Servis-telefonov.si Mobifashion Aleja Šiška

Google

Obljubili so, da bo telefon popravljen v 2 tednih. Na koncu sem čakala 5 tednov na ORIGINAL EKRAN in popravilo. Ekran, ki so mi ga montirali in sem zanj precej plačala NI BIL originalen. To so mi povedali na drugem servisu, kamor sem telefon nesla, ker so se mi na ekranu pojavljale bele črtice. Zelo slaba izkušnja.

Google

Telefona niso prijei v roke skoraj en mesec. Šele po dveh teženjih, da naj mi vrnejo nepopravljenega, so ga pogledali in ugotovili, da se ga ne da popraviti.

Google

Ogromna izbira ovitkov za vse vrste telefonov 👍🏻

Google

Odlično!

Google

Prinesel uro v popravilo. 17 € da sploh sprejmejo napravo v popravilo. Obljubljeno, da bom v dveh dneh dobil dodatna obvestila. Po enem tednu sem dobil klic iz servisa, da moram doplačati 65€, da pa mi za popravila ne garantirajo. Od popravila sem seveda odstopil, saj bi tako najverjetneje vrgel 82 € skozi okno. Poslovanje pa tako.

Pozdravljeni! Iskreno se opravičujemo za slabo izkušnjo, ki ste jo imeli z našim servisom. Ob oddaji v servis ste plačali strošek pregleda in diagnostike, tj. 17€. Strošek pregleda se plača vnaprej, po opravljenem pregledu pa vas serviser kontaktira z ugotovitvami diagnostike. V primeru, da se odločite za popravilo, se strošek pregleda odšteje od cene popravila. Serviser vas je obvestil, da je v vaši napravi prisotna voda ter vam razložil celoten postopek pri stiku s tekočino, med drugim tudi ceno in procentualno uspešnost. Vi ste nato popravilo prekinili in napravo prevzeli. Naši pogoji poslovanja so javno objavljeni na naši spletni strani, prav tako so na spletni strani javno dostopne informacije o ceni popravila ter specifike pri posameznem popravilu. Po opravljenem pregledu vas je serviser seznanil z diagnostiko ter vam predstavil možnosti nadaljnjega popravila. Z naše strani je bilo poslovanje skozi celoten proces popolnoma transparentno, seveda pa je vaša odločitev, ali boste napravo popravljali. Lep pozdrav Servis telefonov

Google

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv servis telefonov Mobifashion vam želi lep dan!

Google

Menjava baterije po dveh letih (97 EUR, julij 2022, Galaxy Note 20 Ultra 5G), ob prevzemu telefona stare baterije nekako niso našli, ko sem prosil, če jo lahko vidim, sumljivo... vzdržljivost telefona po menjavi identična kot pred menjavo... sedaj (julij 2023) sem baterijo ponovno menjal in in je bila vgrajena baterija v telefonu originalna še iz leta 2020, ko je bil telefon kupljen... nikoli več...

Google

Po popravilu telefona, ki je bilo sicer izvedeno korektno in uspešno, se je po enem letu odlepil zaslon telefona. Pričakoval sem vsaj popust pri ponovnem lepljenju, ki očitno ni bilo izvedeno ustrezno, a mi ga niso ponudili.

Google

Po nasvetu prodajalke sem kupil zaščitno steklo in ovitek za telefon. Malo me je skrbelo, ker je bilo zaščitno steklo izpostavljeno zaradi prenizkega ovitka. Dobil sem zagotovilo, da je steklo zelo trpežno. En dan kasneje je steklo počeno na 3 mestih na robu. Prodajalka z obupnim odnosom noče nič slišati o reklamaciji.

Google

Sem potreboval takojšnjo pomoč, ker sem v paketu za menjavo baterije prejel napačen torx. So mi pomagali takoj, brez vprašanj.. priporočam 👌

Pozdravljeni! Zahvaljujemo se vam za dobro oceno, pozitivno mnenje in izkazano zaupanje. Vaš pozitiven odziv nam predstavlja dodatno motivacijo, da se trudimo še naprej. Celoten kolektiv servis telefonov Mobifashion vam želi lep dan!

Google

Neprijazna prodajalka. Ni mogoče dogovoriti termina za popravilo telefona na točen dan. Želijo imeti telefon cel teden ali dva vnaprej pri sebi. Imajo preveč dela.

Pozdravljeni, Za slabo izkušnjo se vam iskreno opravičujemo. Žal trenutno še ne poslujemo s sistemom kjer bi bile možne rezervacije v naprej vendar zato ponujamo urgentno obravnavo, ki vam jo je zaposlena tudi ponudila, ki pa ste jo zavrnili. Ker imamo trenutno povečan poseg dela na kar ste bili tudi opozorjeni je posledično tudi okvirni čas popravila malce daljši. Še vedno se vabljeni v našo poslovalnico kjer bo vaša naprava popravljena v najhitrejšem možnem času vsekakor pa popravilo ne traje teden ali dva kot ste omenili. Lep pozdrav, Ekipa Servis Telefonov Mobifashion