgovaraju....krajnje neprofesionalno,direkt za tužbu jedino
2022-09-15
neznan
Google
Izrazito loše iskustvo, pošiljka kasni, korisnička služba fiktivno postoji. Nitko ne odgovara na telefon, niti na mail.
2022-09-15
neznan
Google
Narudžba ne stiže niti 12. dan.
2x webom već tražim otkazivanje narudžbe ... zadnje otkazivanje web-om prije 2 dana ... iii ništa ne biva.
Danas bezuspješno 7x po 10 minuta zovem 072 800 400 ... i gle čuda uvijek kada sam "1. NA REDU" automat prekine vezu.
OVO ISKUSTVO SA SPORT VISION-om ne preporučam nikome!!!
2022-09-14
neznan
Google
Ukratko katastrofa,na mailove nitko ni ne pogleda a kamoli pročita,na broj koji imaju se ne javlja nitko danima a naplaćuju čekanje do javljanja.izbjegavati kupovinu preko weba u širokom luku.Sramota da jedna takva firma uopće postoji
2022-09-13
neznan
Google
2022-09-13
neznan
Google
Užasna korisnička podrška, ne javljaju se na telefon koji se naplacuje niti odgovaraju na mailove.
2022-09-06
neznan
Google
Krajnje nekorektno i užasno iskustvo sa online kupovinom. Pošiljka podijeljena u dva paketa, u drugom stigle totalno krive tenisice. Vratila sam krive tenisice a odgovarajuće mi nisu dostavili. Nemam tenisice, nemam novac, ne odgovaraju na mailove, ne možeš ih dobiti na kontakt telefon!!!! Katastrofa!!!! Nikad više ništa neću kupiti niti online niti u trgovini!!! Užas!
2022-09-05
neznan
Google
Kao prvo narudžba je isporučena i sve OK. Ali trebalo je 36 kalendarskih dana od dana naružbe do preuzimanja u poslovnici. Puno previše, a reklamiraju 3-5 radnih dana. Korisnička služba ne odgovara na mailove tako da je beskorisna.