Mobistekla.si | Servis mobilnih naprav

Google

Pozdravljeni! Žal nam ocena storitve brez kritike čisto nič ne pripomore k izboljšanju ponujene izkušnje in servisa. Lep pozdrav, Mobistekla

Google

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Super,hitro,kvalitetno👍👍👍

Hvala za support 😉👍🏻

Google

Pozitivno presenetili. Odzivni, hitri in v mojem primeru najcenejši. V primerjavi z ponudbo, sem ob prevzemu bil šokiran, da je na koncu bilo še dodatno ceneje. Všeč mi je bila tudi izmenjava čokolade:) TOP. Priporočam.

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Seveda se podarjeni čokoladi z vaše strani nismo mogli upreti in je hitro pošla, zato smo jo nadomestili z novo ;) Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Prijazni in ugodne cene.

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Pozdravljeni, se opravičujemo, da nismo zadostili vseh vaših pričakovanj. Ker niste nič napisali, smo preverili popravila. 17.12. Smo opravljali menjavo ekrana. Popravilo je bilo opravljeno v parih urah, pri servisu ni bilo nobenih težav, naprava pa je ob vašem prevzemu delovala optimalno. V kolikor so se pojavile kakršnekoli težave, nam prosimo pišite na info@mobistekla.si. Želimo, da ste s servisom zadovoljni tudi po opravljenih storitvah.

Google

Izjemno dobro izpeljana storitev, če potrebujete popravilo telefona, tablice ali celo skiroja, neglede na znamko. Napravo je mogoče poslati po pošti ali dostaviti osebno v poslovalnico. Ekipa opravi pregled in se pred morebitnimi dodatnimi potrebnimi popravili s stranko posvetuje. Popravilo je izjemno hitro in se vsakič vsakič (osebno do zdaj 6 naprav) vrne v brezhibnem stanju, z vsemi podatki, po pošti ali prevzemu v poslovalnici. Omogočajo tudi več načinov plačila, verjetno najcenejše profesionalno popravilo, ki ga boste našli. Glede na dosedanje izkušnje se bom zagotovo ponovno obrnila na Mobistekla. Hitro, natančno, kvalitetno in profesionalno.

Draga Eva, zahvaljujemo se vam za iskrene in izčrpne izkušnje z našim servisom. Zvestim strankam ne ostanemo dolžni, zato vam podarjamo bon v vrednosti 25€ za katerokoli našo storitev ali izdelek. Bonu ne preteče rok trajanja. Pri enkratni uveljavitvi, le pokažite to objavo pri sprejemnem pultu. Hvala, kolektiv Mobistekla.si.

Google

Super. Hitro urejeno.

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Super, prijazno in strokovno osebje.

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Quite expensive, not keeping promises

Google

The best repair shop in Slovenia, they fixed my samsung s10 plus in under 3 hours, it came back looking better than new. 😍 They were also the cheapest I could find, which at first seemed a bit suspicious, but the repair quality was perfect. Zero complaints, and will definitely be coming back when I break my phone again 😅

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Jaz sem si dal Samsung s7 na popravilo oz. zamenjavo stekla. Ko sem dobil telefon nazaj, se je po 3 urah od popravila začel širiti črn madež z vijolično in rjavo obrobo, ker so mi ob zamenjavi poškodovali lcd ekran. Ko sem nesel nazaj, da bi popravili nastalo škodo zaradi malomarnosti oz. neprevidnosti so mi rekli, da to ni njihov problem in da niso oni krivi. Kdo pa naj bi bil če je bil telefon brezhiben sam počen ekran. Zaradi tega mi ne bojo poravili telefona zastonj, ampak ker so "prijazni" mi bodo odšteli popravilo stekla od popravila ekrana, če se bom odloču za popravilo. Prej delujoč telefon z rahlo počenim steklom so mi za 70€ evrov uničili v nedelujoč in neuporaben telefon, ki bi mi ga popravili za 230€. Tako so me nategnili takrat 12 letnega otroka. Odgovor lastniku: Zdaj niti ni več važno, ker sem telefon dal popraviti na samsungov pooblaščeni servis, zdej telefona niti nimam več, ker sem ga izgubil.

