Neodzivni, v času komunikacije se je izdelek 2x podražil.
Brez sistema za izravnavo cen z konkurenco.
2024-01-24
Mateja B.
Google
2024-01-23
Polde P.
Google
Cakal medec dni od 20.12 2023 do 18.01 2025
Kataszrofa
2024-01-22
Franc H.
Google
2024-01-21
Jožica B.
Google
2024-01-21
Samo �.
Google
Pregledna spletna trgovina, hitra dobava artiklov, različni načini plačevanja, tudi obročno plačevanje.
2024-01-20
Samo T.
Google
Odlična trgovina. Gospod Anže mi je uredil, da je bil izdelek še isti dan pripravljen za prevzem. Pohvale ekipi 👍
2024-01-19
Tomaž P.
Google
2024-01-18
Angry G.
Google
Nikoli vec nic ne kupim od njih , z izdelki ravnajo neodgovorno televizije vlecejo po tleh skatle mecejo , nov artikel je pred mano vrgel po tleh ko da ni nic v klicnem centru nimajo pojma nc ne vejo vse mors na mail pisat
Totalni poraz !
2024-01-17
uem p.
Google
Zares ste vi neka hi-class spletna prodaja. Brez osnovnih pojmov prodaje. Od nakupa pri vas me je odbil nesramen odnos vaše suporterke, ki ni bila ravno zainteresirana, da bi skupaj izpeljala postopek nakupa. Povedala mi je kje v postopku naj poiščem neko piko in da bom tam vpisal podatke od firme in zaključila pogovor s predlogom, da naj pokličem ponovno kasneje.
Odvrnila od nakupa me je tudi vaša uporabniku neprijazna spletna stran. Oprostite! Ko grem na katerokoli spl. stran se ob registraciji vedno lahko vpiše ime firme, dš in naslov.
Pri vas pa to lahko narediš šele med postopkom nakupa, če odznačiš v okvirčku (slabo vidno kljukico) kar seveda nilkakor ni pika, ki jo je opisovala arogantna suporterka. Potem končno najdem in vpišem davčno številko. Sistem dopolni formo z napačnimi podatki oz. z napačnim naslovom. Torej uporablja neažurirane podatke firme? Podatke sicer popravim vendar potem sistem v nadaljnih postopkih ni navajal, da bo račun izstavljen na firmo.
Skratka. Kot je predlagala neka druga prijaznejša suporterka sem prinscreen poslal na vaš mail in vse do sedaj me nihče ni poklical, čeprav je bilo rečeno, da bo hitro rešeno.
Seveda me tudi nihče ni vprašal kaj kupujem, na kater naslov naj se pošlje izdelek, da bi naročilo izpeljal ročno. Način plačila bi že priredili tej težavi....
Težavo sem potem zlahka rešil pri drugem ponudniku.
2024-01-16
Maja M.
Google
2024-01-16
Ljubo Z.
Google
2024-01-15
Robert Z.
Google
2024-01-12
S K.
Google
2024-01-10
ales s.
Google
Zelo slaba izkušnja, po 2 mesecih od naročila in treh poizvedbah naročilo preklicano.
2024-01-10
Andrej P.
Google
2024-01-07
Marjan K.
Google
Malo tezko najdes, drugace prijazni zaposleni, zelo dobre cene...
2024-01-05
Dragica L. A.
Google
2024-01-05
Janez T.
Google
2024-01-04
Hamo D.
Google
Odlični
2023-12-29
Jessy S.
Google
Zelo razočarana. Po enem tednu čakanja sem poklicala v shoppster, da mi povejo da izdelka po ceni, po kateri sem naročila, ne bodo dobavili ampak bodo preprosto preklicali naročilo. Zanimivo da so oni "šele danes to izvedeli", jaz sem pa že prejšnji teden videla da ta artikel nima več iste cene... Izgleda Shoppster ni več zanesljiv kot je bil.... Škoda.
2023-12-27
Jaka K.
Google
Dobavni rok je tako dolg, da bi bilo hitreje, če bi delal prevale v rikverc do dobavitelja in nazaj do vas.
Žal ste svetlobna leta za mimovrste in to kar ste uspeli narediti iz bivšega IDEO-ta je sramota.
SMS-a, da je naročilo pripravljeno za prevzem, vam ni uspelo posodobiti že slabi 2 leti. V SMS-u piše, da je blago pripravljeno za prevzem, ne piše pa da so pripravljeni le nekateri izdelki. Žalostno je, da morajo zaposleni na blagajni vsaki stranki na novo razlagati, da je treba pogledati mail. To je neumnost. Poleg tega tudi v mailu to ni jasno izpostavljeno, ampak je naveden le seznam artiklov, ki so pripravljeni. Nekdo, ki prenavlja kopalnico in naroči 20 izdelkov, verjetno ne bo opazil, da jih je v mailu npr,. samo 18, ob prevzemu pa ga bo čakalo presenečenje.
Predlagam, da posodobite način obveščanja v tovrstnih primerih, ker boste prihranili slabo voljo tako pri strankah, kot pri zaposlenih na prevzemnem mestu, predvsem pa bo manj nepotrebne komunikacije. Proaktivnost in optimizacija je vedno boljša izbira kot retroaktivnost in primitivizem.
2023-12-24
Nina H.
Google
Niso dobavili, niso vrnili denar več, kot en mesec. Hvala, nikoli več!
2023-12-22
_
Google
Morm rect da too pocasne storitve si tako podjetje za praznike ne more prvosct. Ce veselte da je velik narocil je treba zaposlit dodaten kader ne pa da ena oseba ureja prevzem, hodi po izdelke, sprejema placila... Nedopustno skratka
2023-12-22
Mateja M.
Google
Kljub temu, da skoraj vse kupujem preko spleta, tako slabe izkušnje nisem imela še nikoli. Pri vas sem naročila prvič in seveda tudi zadnjič. Še s Kitajci se da prej zmenit kot z vami !
2023-12-21
Oddaj svoje mnenje
Kontaktni podatki
Brnčičeva ul. 49a, 1231 Ljubljana - Črnuče, Slovenia