Reklamacija storitve:
Na servisu, Masljeva Domžale, sem si želel sposoditi testno baterijo za Roomba, s ciljem preverbe obstoječe baterije. Ohišje sesalnika je bilo odprto, z malo dobre volje bi s testno baterijo takoj opravil preskus v sprejemnici servisa. Vendar je bil odgovor: NIMAMO testne baterije, sesalnik pustite na servisu. Tu se vprašam, kako serviser preveri sesalnik brez testne baterije. Kakorkoli, sesalnik sem pustil pri njih. Račun popravila zajema ceno baterije plus 25€ z menjavo baterije. Za samo menjavo baterije sem porabil manj kot 5 minut!!
Zelo neprijazen in oderuški odnos do kupca.
2024-09-15
neznan
Google
Zelo lepe pisarne imajo. Prijazno osebje.
2024-08-27
neznan
Google
Ravno iz servisa.Kadar koli pokličem mi pomagajo odpraviti napako. Zaenkrat vse ok.Hvala.
2024-07-24
neznan
Google
Hitro ukrepanje in hiter odgovor pacijenti na e.pošti!
Zelo lepo in unčikovito!
2022-09-22
neznan
Google
2022-03-25
neznan
Google
Strokovni, odzivni, brez problemov. Super!
2022-02-16
neznan
Google
2021-12-30
neznan
Google
Strogo strokoven odnos do strank. Zaposleni so tehnično dovolj podkovani. Pogrešam bolj oseben pristop.
2021-12-24
neznan
Google
Super pravljen servis, prijazno osebje. Pred opravljenim servisom te kontaktirajo o stroških.
Lp
2021-11-27
neznan
Google
Priporočam
2021-11-08
neznan
Google
Zelo mlečni prodajalec
2021-09-14
neznan
Google
2021-06-14
neznan
Google
2021-05-20
neznan
Google
2021-05-18
neznan
Google
2021-04-08
neznan
Google
Izjemno zadovoljna. Azurni, profesionalni. Vse pohvale.
2021-03-17
neznan
Google
IRobot je super stvar, iRobot Slovenija oz Tilt d.o.o pa je poraz od poraza in vam toplo predlagam, da se jih ognete kolikor na dolgo se da.
Na pri njih kupljenem robotu se je ista napaka ponovila 3x v enajstih mesecih. 19.1.2021 je bil robot predan v servis tretjič, po precej pregovarjanja, so pristali na vračilo kupnine zaradi stvarne napake. 16.3.2021 nakazila še ni. Na maile ne dobim več niti, se opravičujemo bomo kmalu.
2021-03-16
neznan
Google
Prijazni, pripravljeni pomagat. Top.
2021-02-18
neznan
Google
Odlično
2021-01-16
neznan
Google
V ponedeljek predali poštarju Roombo, ker je hecala stranska krtača. V sredo, dva dneva kasneje je bila Roomba že nazaj popravljena in v akciji. Bravo ekipa Tilt za super podporo in odzivnost tudi med vikendom. Hvala.