GoOpti
Pozdravljeni, gospa Anita, hvala, ker ste si vzeli čas in opisali vašo izkušnjo. Izpostavili bi, da tudi GoOpti ne more nositi odgovornosti za zamude/preklice letov, ki nastanejo na strani letalskega prevoznika. Ravno za te primere smo razvili Paket popolna brezskrbnost, ki krije in nudi nadomestni brezplačni prevoz v takih situacijah, na katere ne vi kot tudi mi nimamo vpliva. Vseeno smo imeli po naključju na voljo kasnejši prevoz na isti relaciji, kar se sicer zgodi bolj poredko. Glede na to, da je zadnje čase ogromno sprememb in zamud letal vam toplo priporočamo, da Paket popolna brezskrbnost tudi dodate in si s tem zagotovite mirnejše potovanje. Lepo vas pozdravljamo in želimo vse dobro v novem letu. Ekipa GoOpti
Pozdravljeni Lidija, hvala za vaše mnenje. Z vami smo bili v kontaktu tudi preko e-maila. Tudi na tem mestu bi želeli izpostaviti, da je bil vaš prevoz organiziran v skladu z vašim naročilom, saj je bila ura odhoda dodeljena znotraj izbranega časovnega okvirja. Prav tako smo tisti dan preverili razpoložljivosti za kasnejši odhod, vendar ga žal ni bilo na voljo, sicer bi vam ga z veseljem ponudili. V prihodnje vam v izogib morebitnemu čakanju na letališču svetujemo, da izberete skupinski prevoz s točno določeno uro odhoda. Lepo vas pozdravljamo in želimo vse dobro v novem letu. Ekipa GoOpti
Hello Dirya, thank you for your feedback. We are glad to hear you were satisfied with the service. Regards
Andrej, hvala za vaše mnenje! Nas veseli, da je bilo vse po planu! Lep pozdrav
Hello, thank you for your kind review! We are glad to hear you were satisfied with the experience. Kind regards
Pozdravljeni Nastja, hvala za vašo povratno informacijo. Ste nas glede zapisanega kontaktirali, da lahko preverimo kaj točno se je zgodilo v ozadju? Veseli bomo več detajlov o vaši rezervaciji. Kontaktirajte nas, prosim. Lep pozdrav