Ne odgovaraju na mailove, ne javljaju se na pozive, zadržali su mi suđericu mjesec dana i vratili je tek nakon trećeg maila i to NE POPRAVLJENU! Kada smo se požalili da ju majstor nije pri povratku isprobo dal radi, isti je odgovorio: "Nemam ja vremena tamo stajat 15 minuta i čekat da ona završi!"
Kasnije je navedeno da je kvar do nas i naših instalacija, kao što su i prvi put naveli (pa smo naivno išli cijeli sistem sifona, ventila i cijevi mijenjat), no realnost je samo da vračaju nepopravljene suđerice i naplačuju se od osiguranja.
Jako ne profesionalni i neodgovorni.
2024-09-30
neznan
Google
2024-09-28
neznan
Google
2024-09-27
neznan
Google
2024-09-22
neznan
Google
Trebao sam zamjenu ploči za kuhanje, u petak sam ih kontaktirao, u ponedjeljak su već došli montirati.U dogovoreno vrijeme, stručno bez ikakvih problema pri montaži. Zvao sam još dva ovlaštena Bosch servisa u Zagrebu, u jednom su mi rekli da je prvi termin moguć tek za dva tjedna, a u drugom se uopće nisu javljali na telefon. I osobito bih pohvalio ljubaznost i susretljivost gospođe prilikom telefonskog razgovora pri dogovoru termin za montažu. Mnogi servisi kućanskih aparata bi mogli naučiti od ovih ljudi u ovom servisu kako se komunicira sa strankama. I na kraju, račun je bio manji od očekivanog.
2024-09-09
neznan
Google
Profesionalni, točni, ljubazni, prepiručam.
2024-09-09
neznan
Google
Čestitam na uslugama. Svaka čast ekipi g. Zvonka Pušića i njemu osobno. Vrata perilice za rublje su se blokirala Nakon moga emaila s opisom kvara je u roku od 24 sata nazvao vlasnik a već sutradan je majstor "čarobnjak" Miro došao točno u dogovoreno vrijeme te za 15 min popravio kvar na elektronici. Bravo i zahvala. Nije ovo bilo prvi puta da smo oduševljeni uslugama ovog servisa. To je njihov već poslovični visoki kvalitativni standard. Davor Perkov.
2024-09-07
neznan
Google
Vivax kućni ledomat(nov košta 100€) donio sam na pregled i mogući popravak ako se isplati popraviti. Nakon odlaska iz servisa krenuo sam autom prema kući(udaljena je 5 minuta od servisa), slijedi poziv kako se ledomat ne isplati popraviti. Što je u redu, međutim ne razumijem kako se uspjelo to utvrditi s obzirom da sam ja tek bio na pola puta od kuće. Također su me pitali smiju li oni umjesto mene baciti u smeće ledomat. I tako sam se vratio po ledomat koji očito nije u velikom kvaru čim su ga oni htjeli “baciti u smeće”. Što je najgore morao sam platiti za taj specifično brzi pregled 25€. Preporučam osobama ovisnim o kladionicama da postoji još brži način za izgubiti novce, a ostalima koji imaju kvarove s uređajima da u što većem krugu zaobilaze. Na kraju sam kod drugog servisera platio popravak 20€.
Lijepi pozdrav
2024-09-06
neznan
Google
2024-09-01
neznan
Google
OK, potrebno pohvaliti gospođu na prijemu servisa.
2024-08-27
neznan
Google
Čekam već 5 mjeseci ispravnu brtvi za sušilicu jer je vlasnik naručio pogrešnu brtvu te nakon 5 mjeseci čekanja, nakon nebrojenih obećanja, još uvjek nemam tu ispravnu brtvu a prodao mi je pogrešnu brtvu koju mogu baciti. Izuzetno NEKOREKTAN i bezobziran, bezobrazan odnos prema klijentu.
2024-08-21
neznan
Google
Popravak susilice traje od pocetka 4 mj. Krivo naruceni dijelovi, odugovlace sa narucivanjem drugoga. Na telefon obecavaju da ce nazvat kad saznaju sta se desava ali nikad se ne vrate povratno. Direktor na telefon obecava da ce on osobno rijesiti situaciju ali naravno ni on se ne javlja.... jako neljubazni, neodgovorni!!!
2024-08-20
neznan
Google
I recently ordered a replacement part for my fridge from Pusic Ltd, and overall, I am very pleased with the experience. They had the exact part I needed, and the ordering process was straightforward. The part arrived in great condition and was a perfect fit, getting my fridge back in working order quickly.
2024-08-09
neznan
Google
Moja pohvala ide i za servis i za komunikaciju. DG aparat za kavu koji je još pod garancijom poštom poslan iz Istre u Zg. Zaprimljen, popravljen i vraćen u rekordnom roku. Hvala najljepša i puno uspjeha u daljnjem radu želim. Ljiljana Celić
2024-07-30
neznan
Google
Ne odgovaraju na pozive, na mailove i na upite. Prije su bili odlični, sada se vidi da je usluga pala na niske grane...
2024-07-28
neznan
Google
Odlična komunikacija i brza realizacija. Od prijave kvara perilice Beko do servisa u 24 sata.
2024-07-24
neznan
Google
2024-07-23
neznan
Google
2024-07-19
neznan
Google
2024-07-18
neznan
Google
👍
2024-07-17
neznan
Google
2024-07-11
neznan
Google
Zadovoljna sam uslugom, profesionalni su, uljudni i susretljivi kako bi se problem u što kraćem roku riješio. Telefonski sam prijavila kvar na perilici rublja, odmah dogovorila, došao majstor u roku od 24 sata, kako su i rekli, i sve je riješeno. Dobila sam račun odmah na licu mjesta. Cijena usluge i dijelova sukladno cijenama na tržištu, pa znanje ima svoju cijenu, a ljudi od svog posla moraju živjeti. Sve pohvale.
2024-06-29
neznan
Google
Uslužni, profesionalni - radi njih već godinama kupujem brend kućanskih aparata koje oni održavaju/popravljaju.
2024-06-08
neznan
Google
Solidan servis, ali telefonska komunikacija jako loša. Nitko se ne odaziva. Jedina opcija osobno otići tamo.