Autodelta d.o.o.

Google

zelo prijazni, super in hitro opravljen servis

Pozdravljeni Nina, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljeni Viktorija, ker nam je zadovoljstvo naših strank ključnega pomena, bi si želeli vaš primer natančneje proučiti, zato vas prosimo za podatke o vašem vozilu (številka šasije oziroma registracijska številka vozila). Naprošam Vas, da le te posredujete po elektronski pošti na naslov servis@autodelta.si. Po posredovanju podatkov lahko v kratkem pričakujete klic odgovorne osebe, ki bo reklamacijo / pritožbo prevzela v reševanje. Že vnaprej se Vam zahvaljujemo in Vas lepo pozdravljamo, ekipa Autodelte

Google

Pozdravljeni Ira, ker nam je zadovoljstvo naših strank ključnega pomena, bi si želeli vaš primer natančneje proučiti, zato vas prosimo za podatke o vašem vozilu (številka šasije oziroma registracijska številka vozila). Naprošam Vas, da le te posredujete po elektronski pošti na naslov servis@autodelta.si. Po posredovanju podatkov lahko v kratkem pričakujete klic odgovorne osebe, ki bo reklamacijo / pritožbo prevzela v reševanje. Že vnaprej se Vam zahvaljujemo in Vas lepo pozdravljamo, ekipa Autodelte

Google

Pri njih sem kupila Volvo XC 60.Zelo korektni in strokovni.Manjšo pomankljivost so odpravili brez izgovorov in brezplačno.Pohvale!

Pozdravljeni Jasna, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljeni Barbara, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Marjan in Rok iz vase servisne sluzbe - pricarala sta mi prijetno jutro, polna elana in nasmeh do uses. Popolne informacije, skrbnost, hitra obravnava, taxi do sluzbe, vse kot mora v samo pet minutah. Zasluzita si vsaj naziv employee of the month! :) Zelo zadovoljna. Katerina

Pozdravljeni Katarina, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljeni Rok, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljeni Ivan, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili lepo oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Odličen servis,zelo prijazno osebje še pisebaj g. Rok

Pozdravljeni Miha, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Odlicno so mi nastavili VW connect vse pohvale servisnemu sprejemniku Roku.

Pozdravljeni Dejan, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

3-4 meseca nazaj sem kupil avto v Autodelti. Ob kupovini avta sem dobil BON za BREZPLAČNO menjavo olja oz. mali servis pri njih ko bo čas za servis. 20 dni nazaj, cca 04.10. sem poklical in se NAROČIL oz. sem REZERVIRAL TERMIN za menjavo olja danes 24.10. ob 10:00h. Danes, ob 09:30h sem že bil v avtohiši in takoj dal ključe da bo servis čim prej narejen glede na to da sem tudi iz službe šel ven itd… Prva stvar ki so mi rekli ko sem prišel je da v primeru da se servis “zavleče” bom mogel dodatno plačati, kar mi že takoj v startu ni bilo jasno, kot da bom jaz menjal olje in ne njihov mehanik?? Lahko rabi pol ure, lahko pet??? Kot da bi mi hteli takoj “napovedat” da servis na koncu ne bo brezplačen… Ampak okej, glede na to da vem koliko približno časa rabiš za mali servis (brez optike, ker nisem rabil), sem mislil da bo narejeno v času dokler mi “velja brezplačen servis” oz. 1h, tako da sem mislil da ne bo sploh prišlo do problema. Kot sem rekel, avto je pri njih bil že pred 10 uro, ampak iz njim znanih razlogov, avto so dali na servis KOMAJ OB 12:00h. To vem ker sem bil tam ves čas glede na to da nisem iz Ljubljane, in po drugi strani, kot sem rekel, ker sem vedel da bi moglo biti hitro narejeno tako da sem se odločil počakat prav tam. Servis so začeli delat ob 12:00 in končali ob 12:40 kar je manj kot ena ura ampak ko se vse končalo so mi dali račun od 28,00 euro??? Na moje prašanje zakaj bi plačal karkoli če je narejeno za 40 min so rekli da to ni res ker sem jaz dal ključe ob 9:30 (verjetno so mislili da nisem bil tam ves čas in da nisem videl kdaj so avto začeli delat). Potem ko sem im povedal, so rekli da njihovi mehaniki morejo imet malico, kar spoštujem, ampak mi potem termin daš mimo časa malice, ali ne??? Po 20 minutah razprave, ko so videli da vse kar sem rekel je logično (kar v njihovem primeru ni) so rekli je to pravilo hiše in da se more plačati in dokler tega ne naredim ne bom dobil ključe! Račun sem plačal, se ne gre za 28,00 euro, ampak zelo zelo slab in, po domače povedano, prevarantski način poslovanja, odnos in pristop do stranke in kupca kjer je pomembno samo da ti vzamejo denar. Inspekcijo sem tudi obvestil in tle se ne bo končalo, a za vse vas ki ne bi radi prišli v podobno situacijo en nasvet - izogibajte se Autodelte!!!!

