Vellea Home Hungary
Vellea Home Kft
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Vellea Home Hungary,
skladišče
v
mestu budapest.
Dostopnost
- Parkirišče dostopno za invalidske vozičke: Da
- ponedeljek 8. do 17. ure
- torek 8. do 17. ure
- sreda 8. do 17. ure
- četrtek 8. do 17. ure
- Petek 8. do 17. ure
- sobota Zaprto
- nedelja Zaprto
Google
A rendelésemre majdnem 1 hónapot vártam, amikor szó nélkül, néhány nappal a várható kiszállítás előtt törölték. 3 db! szekrényt rendeltem…írtam nekik emailt, hívtam őket többször telefonon… válasz: törölték a rendelést, mert az egyik bútor nincs készleten. Nézegessem az oldalt, hátha újra elérhető lesz… Felháborítónak találom az ügyfél kommunikációt és azt, hogy a másik 2 db bútort nem kérdezték, hogy megküldjék-e….persze ezek után lehet jobban jártam, hogy mégse küldtek semmit……
Google
Múlthéten csütörtökön kaptam meg az ágyrendelésem. Az egy dolog,hogy 3x változtatták az időpontot, mikor jönnek. Kihozták a terméket, persze az ágy összerakásnál derült ki szombaton,hogy 1 csomag hiányzik. Sose kellett még leellőnírzi senkit, mert mindig minden megvolt. Na itt MINDENKI ELLENŐRIZZE LE, hogy minden csomagot megkapott-e. Jeleztem írásban, telefonon. Ami számomra nonszensz, hogy 3 napja nem képes a logisztikai központ utána nézni, hogy a KIFIZETETT csomag ott van e. Nonszensz. Az lenne a minimum, hogy 1 nap alatt kompenzálják az egészet. Ki van fizetve a termék és a földön kell nyomorogjak a matracon. Tényleg ilyen céget én még nem éltem. Remélem megkapom a maradék 1 csomagot és az biztos,hogy innen többet semmit nem rendelek. 1 nap alatt kellett volna ezt az egészet kompenzálni. Sajnálom ez a véleményem.
Google
Omonia Hálószoba garnitúrát rendeltünk matraccal együtt. Minden a legnagyobb rendben zajlott. Az ügyfélszolgálatól 2x hívtak mielőtt kiszállították az termékeket. Előbb is érkeztek meg a bútorok, mint a határidő. Szállítás napján a futár fél órával érkezés előtt hívott. Nagyon kedves volt és segítőkész. Mi már másodszor rendeltünk innen, de nem utoljára. Mindenkinek csak ajánlani tudom őket! Termékek jó minőségűek, összeszerelési rajz is érhető és kötőelemekből többet kaptunk és a becsomagolás is tökéletes volt.
Google
Egy kanapét rendeltünk június végén a cégtől. A kanapé kényelmetlen, rossz minőségű áru, sérülve érkezett. Viszont nem is ez volt a legnagyobb probléma, hanem, hogy azóta sem jött el a szállító cég visszavinni a még garanciális kanapét. Az ügyfél szolgálat csak értetlenkedik, folyamatosan kifogásokat keresnek, elvileg nem tudják elérni ők sem a kiszállító céget (ami számomra érthetetlen). Megbízhatatlanok, a pénzt nem adták vissza, BORZASZTÓAK. 2 hónap után végül felhívtak a szállítók, hogy melyik napon jönnének a kanapéért, úgy intéztük a munkanapot is, hogy otthon tudjunk lenni. Nem jöttek el, és egyik, nagy nehezen megszerzett telefonszámon sem elérhetőek. SENKI NE RENDELJEN TŐLÜK, mert nem csak a szállítás kritikán aluli, de a termék sem megfelelő. Számíthatnak egy feljelentésre.
