Katastrofa odnos! Model obljubi predračun, čakaš pol leta in ga prosiš, pa se sploh ne odziva. Enostavno bi lahko rekel, ne, nebom naredil in zaključiš zadevo, ne da se folk nateguje da bo, pa kar ni in ni. Nismo se na njega obrnili prvič, smo se pa gotovo zadnjič!
2023-02-15
neznan
Google
Opozorilo! Nikakor ne nasedajte in narocajte storitev ali izdelkov pri PREVARANTU Primozu Rasporju‼️
Kvaliteta izdelka in storitev 1/10 ❌
Odzivnost izvajalca 1/10 ❌
Odnos izvajalca 1/10 ❌
Daljsa obrazlozitev oz nasa zgodba, ki se vlece od avg 2021 in se vse do da es ni resena:
Zeleli narociti lesena vhodna vrata blagovne znamke Msora na kar je izvajalec Primoz Raspor ponudil 10% popust v kolikor naroci vrata pri njemu in obljubil izdelavo enakih vrat brez posrednistva.
Na ponujeno pristali, vplacali 90% avans in obljubena dostava je bila v mesecu avgustu 2021. Tu se je pricela agonija.. Izvajalec se je skliceval na zamudo montaze zaradi razlicnih razlogov ali pa se preprosto ni odzival na nase klice. Z veliko mero strpnosti in razumevanja smo cakali na dostavo in jo docakali 4 MESECE po obljubljenem datumu (decembra).
Dostavljena vrata so bila milo receno KATASTROFALNA! Zal je bilo iz nase strani popolno zaupanje do izvajalca in smo koncni izdelek in vse napake opazili sele po montazi, saj med nismo bili prisotni..
Jasno so vidne sledece napake:
1. Zunanja stran vrat ima v visini pogleda izjemno mocno vidno napako v dimenzijah cca 30x5cm, ki izgleda kot nekaksna udrtina oz. razmazlina..
2. Barva dostavljenih vrat in okvirja je zivo rumena (barva elementa) in prepricani smo, da mi taksne barve nismo narocili saj se nikakor ne ujema z barvo oken. Sprasevali smo se, ali je mozno, da je napaka nasa ampak smo po videni navedbi barve na racunu: L12 prepricani, da je barva na vratih barva F12.
3. Na steklenem delu vrat so po celotni dolzini na notranji strani stekel (ciacenje ni mogoce) mocno vidni ostanki crnega silikona kar nikakor ni sprejemnljivo!
4. Mehanizem za zapiranje vrat se izjemno slabo odpira in prepricani smo, da gre za napako, saj tako enostavno ne more biti saj vrata ob odpiranju oz. potisku na kljuko hrustajo in se odpirajo neprimerljivo slabse od starih vrat.. Prav tako se vrata izjemno tezko odpirajo (v kolikor ne uporabis obeh rok nimas sans da vrata odpres), vsi odrasli clani druzine smo ze ostali pred vrati, saj je kljuc v veliko poziskusih nemogoce obrniti.. Pa tudi ce se uporabi vso silo in vrata pred obratom kljuc na vso moc potisne k sebi odpiranje kljuca ni vedno uspesno. Skratka CISTA POLOMIJA za popolnoma nova vrata “visje kakovosti” v vrednosti cca 3000€.
Vse napake smo se isti dan po montazi fotografirali in pritozbo vkljucno z dokazi naslednji dan po emailu poslali izvajalcu na kar ni odgovoril vec kot 3 tedne in se ni javljal na telefonske klice. Po tem smo mu poslali ponoven email v katerem smo ga opozorili, da se bomo obrnili na trzni inspektorat na kar je po nekaj dneh celo odgovoril rekoc da bo prisel na ogled. Na ogled je res prisel po tem pa spet izginil in nedoaegljiv kar 2 meseca! Nakar amo ga obiskali na domu in po vseh xyz izgovorih se je po vec kot enem mesecu prikazal in odpravil 1. Napako (udrtino na vratih), delno 4. Napako (mehanizem vrat je boljsi, se vedno pa zahrskajo, ko se jih odpira). Delno ne popravil tudi barvo samih vrat, barvo okvirja pa pustil taksno, kot je bila prej rekoc, da jo bomo ze MI rocno PREBARVALI. Govora je o popolnoma novih vratih, ki bi morala biti dostavljena brezhibno🤣. Nasa mami je prevec dobra in potrpezljiva in ustrezljiva oseba in je po vsej vec mesecni agoniji obupala in dejansko barvala vrata na roke.. Barva, ki jo je prinesel pa seveda po rocnem barvanju kljub vec nanosom ni prekrila osnovne zivo rumene ..
Se danes 4 mesece po dostavi ostaja viden crn silikon na notranji strani stekla in zivo rumen okvir vrat.
Zal tu ni moznosti za pripenjanje fotografij, v kolikor zelite me kontaktirajte in posredovala vam bom fotografije in video posnetke iz katerih je vidno opisano stanje…
2022-03-29
neznan
Google
Informacijo ki sem jo rabil sem dobil.gospodar korekten in ustrežljiv