Mlacom l.l.c.

Google

I placed an order from Italy; their customer support was wonderful, very quick in response and very kind. I paid the order at the morning, the shipping left in the afternoon and it was delivered the next morning! And price are cheap. I can't ask for anything more.

Google

Odlično velika izbira.....

Google

Super ponudba. Prijazno osebje.

Google

Unfriendly people with literally no idea how to behave around customers. I'm serious these are hermits thought how to swipe your credit card. If they don't care where I buy my stuff neither do I. Thank goodness there are a lot of other places to buy components.

Google

Obupen odnos s strankami. Obnašajo se, kot da so edini na trgu in da je stranka ničvredna. Nekdo bi jih moral naučiti osnov poslovanja. lp

Google

Posredujem odgovor Mlacom d.o.o : "Pozdravljeni, se vam iskreno opravičujemo. Sodelavec je bil po celem dnevu težav z računalnikom razdražen in ste bili ravno "pri roki", nič osebnega ;) Smo se pomenili in se ne bo ponovilo. lp" Po JAVNEM PONIŽEVANJU na socialnih medijih, natančneje Instagramu, tega opravičila ne bom sprejel. Da razložim kaj je mišljeno kot javno poniževanje. @mlacom_computers je 17:24, 20.4.2021, na "story" objavil posnetek zastona (screenshot) našega profila, na katerem smo objavili naše nezadovoljstvo z današnjim dogajanjem v trgovini. Na njihovem "story-ju" so napisali, citirano "Če si ne morete zapomniti 4 številke naročila katera vam po telefonu povemo nismo mi nesramni zaradi tega.. Gl hf @(naš instagram). Kot nezadovolna stranka imam vso pravico deliti mojo nezadovoljstvo na svojih socialnih medijih. VI pa kot PODJETJE nimate nobene pravice JAVNO poimensko poniževati stranke in to objavljati na vaših socialnih medijih brez privolitve stranke. Po tem kar se je zgodilo ne samo v trgovini ampak tudi preko Instagrama, ki je bil deljen na vašem Instagram profilu - story, vas še tukaj prosim za kontakt vašega direktorja, ker mi tega niste posredovali med vašimi "zelo prijaznimi" Instagram odgovori. Prav tako mislim, da kot naključna stranka vašega podjetja, ki je pri vas zapravila velike količine denarja in časa, ne bi smel biti tako "pri roki" vašim zaposlenim, da se znašajo nad mano. Kakor se to ne bi smelo dogajati drugim strankam. Upam, da vas moja starost ne zavaja, ker sem dobil občutek preko vaših Instagram sporočil, da mlajših strank ne jemljete resno, saj ste me poimenovali, citirano "social kids te dni". Sem pričakoval malo več resnosti. Prosim za kontakt direktorja.

Google

Pri temu podjetju sem kupil že za več tisoč € izdelkov, danes pa sem bil ponovno deležen nesramnega vedenja osebja. Njihov postopek naročanja preko telefona je slab, saj mi oseba preko telefona ni povedala nobene številke naročila, ko pa sem stopil v trgovino pa sem bil takoj deležen “ni številke naročila, oo potem pa nič nebo”. Ko sem razložil kaj se je zgodilo, je pa isti človek začel trditi, da mi je kolega zagotovo posredoval številko. Mi je pa seveda ni. Potem sem bil deležen zelo nesramnega pridiganja. Poden od podna je tudi postopek naročanja izdelkov preko spletne trgovine, da ne omenjam, da sem že večkrat naročil izdelek, ki ni bil na zalogi, ko pa je ta izdelek prišel v trgovino so pa rabili cel teden, da sem izvedel, da ga lahko pridem prevzet. Pa še to sem izvedel samo zato, ker sem JAZ KLICAL.

Pozdravljeni, se vam iskreno opravičujemo. Sodelavec je bil po celem dnevu težav z računalnikom razdražen in ste bili ravno "pri roki", nič osebnega ;) Smo se pomenili in se ne bo ponovilo. lp

Google

Not bad at all only they know they have 2 much customers as is and too much work for it

Google

Super podpora, hitro odgovorijo na vsa vprašanja in vedno najdejo kakšno rešitev :).