Google
Senkinek nem ajánlom! A fogyasztóvédelemhez kellett forduljak, miután több mint 3 hónapja hitegetnek. Végül magamnak kellett ajtókat vagatni és a szekrény így egyáltalán nem érte meg. Természetesen ha nem kapok kártérítést minden fogyasztót védő hivatalnál feljelentem őket, hogy ne tudják tovább átverni a gyanútlan embereket. Sztori: Az rendelt két termékből az egyik szekrény ajtajai kompletten hiányoztak, jelenleg van egy szekrényem ajtók nélkül. Az elmúlt 3 hónapban 100x hívtam őket, össze-vissza beszélnek és továbbra sem kaptam meg a hiányzó elemeket. Így ezek után abszolút nem ajánlom őket, az ügyfélszolgálaton magyarul sem tudnak rendesen.
Google
Figyelmeztetek mindenkit aki olvassa a véleményeket, az 5 csillagos vélemények fizetett kommentek amik mindig ugyanarról írnak. Ajánlom hogy NE rendelj ettől a cégtől.
Google
Google
A hosszú hétvége előtt rendeltem egy kanapét és egy hálószoba garnitúrát. Először féltem rendelni a sok negatív vélemény miatt, plusz nem kis összegért rendeltem. A kanapé tökéletes állapotban van, gondosan volt csomagolva. A hálószoba garnitúránál az egyik éjjeliszekrényes doboz sérült volt, az egyik lapnak a sarka le volt pattanva, de annyi baj legyen, nem is látszik rajta, mert belül van. A futár srác nagyon rendes volt és segítőkész. Én nagyon elégedett vagyok a bútorokkal.
Google
Sajnos én is csatlakozni tudok az előttem leírtakhoz. Több mint két hónapja rendeltem tőlük egy szekrényt, ami 30 nap elteltével érkezett, de persze sérült állapotban. A teljes vételár kifizetésre került, mondván, hogy hamarosan szállítják a sérült elemeket. Azóta email és telefonhívások alkalmával már ígéretet kaptam, hogy pótolják a hiányzó részeket, de erre mindezidáig nem került sor. És gyanítom, már hiába is várok. Senkinek sem ajánlom, egyébként szülinapi ajándék lett volna.......
Google
Google
Google
Google
Kellett venni egy új ágyat.... Google a barátom mondtam és nekiálltam keresni. Nézem az ágyakat mondom na ez tetszik. Elolvasom (Érted? ELOLVASOM A LEÍRÁST) Megrendel , és vár... Ember hívott hogy jön az ággyal. Lementem, kezet fogott benézett a kisteherbe és annyit mondott. Bocs majd jövök. Fogtam és mint a galamb leűltem a keritésre. 20-25 perc gyalogos nézegetés után ember megjött, Bútort átvettem , kifizettem. Lakásban csomagok kibontva, 6000 butorelem kipakolva. Na itt kezdődtek a bajok A leírás és összeszerelési rajz kb semmit nem ért. Olvashatatlan, az elemek nincsenek megjelölve, szóval csináld ahogy gondolod. 3 órát szereltem az ágyat emiatt, pedig nem egy kétbalkezes ember vagyok. Összerakva , mondom a feleségemnek hozzuk és rakjuk be a matracot ezzel is megkoronázva munkánk gyümölcsét. Aha... A matrac úgy tünik el a keretben mint az a bizonyos a lefolyón... Mikor a céget felhívtam DIREKT rákérdeztem hogy akkor a leírás szerint csak a kétoldalas matrachoz kell ágyrács IGAZ? (Mivel nekünk egyoldalas van) Igen igaz ott van a leírásban.... Csatolom a leírást. Szóval fennáll a vásárlók megtévesztése , - még jó hogy mielött beszéltem volna valakivel az automata közli hogy a hívást minőségbiztosítási okolból rögzitjük. Na legalább lesz mire hivatkozni. Szóval csak gratulálni tudok... Soha többet Welleahome.... Kidobtam az ablakon 90.000ft-ot , vagy vehetek ágyrácsot tőletek igaz? Ui. Azért legközelebb ne 10mm-es bútorlapból rakjatok össze egy franciaágyat mert két személy alatt nyeklik csuklik.