Pozdravljeni! Iskreno se opravičujemo za vse nastale nevšečnosti. Prosimo, da nam zaupate, kdaj in pod katerim imenom ste imeli napravo v servisu, da preverimo situacijo. Seveda v primerih, ko poškodba nastane med samim popravilom, servis nosi stroške odprave te poškodbe. Lep pozdrav ekipa Mobistekla

Google

Z servisom sem izredno zadovoljna saj so mi moj lg mobitel popravili v enem dnevu in za posteno ceno :)

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Hvala za popravilo tel. Zelo korektno in pošteno. Popravilo telefona zelo hitro opravljeno.:) LP

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

They know what they are doing. Got my phone fixed with them, and I am satisfied. I go and ask them for hints about my electric scooter, and they always help. They speak fluent English, can respond fast, have an emergency line to take care of your task out of the line for an additional fee which is justified. Definitely recommend them.

Thank you for the honest review. We appreciate it. Mobistekla team

Google

Dal sem popravit iphone 11, s tem, da so povedali da popravilo ni mogoce in zaračunali 15 € za ''diagnostiko v 5sekundah'' neprofesionalno in sramotno.

Preverili smo vaš primer in informacije so popolnoma napačne. Vaš Apple iPhone 11 je diagnosticiral izkušen serviser in vam povedal, da je popravilo možno. Zaradi močne poškodbe je bila naprava tako močno zvita ter s poškodovanim okvirjem, vendar so vse ostale funkcije delovale. Potrebno bi bilo menjati ekran ter ohišje proti plačilu 230€. Aparat bi bil popolnoma funkcionalen in vizualno kot nov. Vendar se zaradi višjega stroška za popravilo niste odločili. Sramotno je vaše zavajanje dejstev in ustvarjanje slabe slike našega servisa. Žal dandanes mladina več ne ceni strokovnega dela in želi vse zastonj.

Google

Z servisom zelo zadovoljen hitro in kvalitetno popravili napravo. Zaposleni tudi zelo prijazni vse se da lepo zmeniti definitivno priporočam obisk tega servisa

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Vsekakor najslabša izkušnja s katerikoli servisom. Zaposleni je, preko telefona ponudil popust (barve okvirja v barvi telefona niso imeli, možnost naj bi bila vgradnja okvirja druge barve) v višini 15%. Ob prevzemu so v prodajalni presenečeni, kako je to možno in po 10 ih minutah ugotovijo, da za ta denar ne morejo popravit (menjava stekla in ekrana za Huawei P30 PRO). Za dodatek ugotvijo, da telefon sploh ni popravljen! Izgovor: Imamo novega zaposlenega, ki še ne ve kaj in kako. Neprijetna izkušnja, ki bolečino ob razbitem ekranu telefona,po petih dnevih čakanja, dodatno poglobi. NE PRIPOROČAM.

Pozdravljeni, Ponovno se opravičujemo za nastalo situacijo. Tu nismo zato, da vam povzročimo dodatne težave. Zaradi trenutnega stanja v državi imamo tudi v podjetju rahle težave ter imamo povečan obseg dela, vendar jih rešujemo z novimi zaposlenimi, tako da lahko ugodimo zahtevam strank. Preverili smo zalogo materiala pri vašem modelu P30 Pro, kjer zamenjamo ekran z originalnim ohišjem in ekranom Huawei Service Pack. Na zalogi jih imamo trenutno v Breathing Crystal, Aurora Blue, Lavender, Gray, Silver, Mystic Blue, Amber Red z Black ohišjem pa jih dobimo ponovno na zalogo v četrtek 30.9.2021. Žal vam za človeško napako serviserja lahko ponudimo sledeče: Menjava ekrana z ohišjem original v črni barvi vašega telefona v 3-4 urah po sprejetju v servis za ceno 220€, ter 50% popust na 1 kos katerekoli dodatne opreme. Lep pozdrav, Mobistekla

