Zdravo, ljudje pišete same laži in zavajate. Rezervirate počitnice a stroški odpovedi se vam zdijo strošek preveč, ko pride do odpovedi pa bi hoteli 100% vračilo. Teh 20€ katere pa zaračunajo so stroški, saj morajo tudi oni živet. Najboljše, da so krivi tudi zato da ni snega ko greš smučat.
Z njimi hodim smučat in jeseni v kake terme že 10 let pa nikoli problemov. So najcenejši, kar pa vi rezervirate je vaša stvar in tudi napake v app. ali sobah so stvari katere rešujeta neposredno z recepcijo na lokaciji.
Velja pa koliko denarja tolko muzike in preberite ponudbe, jaz vedno vem kaj sem rezerviral saj obstajajo razni forumi kjer se pozanimaš o hotelu, app.....
L.p
2024-08-22
neznan
Google
Vrlo neposlovni i nefleksibilni. Dobila sam covid i otišla noć ranije iz hotela, odbili su mogućnost korištenja u drugom terminu.
2024-08-15
neznan
Google
Najslabše v Sloveniji
2024-07-17
neznan
Google
Katastrofa od agencije, rezervacija je bila 10.4,odjava pa11.4.2024, dopust za prvomajske praznike v termah Ptuj, od agencije poslano e-sporočilo,da ni bilo nobenih stroškov odjave, za en teden pa pride račun na mail,da so nastali administracijski stroški 25€, za odjavo in če se ne plačajo v 8dneh, se bo račun avtomatsko poslal v izvrševanje skladno z zakonom. Poden od podna Lp
2024-04-22
neznan
Google
In 12/2022 we bought a ski package in Puy San Vicente for 03/2023. Literally, on the very day of the trip, we were informed that our accommodation had been changed because there was no room in the accommodation we had booked. They gave us another accommodation, but in a chalet without a pool, it was ok, but not what we booked and paid for, and the children were extremely disappointed because there was no pool. Upon return, a complaint was written, to which they have not responded for 9 months!!! They do OVERBOOKING and DO NOT RESPOND TO THEIR CUSTOMERS' COMPLAINTS. Unprofessional and incorrect, I do not recommend this agency!!!
2023-12-29
neznan
Google
2023-11-21
neznan
Google
2023-11-12
neznan
Google
Že več kot 15 let smučamo s to agencijo in vedno je bilo TOP. Hvala za vsa ta leta užitkov !
2023-10-11
neznan
Google
Ne priporočam! Skrajno aroganten in neprofesionalen pristop.
Čim dalje od te zavajajoče agencije.
2023-08-10
neznan
Google
Naša izkušnja je pozitivna. Poletne počitnice smo preživeli v hotelu Malin na Krku. Agencija je ponudila najcenejše letovanje v hotelu s 4 ⭐️ z obročnim odplačevanjem. Vse je bilo super, hotel čist, soba s pogledom na morje, hrana vrhunska. Z veseljem bomo naslednje leto ponovili. Priporočamo.
2023-08-08
neznan
Google
Odlični organizatori putovanja
2023-07-27
neznan
Google
2023-06-23
neznan
Google
2023-04-30
neznan
Google
2023-04-23
neznan
Google
Priporocam
2023-03-05
neznan
Google
2023-02-19
neznan
Google
Sem bil vedno zadovoljen z ponudbami
2023-02-12
neznan
Google
Na stranici agencije hrpa laži o smještaju: sauna, jacuzzi, završno čišćenje u cijeni, posteljina i ručnici u cijeni.
Dolazimo u smještaj, nema posteljine. Ne daju nam, agencija se ne javlja. Od kad je naplaćena zadnja rata, prestali su odgovarati na mailove.
Posteljinu uspijemo platiti, u smještaju nema WiFi iako je na stranici pisalo da ima. Završno čišćenje se skupo naplaćuje. Sauna i jacuzzi ne postoje.
Ski pass smo platili za 2 skijališta a mogli skijati samo na jednom te je rečeno da će se izvršiti povrat novca. Nikada nitko nije odgovorio ni na jedan mail, na chat-u govore da ce provjeriti i javiti se mailom. Nikada više ni glasa ni povrata novca, iako ne poslano 10-ak mailova.
Izbjegavajte ovu agenciju jer je poslovanje jako loše i nesigurno!
2023-02-09
neznan
Google
Rezerviram hotel ramadan a dobim hotel ramadan suites ki nima bazena sedaj pa hodimo med hoteli po mrazu z otrokom nikoli več
2023-02-09
neznan
Google
2023-02-07
neznan
Google
Nakon rezervacija koje su uredno naplatili, putem Visa kartice, rezervacije su morale biti otkazane. Otkazane su putem telefona i maila, te je u kratkom vremenu poslan račun za naplatu 20 Eura za troškove rezervacije. Ostatak naplaćenog iznosa od 500 Eura koji treba vratiti se još čeka, navodno dolazi na tekući račun samo već je od tada 17 dana a nema nikakvih povratnih informacija.
2023-02-02
neznan
Google
Ne priporočam! Ko je prišlo do težav pri check-inu v Franciji (po 10urah vožnje tja in 4 urah iskanja rezerviranih apartmajev, da bi se lahko namestili) so bili popolnoma neodzivni in se niti malo niso potrudili pomagat (dobili smo namreč napačen apartma od rezerviranega). Njihov odgovor je bil samo “napišite nam mail in mogoče uredimo v roku 2 dni”.
2023-01-26
neznan
Google
Ne priporočam. Imeli smo dve ločeni a identični rezervaciji za apartma. Dobili smo en ustrezen (dvosobni) apartma s parkiriščem in en neustrezen (enosobni) apartma s pogradom, brez parkirišča. Za obe rezervaciji smo plačali isto ceno. Ko sta v soboto zvečer po 9 urah vožnje dve osebi ostali brez postelje, so nam po telefonu iz Mount Vacation-a rekli, naj napišemo mail in bodo mogoče uredili do ponedeljka (če se jim bo kdo v Franciji oglasil na telefon). Na koncu smo vse uredili sami in ugotovili, da iz agencije Mount Vacation niso niti poskušali vzpostaviti kontakta z nastanitvijo v Franciji. Pred tem smo 3 ure iskali recepcijo- pošiljali so nas iz ene v drugo recepcijo (tudi drugi gostje, ki so prihajali z rezervacijo preko Mount Vacation so imeli enake probleme), saj nihče ni vedel kje imamo rezerviran apartma. Plačali smo tudi bazen in iz Mount Vacation-a nam ni nihče sporočil, da bazeni tam zaradi energetske krize že več mesecev ne delujejo. V nastanitvi smo plačali še kavcijo za apartma, ki je nismo dobili nazaj do datuma, ki je bil dogovorjen. Na Mount Vacationu nimajo niti pravega kontakta od recepcije, kjer smo kavcijo plačali, zato zadevo trenutno rešujemo sami.