Pozdravljena Josipa. Hvala za vaš obisk. Žal nam je, da ste bili razočarani. Prosimo vas, da namna kratko sporočite kak ke šlo narobe, da smo si prislužili najslabšo oceno. Le tako bomo lahko svoj produkt in storitev izboljšali. Lahko nam pišete na naš elektronski naslov info@larsandsven.si. za vsa dodatna vprašanja in onf smo vam na razpolago. Lep dan vam želimo, Primož Novak
Pozdravljen, se opravičujemo za slabo izkušnjo. V kolikor se vam zgodi kot ste napisali, imamo pri Lars&Sven burgers garancijo 100% zadovoljstva. V praksi to pomeni, da lahko vaš burger vedno vrnete in zahtevate pripravo novega ali vračilo denarja. Za razumevanje se vam lepo zahvaljujemo. Lep pozdrav, Primož Novak
Pozdravljeni Filip. Hvala za vaš obisk. Ne vemo kateri bueger ste naročili, ampak za 10€ burgerja na našem menuju še nimamo. Vse burgerje, v primeru, da ne zahtevate peke posebej po vašem okusu, pečemo na način medium, saj tako meso ohrani največ svežine in hranilnih snovi. Gre za meso cerifikatom Lokalna kakovost Slovenije. Meso je zgolj rahlo soljeno in poprano, ko se ga postavi na žar. Brez dodatnih aditivov in ojačevalcev okusa ter nikoli zmrznjeno. Glede točenja piva bomo zadevo preverili in v tem primeru osebju zagotovilo dodatno šolanje za točenje piva iz točilne naprave. Želimo vam lep dan in vesele in mirne božično novoletne praznike. Za več informacij ali vprašanj smo vam na razpolago na našem elektronskem naslovu info@larsandsven.si Lep pozdrav, Primož Novak
Pozdravljeni g. Vrečar, Hvala za Vaš obisk restavracije Lars&Sven burgers in čas, ki ste si ga vzeli, da podate svojo oceno izkušnje v naši restavraciji. Glede na to, da je podana ocena močno pod našim povprečjem nas zelo zanima kaj je razlog za takšno oceno. Utemeljene kritike so za nas zelo pomemben del kontinuiranega procesa izboljšav naših produktov in storitev. Svojo obrazložitev mi lahko napišete tudi na email simon.dolenc@larsandsven.si. Za vsa nadaljna vprašanja ali informacije sem vam osebno na razpolago. Simon Dolenc, Operativni vodja, Hipster d.o.o.