Dan nakon kupovine tenisica tata je pokušao izvršiti povrat i po kratkom postupku ga je prodavačica otkantala. Danas je mama pokušala vratiti - jedna prodavačica želji izvršiti zamjenu proizvoda (nije imala prigovor na stanje), druga prodavačica tvrdi da je nošeno i odbija izvršiti zamjenu. Prema drugoj prodavačici dokaz da su tenisice nošene jer su navodno prljave. Isprobane su isključivo u prodavaonici. Sami izvucite zaključak o urednosti prodavaonice.