SerVic d.o.o.

Google

Čakamo že dva meseca, stroj v garanciji. Odzivnost katastrofa.

Google

Hvala za vašo oceno

Google

Pozdravljeni, lahko delite mnenje zakaj taka ocena?

Google

Hitra in strokovna pomoč pri zagotavljanju rezervnega dela, tesnila vodnega grelca.

Google

Poravilo..servis je katastrofa..u buduče bog nedaj nikoli ih ne bom poklico več..nesramni so....nisam ni končo sa klicom mi je slušalko pustil ..rajše kupim drugi stroj a sa njim nemat opravkov

Pozdravljeni g. Senda, nam lahko zaupate kje se je zalomilo da ste takega mnenja.

Google

Katastrofa od servisa, neodzivni.. in to uradni servis za LG!

pozdravljeni, kje pa ste naleteli na težavo?

Google

Prijazen sprejem, hitra izvedba servisa. Hvala .

Hvala za vaše mnenje

Google

Nic vreden servis izogibajte se ga od daleč. Meni je po 45 dneh čakanja le odgovoril, da bi sedaj pa le prišel na popravilo. Pralni stroj je v garanciji - šel je grelec - in ravno 45 dan bi prišel ??? ne hvala danes nimam časa jutri pa bom zahteval nov pralni stroj. Sem pa pisal tudi podjetju naj takega serviserja zamenja saj posledično zasovražiš tudi samo blagovvno znamko.

Google

Pozdravljeni, nam lahko zaupate zakaj ste se odločili za takšno oceno. Tako bomo lahko zadevo preučili in po potrebi izboljšali uporabniško izkušnjo. Lep pozdrav

Google

Prijavila sem napako na stroju, ki je imel garancijo, zatem sem jih še vsaj 5x klicala, vsakokrat so obljubili da bodo poslali serviserja, do avgusta do danes niso poslali nobenega serviserja.

pozdravljeni, lahko javite št primera. hvala

Google

Nekorekten, ignorantski odnos, plačali smo2x za popravilo, ki ni bilo izvedeno. Nazaj dobili aparat, ki ne deluje. Plačali smo tudi reklamacijo. Kje ste še to videli? Prijava sledi na varstvo potrošnikov in žal, slaba reklama za vas. Zelo smo razočarani.

Pozdravljeni, v nobenem primeru se popravilo ne računa 2x sploh pa ne če ni popravljeno. V primeru aparatov, ki so izven garancije in stroška popravila ni mogoče oceniti se obračuna pregled aparata za kar pa je stranka naprej obveščena. Lahko pa pregledamo vaš primer in vam podamo odgovor, potrebujemo le številko delovnega naloga. S spoštovanjem, Robert

Google

Če imate reklamacijo pri Ikeji in vam dodelijo omenjeni servis raje ne pustite, da se vam dotikajo česarkoli. Rekli so mi da je dobavni rok dela 10 dni. Po skoraj enem mesecu čakanja so mi na domkončno poslali 19 letnega fanta, kateri ni znal pečice vzeti iz pulta ven kaj šele servisirati. Ko je po 15 minutah ugotovil kako se pečico vzame iz pulta in zamenjal elektroniko, se je še 1 uro ukvarjal z usposabljanjem pečice, katera po njegovem servisu sploh ni več delovala (prej je samo nagalaja). Ko je ugotovil, da mora pečico odpeljati na servis sem mu naročil naj mi vsaj usposobi nazaj indukcijsko ploščo. Tega hudega serviserja je 2x stresla elektrika (čeprav je bila odklopljena), ko je indukcijo končno priklopil sta delovali samo 2 plošči od štirih. Poleg tega pa mi je spraskal 3 mesece star parket ko je obračal pečico po njem (brez občutka) Sevda tudi tega ni znal popraviti do konca zato sem moral spet klicati servis, da so potem poslali dva druga serviserja, da sta vsaj usposobila indukcijo, katera sedaj kuha občutno počasneje kot prej. (voda prej zavrela v cca 5 minutah sedaj več kot 10.) Na vse maile so neodzivni. Ena najslabših izkušen s servisom v življenju Odgovor na komentar servisa Nevem koga imate za norca! Na 2 maila za reklamacijo v dveh dneh nisem dobil odgovora. Po telefonu sem govoril z dvema vasima sodelovcema, katera sta mi zagotovila da mi bosta odpisala, a kljub temu v 48 nisem prejel odgovora. Na google review znate pa odovorite v zgolj 4 urah. Bravo ekipa! Številka naloga je 2200100002675. V ne pricakovanu odgovora Lep pozdrav.

Pozdravljen g. Klemen. Vas lahko prosim za št. naloga ali pa na katero ime ste imeli prijavljeno reklamacijo. Za odgovor se vam zahvaljujem. Robert Pozdravljeni g. Klemen V naslednjem tednu pogledam vaš primer ga preučim in se vam javim. Res je da imamo veliko primerov in da nam kakšen tudi spodleti, kar pa nikakor ne sme biti izgovor. Vašega mnenja smo veseli in nam bo pomagal da se izpopolnimo. Lep pozdrav Robert

Google

Zelo prijazni in ustrežljivi vso pohvalo zaposlenim

Google

Sem imel izjemne izkušnje s popravilom irobota 650. Servis je bil narejen v enem dnevu, strokovno in ugodno. Poleg tega sem pri njih kupoval rezerve dele za beko pomivalni stroj. Rezervne dele so imeli na zalogi in po ugodni ceni. Svetujem! Lp, Pavel

Google

Spare part purchase