EUREL, d.o.o. Mali gospodinjski aparati, plastične komponente
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proizvajalec elektronike
v
mestu poljčane.
Dostopnost
- Dostop za invalidske vozičke: Da
- Parkirišče dostopno za invalidske vozičke: Da
- ponedeljek 7.00 do 15.00
- torek 7.00 do 15.00
- sreda 7.00 do 15.00
- četrtek 7.00 do 15.00
- Petek 7.00 do 15.00
- sobota Zaprto
- nedelja Zaprto
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J’ai acheté une trancheuse fabriquée par cette société, dans les magasins LIDL, qui malheureusement est tombée en panne après m’en être servi. Ce sont des choses qui peuvent arriver, le principal reste que le service après vente constructeur reste accessible. J’ai eu comme interlocutrice auprès de la société Eurel en Slovénie Madame Bobik. C’est une interlocutrice très professionnelle qui a su écouté, enfin plutôt lire (les échanges ont eu lieu par mail, car mon niveau d’anglais oral est franchement mauvais, l’écrit étant plus simple) L’explication de l’usage et le problème technique. Le retour de la trancheuse a été pris en charge par la société Eurel, ils ont analysé la machine pour au final me renvoyer, toujours a leur frais une nouvelle trancheuse. La société Eurel à travers Madame Bobik a vraiment été très performante et très réactive en ce qui concerne le traitement de la panne. Bien sûr j’espère ne pas avoir un autre appareil en panne, mais je sais maintenant que si, par malheur, un jour je dois reprendre contact avec la société Eurel, je pourrais le faire en toute tranquillité d’esprit, car leur SAV est vraiment de très très bonne qualité. Ne changer rien. Mille mercis pour tout.
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