GoOpti l.l.c.

Google

Če bereš to, se pri priči obrni na drugega ponudnika. Podn. Želijo dobiti pri nas not vse, kar so izgubili pro covidu.

Pozdravljeni Andres, obžalujemo vaše mnenje in bomo obenem veseli povratne informacije kaj vas je zmotilo oz. kje je težava, da vam lahko podamo ustrezno razlago. Dosegljivi smo preko klepeta na spletni strani ali na booking@goopti.com. Lep pozdrav, ekipa GoOpti

Google

Na spletni strani podjetja ne najdem njihovega kontakta (e-naslova). Najdem samo tole: "Vse podatke o podjetju lahko najdete na strani naših prodajnih partnerjih" (dobesedno). Najdem pa klepet z robotom, ki žal ne zna razrešiti nobenega problema, pa tudi na vsa vprašanja verjetno (še) ne zna odgovoriti. Podjetju svetujem, da na svoji spletni strani na vsem dostopen in razumljiv način objavi e-naslov, na katerega lahko pošiljamo pripombe in vprašanja, če se s kupci nočejo pogovarjati po telefonu. Hotel sem jih vprašati, zakaj 25. marca nisem mogel (zasebni prevoz z Brnika v Ljubljano) rezervirati več kot enega kovčka (bodisi do 20 ali pa do 32 kg).

Pozdravljeni Damir, hvala za vaše sporočilo. Preko klepeta na spletni strani smo v živo dosegljivi vsak delovnik med 9. in 17. uro, izven delovnega časa odgovarjamo s krajšim zamikom. Sklepamo, da ste želeli prevoz rezervirati za eno osebo, kajne? Omejitev prtljage pri prevozu je omejena kot ste zapisali zgoraj (1x 20kg kovček in 1x 32kg kovček). Glede na dejstvo, da gre za zasebni prevoz, ni razloga za skrb, saj bo prostora dovolj za morebiten dodaten kos ali dva. Kadarkoli nas lahko kontaktirate preko e-mail naslova booking@goopti.com. Lep pozdrav, ekipa GoOpti

Google

Slavi, hvala! Lep pozdrav, ekipa GoOpti

Google

Marina, hvala za super oceno! Lep pozdrav, ekipa GoOpti

Google

Hvala za zaupanje, Marjan. Lepo pozdravljeni, ekipa GoOpti

Google

Hvala vam, Franc! Lepo pozdravljeni, ekipa GoOpti

Google

Friendly driver, good customer support

Katja, hvala za deljenje pozitivne izkušnje! Nas veseli, da ste bili zadovoljni. Lep pozdrav, ekipa GoOpti.

Google

Hvala za zaupanje, Nastja! Lep pozdrav, ekipa GoOpti.

Google

Mirna in prijetna nocna voznja proti Benetkam. Vozilo novo in zelo cisto. Priporocam

Pozdravljeni Mladen, lepa hvala za vaše sporočilo. Veseli nas, da ste bili s celotno izkušnjo GoOpti prevoza zadovoljni ter hvala, da nas priporočate naprej. Prijeten pozdrav, ekipa GoOpti.

Google

This is a cab service either personal or shared. Took it during our stay in Slovenia as we had to travel from Bled to airport in Ljubljana. There were no direct buses and other ones were taking longer time. Goopti came to reduce. Booking process was really smooth. They also revised our time as we had requested. Good service. Just the price was slightly high for the distance.

Hello, we are pleased to hear that your experience with us was a good one, Richa. Thank you for taking the time to recommend us to others. Kind regards, GoOpti team.

Google

Hvala, Kim! Lep pozdrav

Google

Super izkusnja. Imela sem zamudo leta in vasi agentje so mi v trenutku organizirali nov prevoz. Priporocam vsem!

Pozdravljena Tanja, lepa hvala za povratno informacijo. Veliko nam pomeni, da lahko kljub nerodni situaciji z zamudo leta vseeno ponudimo prevoz. Lepo vas pozdravljamo, ekipa GoOpti.

Google

Hvala Simona!

