Lars&Sven burgers Lj-Rudnik

Google

Odlični burger, nikoli ne razočara.

Google

Pozdravljeni Sasa Hvala za vaš obisk restavracije Lars&Sven burgers in čas, ki ste si ga vzeli, da podate svojo oceno izkušnje v naši restavraciji. Vaša ocena, ki ste jo podali in je močno pod povprečjem ocen, ki jih prejemamo, nas je spodbudila, da vas prosimo za vase mnenje oziroma razloge zanjo. Utemeljene kritike so ena naših glavnih spodbud, preko katerih želimo naše storitve dvigniti še na višji nivo. Prosimo vas, če si vzamete čas in nam svojo obrazložitev pošljete na email info@larsandsven.si. Vaše mnenje bomo preučili in skušali upoštevati vse konkretne predloge. Hvala vam za sodelovanje in upamo, da bo vasa prihodnja izkušnja v naših restavracijah prijetnejša. Vse dobro vam želim Sebastjan Krejan, area manager, Hipster d.o.o.

Google

Pred 14. dnevi smo obiskali lokacijo v Cityparku, tam je bilo vrhunsko vse, od hrane, do osebja, čistoče in higijene. Danes pa smo se na žalost odločili za lokacijo na Rudniku, groza, mize umazane, na vseh mizah kozarci, prostor kjer odlagaš pladnje zapacan, plastični pladnji polni belih pikic (najvrjetneje ne dela depurator), ampak se zadevo reši z čisto kuhinjsko krpo, ko stopiš v notranji prostor slab zrak, zatohlo, umazana kuhinja, da poenostavim lokacija do konca zanemarjena od prvega do zadnjega kota. Burgerji pa 100% slabša kvaliteta kot v city parku. Če nebi imela sabo 3 leta starega sina z obljubo, da gremo na burger bi se takoj obrnil in nič naročil. Škoda!

Google

Had the Lars burger and i’m not impressed. The bun and the cheese mediocre, the tomato has no taste whatsoever, the sauces really nothing special. Only the patty is good. And the place looks nice.

Google

V juliju sem prek telefona naročila hrano za domov. Naročila sem en klasični in en brezglutenski burger. Po telefonu sem večkrat vprašala, če je brezglutenski burger res brezglutenski in ne vsebuje sledi. Poudarila sem, da imam celiakijo in ne smem zaužiti glutena, niti sledi. Zagotovili so mi, da je bruger brezglutenski, prav tako sem na Fb strani Lars&Sven našla certifikat za brezglutensko hrano in zagotovilo o pravilnem ravnanju s hrano. Ob prevzemu dodatno vprašam in prverim, če je res brezglutenski burger. Ko sem hrano prevzela in jo že plačala mi zaposlena, ki je predala hrano nato pove, da burger vsebuje sledi glutena in mi ne priporoča da ga pojem. Z burgerjem so bili ostali zadovoljni, a smo bili res razočarani nad storitvijo in odnosom, poleg tega pa sem ostala brez kosila.

Pozdravljena Eva, hvala za obisk in podano mnenje. Ne vemo, če si zaradi tega res zaslužimo najslabšo možno oceno. V letošnjem letu smo zaradi enormne podražitve elektrike iz prodaje umaknili nekaj produktov, ki so zahtevali svoje porabnike energije in njihova količina prodaje na dnevni ravni ni bila zadostna. Med te sodi tudi brezglutenski program. Zaradi nekaj prodanih burgerjev smo morali imeti vklopljen poseben žar in ostalo opremo. Upam, da razumete našo odločitev, ki ni bila lahka ampak nujno potrebna za optimizacijo stroškov energentov. Mogoče še je zaposleni zmotil pri navedbi. Zato ji bomo še enkrat opozorili na to, da ponujamo zgolj BG proizvod, ne pa tudi priprave v skladu z normativi za čisto brezglutensko hrano. Za več informacij smo vam na razpolago tudi na elektronskem naslovu info@larsandsven.si, lp Primož Novak