Shoppster Slovenija

Google

Швидке, якісне обслуговування!!!

Google

Poslali pokvarjene slusalke.

Žal nam je za nastalo situacijo. Ker smo prepričani, da se napaka ni zgodila namerno, vas vljudno prosimo, da nam težavo na kratko predstavite v elektronskem sporočilu, ki ga pošljete na elektronski naslov: info-slo@shoppster.com. Po prejemu sporočila vas bomo v kratkem kontaktirali z nadaljnjimi informacijami.

Google

Naročim izdeleke, pošiljajo samo enega in pravijo da so poslali oba. Se ispostavi da ga še iščejo po skladišču in vsi obljubljajo da bodo zadevo rešili ampak že več kot en mesec čakam. Nikoli več!!! Niso od besed.

Google

Zavajujoči in nekorektni. Bojler za 270 eur naj bi prejeli s popustom 50 eur. Ker pa ni priložen varnostni ventil v vrednosti cca 30 eur, ki ga sicer proizvajalec Gorenje navaja kot del kompleta, je dejanski popust 20 eur. Za rešitev smo na koncu porabili veliko časa, da ne omenjam zamika pri montaži. Bolje kupiti drugje. Prvič in zadnjič nakup pri Shoppsterju, če jim je tako malo do njihovih klijentov in jih zanima samo denar pridobljen z zavajujočim oglaševanjem, zrelo za inšpekcijo!

Žal nam je, da obseg dobave omenjenega izdelka ni ustrezal vašim pričakovanjem. Zadevo oz. obseg dobave na pobudo kupcev vsekakor preverimo v kolikor obstaja sum, da je pri samem opisu izdelka prišlo do napake. Ker smo prepričani, da se napake pri opisih ne ustvarijo namerno nas kupec lahko vedno kontaktira in težavo zaupa naši službi za pomoč kupcem, ki se potrudi zadevo karseda hitro rešiti.

Google

Zavajajoče oglaševanje! Naročil Brunner stol za kampiranje in dobim odgovor da izdelka ni na zalogi oziroma je nedobavljiv čeprav so ga tisti dan oglaševali! Ampak ko sem prebral mnenja ostalih kupcev mi je postalo vse jasno. Tak da absolutno odsvetujem to trgovino!

Stanje zalog, zapisano ob posameznih izdelkih objavljenih na spletni strani, so oblikovani na podlagi logističnih podatkov distribucijske mreže in podatkov o stanju zalog v naših skladiščih. Kljub prizadevanjem, da bi kupcem ponudili karseda najbolj natančne informacije, se občasno nehote pripeti, da objavljeni podatki niso prikaz trenutnega stanja zaloge, do česar lahko vodi povečan obseg naročil v zelo kratkem času (tako v naši spletni trgovini kot tudi pri dobavitelju) in posledično pomanjkanje trenutne zaloge, še preden bi se podatki na spletni strani lahko osvežili. Za nevšečnosti se vam iskreno opravičujemo.

Google

Grozna trgovina, same negativne izkušnje. Prvo naročim produkt, ki je bil označen kot dobavljiv, nakar šele čez nekaj dni izvem, da ga ni na zalogi. Izgovor, da se baza ne posodablja. Drugi primer samo barvo konjička sem hotel menjati, ker je bila na sliki prikazana oranžna ampak je bila v resnici rdeča. Ni njihova napaka, ampak ko sem hotel spremeniti barvo v modro je bila cela procedura preklic naročila, ki je že bil plačan, ponovno naročanje. O tem kakšen odnos ima go. Anja na klicnem centru pa sploh ne bi govoril, groza. Raje dam 5€ več drugje kot pa pri njih. Sploh ne priporočam.

Žal nam je, da niste bili zadovoljni z uporabniško izkušnjo v naši spletni trgovini. Kljub prizadevanjem, da bi kupcem ponudili karseda najbolj natančne informacije, se občasno nehote pripeti, da objavljeni podatki niso prikaz trenutnega stanja zaloge, do česar lahko vodi povečan obseg naročil v zelo kratkem času (tako v naši spletni trgovini kot tudi pri dobavitelju) in posledično pomanjkanje trenutne zaloge, še preden bi se podatki na spletni strani lahko osvežili. Preverili smo tudi drugo zadevo in ugotovili, da vam je zaposlena pojasnila, da spremembe naročil sistemsko niso mogoče. Ponujena vam je bila možnost, da se v vašem imenu odda povsem novo naročilo z želenim izdelkom in naredi preprosta preknjižba plačane kupnine, s čimer se niste strinjali. V upanju, da bodo vaši bodoči nakupi uspešni vas lepo pozdravljamo.

Google

Kupil darilo za sina, nove brisalcev za njegov stari avto. Odprta embalaža 50 off

Veseli nas, da ste bili zadovoljni z uporabniško izkušnjo. Še naprej bomo stremeli k zadovoljstvu naših kupcev.

Google

Zelo slaba izkušnja danes sem zaprosil kupijo računa za redmi 9 s, moj telefon oziroma gmail izbriši vsakih 14 dni tako da nemam številke naročila oni pa ne morejo poiskati bilo s kakšnim razlogom zato ne priporočam strankam

• Žal nam je, da niste bili zadovoljni z uporabniško izkušnjo v naši spletni trgovini. Prosimo, če nas kontaktirate na naš elektronski naslov, kjer bomo poskušali težavo razrešiti.

Google

Se nisem imel opravka z bolj nesposobno firmo kot je shoopster. 14 dnu rabite za dostavo, v tem casu gre mimo Miklavz, nato dobimo napacen izdelek (pred dostavo vam je bilo sporoceno, da izdelki niso pravi). Potem pa pride seveda reklamacija. Od vas nobenega odgovora, operaterji totalno nesposobni. Nikoli vec.

Google

Dostave paketa po več kot mesecu dni se vedno ni, slabo obveščanje Oz. Obveščanja o paketu sploh ni, razen če jim pišeš kje je odgovorijo v roku 2 dneh, potem pa spet nič.. Paketa se vedno nimam...

Predvideni dobavni roki, zapisani ob posameznih izdelkih objavljenih na spletni strani, so oblikovani na podlagi logističnih podatkov distribucijske mreže in podatkov o stanju zalog v naših skladiščih. Kljub prizadevanjem, da bi kupcu zagotovili karseda točne informacije, se lahko občasno pripeti, da pri dejanskih dobavnih rokih pride do manjših odstopanj. Ker nam je zadovoljstvo kupcev pomembno smo vam za morebitna vprašanja o stanju naročil z veseljem na voljo na telefonski številki 059 100 900, med delovnikom med 8.00-20.00 uro in ob sobotah med 9.00 in 14.00 uro.

Google

Naročila izdelek, dobila izdelek v dveh dneh, nobenih težav, cena korektna! Top, hvala :)

Veseli nas, da ste bili zadovoljni z uporabniško izkušnjo. Še naprej bomo stremeli k zadovoljstvu naših kupcev.

Google

Razočarana nad komunikacijo in odnosom. Za stranko se ne potrudijo. Nazadnje so nas skensali, namesto da bi se potrudili in pomagali.