Google

Ob menjavi ekrana Google Pixel 3a sem za 165€ prejela ekran z motečo napako, zato sem ga želela reklamirati. Reklamacijski postopek je stekel brez problema, le zaradi dobave materiala je trajalo več kot en mesec, da sem dobila nov ekran. Precej nevšečno, a podjetja za to seveda ne morem kriviti. Čakanje se je izplačalo, saj sem dobila nov, dobro delujoč ekran s katerim sem zelo zadovoljna. Po moji izkušnji sodeč je to zanesljiv in verodostojen servis. Kadar imajo veliko strank se na redno popravilo caka tudi 1 teden, a je to razumljivo. Komur se mudi lahko za dodatni denar seveda dobi tudi urgentno popravilo v istem dnevu.

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Professional phone Service!!

Thanks for the honest review. We appriciate it.

Google

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv Mobistekla vam želi lep dan!

Google

Hitro popravilo (v nekaj urah z doplačilom 20€), vendar je cena visoka - 99€ za nadomestilo LCD ekrana s takim z nekaj mrtvimi piksli in tipko za vklop v drugi barvi na P20 Lite. Popravljeno sicer v enem dnevu, vendar bi na uradnem servisu za 110€ menjali vse, vključno z ohišjem, baterijo in novim ekranom, tukaj bi prišlo čez 160€. Na vprašanje, zakaj je tako, ne dajo jasnega odgovora in ponudijo zanemarljiv popust pri drugem popravilu (Mate 10 Pro, tukaj bi bilo 250€, na uradnem izklicno 180€, na koncu 140€ torej 110€ ceneje, popravljeno pa prav tako v nekaj urah). "Različni dobavitelji" in "uradni servis je načeloma dražji" žal ni dober izgovor za skoraj 50% razliko v ceni. Žal mi je, da se nisem bolje pozanimal. Obiščite le, če se vam s popravilom mudi, pa še v tem primeru zna biti na uradnem servisu podobno hitro. Ne priporočam.

Pozdravljeni! Iskreno se opravičujemo za negativno izkušnjo, ki ste jo imeli z našim servisom. Telefon, ki je bil pri nas na servisu, je Huawei Mate 20 Lite (ne P20 Lite) – menjava ekrana na uradnem servisu je 105€, menjava zadnjega stekla pa 45€. Vi ste dodatno želeli urgentno popravilo – torej popravilo naprave v nekaj urah, za kar je potrebno doplačilo. Trudimo se, da strankam vedno pridemo naproti – tako je bilo tudi v vašem primeru. Na vašo željo smo poiskali ekran z napako ter kljub počenemu zadnjemu steklu napravo popravili tako, da ustreza vašim namenom in vam s tem omogočili cenejše popravilo – na uradnem servisu menjava ekrana brez menjave počenega zadnjega stekla ni mogoča, prav tako ni mogoče urgentno popravilo. Na napravi je bilo dodatno potrebno popravilo tipke za vklop – na kar ste bili opozorjeni in popravilo tudi potrdili. Skozi postopek popravila ste bili redno na zvezi s serviserjem (tudi izven našega delovnega časa), saj ste med samim popravilom večkrat spremenili svoje zahteve – vse vaše želje smo upoštevali, celoten postopek in cene so bile transparentne, vsa popravila pa so bila potrjena z vaše strani ter opravljena v dogovorjenem roku. S strani našega servisa je bila izkazana prilagodljivost ter predanost k ustrezanju želja naših strank. Žal nam je, da ste bili z opravljeno storitvijo oz. cenami nezadovoljni, vendar so vse cene popravil javno objavljene na naši spletni strani, o kakršnihkoli dodatnih stroških pa stranke predhodno obvestimo, tako da ob prevzemu ni nikakršnih presenečenj. Lep pozdrav Ekipa Mobistekla