SerVic d.o.o.

MojaStoritev.si

Katastrofa od podjetja, ne morem verjeti da tako podjetje sploh obsoja. Direktor spremenite ime podjetja v Natega d.o.o. Kletvic in grdega obnašanja se bom odrekel. Ljudje bežite od tega podjetja čim dlje.

Google

Sramota od podjetja in še večja sramota od kvalite Tesla. Glede odzivnosti ne bom omenjal, ker jo NI. Pošiljaš obrazec za servis in to pri nakupu novega stroja, čakaš 3 tedne in nič. Kličeš se nihče ne javi. Ko se ti javijo dobiš odgovor, da niso nič prejeli za servis. NOV pralni stroj Tesla nam je uničil cunje in škode povzročil za več kot 500€, podjetje pa nič. Čim dlje stran od njihovih izdelkov, ki jih uvažajo. Zakonsko je določeno, da mora biti v Slovenskem jeziku navodila za uporabo. O sloveščini ne duha in sluha. KATASTROFA.

Pozdravljeni g. Igor. žal nam je da ste imeli slabo izkušnjo z blagovno znamko Tesla, toda večina strank nima take izkušnje. Če bi bilo temu res tako kot pišete se stroji in drugi proizvodi blagovne znamke ne bi tako uspešno prodajali zadnjih nekaj let. Res pa je, da se pri določenem % zgodijo tudi napake in mora stroj v popravilo, to se dogaja pri vseh znamkah brez izjeme. Če pa vam je stroj res naredil toliko škode se lahko zato vloži zahtevek, kot ga predpisuje tudi zakonodaja in boste dobili povrnjen vsak cent. Za nadaljnjo pomoč pa smo vam na voljo

Google

Že 2 tedna čakam na odgovor glede naročila rezervnih delov. Vmes večkrat klical in dobil odgovor, da imajo gužvo. Dvomim, da je gužva taka, da se na en mail ne da odgovoriti.

Pozdravljeni, zaradi povečanja obsega poslovanja smo selili centralno skladišče na novo večjo lokacijo, kar je povzročilo nekaj dodatnih motenj pri dobavi. V naslednjem tednu bodo vsi procesi z izdobavo blaga sproščeni in tekoče opravljeni. Za vaš primer pa lahko vseeno tu napišete št. naročila in preverim stanje. Hvala za razumevanje

Google

Pozdravljeni, nam lahko poveste še vzrok zakaj taka ocena?

Google

Če bi le vedeli pred nakupom novega stroja, da bomo na koncu dobili servis, kot je vaš, ga gotovo nikoli ne bi kupili! Popolnoma neprofesionalno v vseh pogledih, da se vzdržim grdih besed!

Google

V roku 1 dneva že poslali serviserja. Se pa čaka na rezervne dele dooolgo.

Google

Prijazni zaposleni, malo težje najdeš njihovo lokacijo...

Hvala za vaše mnenje

Google

Vidim, da bolj odgovarjati na mnenja kot na klice. Zakaj ste pooblaščeni serviser, če ne opravljate dela. V kolikor imate takšno gužvo zaposlite tajnico in imejte uradne ure za sprejemanje klicev.

Google

Katastrofa od firme. Kličes večkrat in ni niti odziva. Avtomatska tajnica pove, da poklicejo nazaj in več dni ničesar. Stranka pa pralni stroj v defektu... Niti reakcije na spletno naročilo servisa. Ob nakupu kateregakoli stroja je nujno potrebno preveriti kdo ga servisira, ker je takšno stanje enostavno neznosno.

Google

Hvala za vaše mnenje

Google

Podn minus deset če bi lahko dal

Google

hvala za vaše mnenje

Google

Kuhalna plosca ze 4 tedne na servisu, ne odgovarjajo ne na maile ne na klice. Izredno slaba izkusnja zaenkrat.

Pozdravljeni. V primeru, da klica ne moremo dvigniti vedno vsem vrnemo klic isti dan ali najkasneje naslednji dan. Lahko zapišete št. naloga da preverimo konkretno vaš primer.

Google

super hitro in enostavno prijazni zaposleni - priporočam

Hvala za vaše mnenje!

Google

Svaka preporuka

Google

Slaba komunikacija,sploh javljanje na telefon,saj jih nikakor ne moreš dobiti

Google

Katastrofa od katastrofe! Nikoli nebom več z vami sodeloval. Vaš "vodja" Amadej se niti nezna javit strokovno na telefon. Čakam vas že več kot 4 tedne, prekinja in pošilja sms "pokličem kasneje" pa kaj je znjim narobe? Debilizm na vrhuncu. Zapret vs bi mogl čim prej. Niti S od servisa niste. Podni res.

Pozdravljeni lahko prosim javite vašo številko naloga in preverimo vaš primer.

Google

Čakam na vašega serviserja več kot 4 tednov za pralni stroj, in še vedno nobenih informacij. Na telefonu se itak ne javite, zdej pa tudi na mail ne odpišete.. Slabo

Pozdravljeni, vas lahko vprašam za vzrok take ocene. Za odgovor se zahvaljujem.

Google

Hvala za vaše mnenje

Google

hvala za vaše mnenje

Google

Ok

Pozdravljeni. Lahko opišete zakaj taka ocena da vidimo kje se lahko izboljšamo. Hvala

Google

👎