Lars&Sven burgers Koper-Capodistria
Pozdravljeni, Hvala za Vaš obisk restavracije Lars&Sven burgers in čas, ki ste si ga vzeli, da podate svojo oceno izkušnje v naši restavraciji. Opisano je obsolutno pod našimi standardi dela, tako da se za izkušnjo iskreno opravičujem. V vseh naših poslovalnicah sicer sledimo strogim HACCP pravilom, v kar spada tudi to da vsi zaposleni nosijo zaščitna pokrivala. Ponovno smo pregledali tudi delo žaristov in ponovili preventivne ukrepe, da do takih napak ne pride. Seveda ne izključujemo naše napake, zato imamo vspostavljen tudi sistem 100% garancija zadovoljstva strank. To v praksi pomeni, da v kolikor burger ni bil pripravljen po vašem okusu lahko burger vrnete in zahtevate pripravo novega ali vračilo denarja. V kolikor lahko vašo izkušnjo kakorkoli popravim sem vam osebno na voljo na email simon.dolenc@larsandsven.si. Simon Dolenc, Operativni vodja, Hipster d.o.o.
Pozdravljeni Petar. Porcija klasičnega burgerja je 150g govedine. V kolikor se naroči dobro zapečen je zaradi izsušitve polpeta teža in obseg manjša. Glede na primerjave z ostalimi burgerji nas to uvršča v zgornji del količine mesa v posameznem burgerju. Hvala vam za obisk in lep večer, Primož Novak
Pozdravljen Giorgio. Opisano stanje zagotovo ni to, kar so navodila in delovne naloge naših sodelavcev. Zadeve bomo takoj preverili in se ustrezno pogovorili, da do podobnih nevšečnosti v prihodnje ne bo prihajalo. Delovni čas bomo sčasoma vrnili na 21:00 uro. Kot drugje se tudi pri nas spopadamo s pomanjkanjem in bolniškimi odsotnostmi ter smo zato prisiljeni prilagajati delovni čas. Res čudi in težki časi 🤔. Hvala za razumevanje in lep večer. Za več informacij smo vam na razpolago preko elektronskega naslova info@larsandsven.si , Hipster d.o.o., Primož Novak