The support is somewhat ok but they never tell you what they do just that they supposedly make some changes to your devices. I had to basically throw away 2 of their products. The Bridge and the Home box. They both seem to lose random connection to their servers. They attempted to fix it but it does not work. So the judgment for me is that its very unreliable product so I switched back to my Gira direct connection. They cloud connection seems to be better but the hardware is rubish
2023-10-30
neznan
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2023-08-05
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Der Support ist unterirdisch. Nichtssagende Auskünfte oder sinnlose Nachfragen. Antwortzeit beträgt teils mehrere Tage.
Mein Gerät funktioniert nicht und ich habe seit mehr als einer Woche keine Lösung. Support meldet sich gar nicht mehr. Telefonisch ist kein Support möglich - Nie wieder!
2023-07-29
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Incredible team
2022-09-26
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2022-07-03
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2022-01-28
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2021-06-16
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2021-05-27
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1HOME Support team was very quick and came up with a solution to a problem that we were facing in Homekit, in a few hours. I highly recommend the company and their product.
2021-05-08
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Super rapport qualité prix sav top pour une passerelle KNX top qui permet à la fois de faire la maintenance KNX à distance mais aussi de faire un passerelle homekit Alex google au top
2021-04-29
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2021-04-03
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2021-04-03
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2021-04-03
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Great experience & awesome product! Would recommend!
2020-10-11
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Verkaufen können Sie aber Lieferen leider nicht. Auch der Support hat reichlich delay !
2020-10-10
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2020-06-20
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Der beste Service den ich je erlebt habe! Kümmert sich immer sofort und fragt hinterher auch noch mal nach ob jetzt alles ok ist. Super Erfahrung mitgemacht!