Google
Google
KERÜLENDŐ!!!!!!! Rendeltem egy új kanapét, erre kiszállítottak egy nagy rakás hulladékot. És még fizettem is érte. Mindenkinek ajánlom h messzire kerülje el ezt az eladót. Most várnom kéne 2 hetet h vissza vigyék. Többet mint kiszállításnál. És addig kéne tárolgatnom. Kérdésre h elszállítom mert útban van. Az nem megoldás.
Google
Ágyat rendeltem tőlük, 10 napos szállítási idővel. 30+ napra sikerült kiszállítani, ágyrács nélkül, ami a leírás alapján nekem nem volt egyértelmű, hogy nem jár hozzá. Ezzel az erővel rendelhettem volna máshonnan, a plusz vásárlásokkal kb ugyanannyira fogok kijönni a végén. Ha rám hallgattok, hanyagoljátok őket.
Google
Google
Rendeltem ettől a cégtől egy Ralitsa sonoma tölgy ágyat, egy nap használat után szétrepedt. A 14 éves, 45 kilós testvérem "tette tönkre", idézem ,,az ágy sérülése külső beavatkozás vagy túlzott terhelés eredménye", ezt a választ kaptam az ügyintézőtől. Kérdem én, nem az lenne a lényege az ágynak, hogy lehessen rajta feküdni? Vagy viszonylag kevés pénzért csak sz@r minőségű terméket képesek küldeni?
Google
Senkinek nem ajánlom. Az ügyfélszolgálat alkalmatlan, és végül a megbeszélt időpontba nem is kaptam meg a rendelést. Értesítést sem küldtek, elérhetőséget sem kaptam. A honlapon lévő telefonszámon sem lehet elérni őket. Szerencse, hogy utánvételes lett volna.
Google
Megbizható, korrekt ügyintézés, gyors kiszállítás. Megfizethető ár.
Google
A sok negativ értékelés miatt aggódtam, de kellemeset csalódtam. A bútor hiánytalanul, hibátlanul megérkezett, nagyon szuper és minden alkatrész megvolt. Egyszerű volt össze szerelni. Az ügyintézés flottul ment, minden a megbeszéltek, szerint a futárral is. Köszönöm. :)
Google
Februárban leadott rendelés, márciusban kihozták, hiányosan. Azóta várjuk a harmadik dobozt, amit persze kikellett fizetni. Konyha azóta is félkész, mert nem küldték meg 4 hónap alatt a hiányzó terméket. Heti többszöri telefonálás és e-mail váltás után is addig jut a sztori, hogy "igen, látjuk, érkezett be panasz, a héten már biztos viszik". Update: július végén vissza utalták a pénzt, nulla kompenzáció vagy bocsánat kérés.
Google
Google
Áprilisban rendelt bútort mai napig (június 22.)nem sikerült kiszállítani… Folyamatos hitegetés az nagyon megy de érdemleges információval nem képesek szolgálni. Nem ajánlom senkinek….
Google
Sajnos nem tudok jót írni. Május végén rendeltem, hiányosan szállítottak, a fiam átvette azzal, hogy a sofőr, amikor hozta az árut beszólt a raktárba, hogy hiányzik a csomagból egy tétel. Sokáig se kép, se hang, a rendelést lezárták. Az ügyfélszolgálat tehetetlen, azzal védekeznek, hogy ők Bulgáriában vannak, nem tudnak kapcsolatot létesíteni a raktárral. Ezt meg hogyan? Azóta levelezgetünk, úgy kezdtek válaszolgatni az e-mailjeimre, hogy muszáj volt az ügyfélszolgálatossal ordtani. Azóta sincs megoldás. Lassan 2 hónapja. Soha többet nem rendelek tőlük. Ne fizzessen senki előre és nézze meg jól mit kapott és ne vegye át, ha nem megfelelő vagy hiányos!
Podobne storitve