Pozdravljeni Ariel, Žal nam je, da ste imeli slabo izkušnjo z našim podjetjem. Zadovoljstvo strank nam je ključnega pomena zato Vas naprošam, da nas kontaktirate, da Vam zadevo obrazložimo oz. rešimo nastalo situacijo. Bon, ki ste ga prejeli je bon za fiksen servis z menjavo olja in oljnega filtra, doplačali ste izključno le razliko do prilagodljivega servisnega intervala. Normativi so tovarniško določeni in niso odvisni od dejanskega časa, ki ga mehanik porabi. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Z uslugo sm zelo zadovoljen hitre in natancne informacije. Se posebaj pa sem zadovoljen z vasim zaposlenim “Rok Skofic” kateri je bil zelo prijazen in odziven ob vsakem vprasanju ter pomoci katera mi je bila potrebna. Lep pozdrav

Pozdravljena Saša, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Very good and kind stuff, helpful ,and on connection for every problem.

Pozdravljeni Haris, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Danes peljal Tourana na servis. G. Marjan in g. Jure uredita vse.Res sta dva pozitivčka.

Pozdravljeni, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljeni Jaka, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Prijazni in odzivni.

Pozdravljeni Miha, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Prijazno osebje, pripravljeno pomagati. Rok hvala za pomoc!

Pozdravljen Jure, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Preporučam👍

Pozdravljena Asmira, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Preveč papirologije za menjavo baterije ba ključu

Pozdravljeni Primož, Po predvidenem postopku je potrebno za vsako opravljeno storitev odpreti nalog, kar pa v primeru manjših del kot npr. zamenjava baterije res lahko vzame več časa kot je dejanskega dela za zamenjavo. Ker smo pooblaščeni servis, delujemo v skladu z navodili. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Zelo so se potrudili, servis je bil hitro gotov,čeprav nisem dobila nadomestnega vozila, so mi ponudili brezplačen taksi prevoz.

Pozdravljena Meri, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljen Žiga, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljen Matej, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljen Rok, Zahvaljujemo se Vam, ker ste si vzeli čas in nam namenili odlično oceno. Lep pozdrav, Autodelta

Google

Pozdravljeni Klea, ker nam je zadovoljstvo naših strank ključnega pomena, bi si želeli, da nam poveste več informacij, ki bi nam pomagale izboljšati vaše mnjenje o našem podjetju. Že vnaprej se Vam zahvaljujemo in Vas lepo pozdravljamo, ekipa Autodelte

Google

Pozdravljeni Dušan, ker nam je zadovoljstvo naših strank ključnega pomena, bi si želeli, da nam poveste več informacij, ki bi nam pomagale izboljšati vaše mnjenje o našem podjetju. Že vnaprej se Vam zahvaljujemo in Vas lepo pozdravljamo, ekipa Autodelte