Google

Professional service

Živjo Aneja, hvala vam za napisano, z veseljem smo na voljo tudi v prihodnje! Lep pozdrav, ekipa GoOpti.

Google

Esperienza molto positiva! Ottimo servizio di informazione e indirizzamento! Bravi e competenti gli agenti! Grazie

Grazie che ha trovato il tempo per scrivere la sua esperienza con noi. Siamo davvero felici che ha avuto un' esperienza positiva. Grazie, team Goopti

Google

Prijazni agenti preko klepetalnika, cisto vozilo, ustrezljiv voznik. Skratka vse popolno. priporocam vsakomur.

Pozdravljeni Suzana, hvala za prijazne besede! Naša celotna ekipa se trudi, da ponudimo celostno pozitivno izkušnjo, tako da nas veseli, da smo pri vas to tudi dosegli. Lep dan vam želimo, ekipa GoOpti.

Google

Molto seri e affidabili. Prezzi convenienti

Grazie mille Peter, siamo felici di leggere la sua recensione, a presto.

Google

Servizio eccellente, puntuali, autista gentile e premuroso inoltre veramente economico!

Grazie Martin, ci fa molto piacere leggere la tua recensione, speriamo di vederci presto. Buona giornata, Team GoOpti

Google

Res super izkušnja. Pobrali so me doma sredi noči in me varno pripeljali na letališče...res izjemno prijazen voznik, ki mi je celo zapel varnostni pas in mi rekel na-zdravje vsakič ko sem kihnil :).

Živjo Damijan, hvala za lepe besede in nas veseli, da ste bili zadovoljni z izkušnjo. Poskrbeli bomo, da pride pohvala tudi do voznika. Upamo, da se kmalu ponovno vidimo na katerem izmed naslednjih GoOpti prevozov. Lep dan želimo, ekipa GoOpti.

Google

Čeprav sem ob rezervaciji vpisovala kasnejši čas odhoda, me je rezervacijska aplikacija vedno znova opozarjala, naj glede na uro svojega leta izberem zgodnejši čas odhoda. Goopti nas je tako na letališče Marco Polo v Benetkah dostavil ob 1.45 zjutraj, veliko prezgodaj, saj je letališče do 4h zaprto. Več kot dve uri pozimi stati zunaj na mrzlem...izjemno neprijetna izkušnja.

Pozdravljena, Tamara. Hvala za vaše mnenje in obžalujemo, da niste bili zadovoljni z zadnjo GoOpti izkušnjo. Vsem potnikom svetujemo prihod na letališče vsaj 2 uri pred letom. Spletna stran opozori in nasprotuje v kolikor izberete manj kot 1,5 ure, vseeno pa lahko tudi kljub temu nadaljujete s postopkom rezervacije. V tem koraku imate namreč tudi opcijo ročnega vnosa leta ali opcijo "Nimam leta, preskoči ta korak". Letališče Marco Polo je v nočnem času res zaprto, vseeno pa je vstop v letališko stavbo izven delovnega časa omogočen preko stranskega vhoda. V izogib morebitnemu čakanju na destinaciji pa predlagamo, da v prihodnje izberete čim manj fleksibilno uro odhoda. V upanju, da nam boste v prihodnje še dali priložnost, da popravimo morebiten slabši vtis, vas lepo pozdravljamo. Ekipa GoOpti

Google

Excellent, always great service.

Ruben, we are so glad you enjoyed GoOpti ride. Thanks for taking the time and effort to leave this kind review. Much appreciated! Greetings from all of us at GoOpti. :)

Google

Thank you, Panagiotis Kapsis. ❤️

Google

Awful experience, paid more for specific time slot and transfer was confirmed to arrive later. They cover it in the small print and don’t take any responsibility… worse than going on a bus you never know when it will arrive

Apologies for not being able to meet your expectations. We are by far most reliable service to and from airports and do everything to transfer all our passengers also in situations of unpredictable traffic and flight delays. Due to this fact we cannot be always on time although we try to predict durations in the most precise way. And please do not say buses leave on time. They do leave (and not try to wait a bit a delayed passenger if possible as we do) but very rarely on time. Kind regards, Marko