Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Emil Frey Avtocenter Ljubljana | Honda in Mitsubishi,
trgovec z avtomobili
v
mestu ljubljana.
Pozdravljeni,
kupil liter olja za menjalnik, in dobiu prelito iz soda v litrski castrol pakungi. MASTNI!
2020-07-29
Raf Z.
Google
Super izkušnja. Profesionalen pristop prodajalcev in sedaj po prenovi salona še boljša izkušnja za kupca.
2020-07-27
Sara B.
Google
Izjemno nezadovoljna. Pri prodaji izdelka izredno ustrežljivi in prijazni, ko pride do težav pa neodzivni in ignorantski.
Pri njih smo kupili celotno garnituro bloka motorja za Hondo S2000.
Prvič je motor ''zaribal'' po 2500km zaradi neustreznih glavnih ležajev motorja (luščenje, razpad ležajev).
Po reklamaciji (ki so jo najprej zavrnili na osnovi nezakonitih zahtev (1.odstavek, 101. člena PDEU) po naši ponovno oddani prošnji pa odobrili) so nam dobavili nov motor, ki je zaradi iste napake ponovno ''zaribal'' po cca. 10.000km.
Ker je od dobave novega motorja minilo več kot eno leto (rok smo zamudili za nekaj mesecev - motor je bil dobavljen v začetku leta, ko je avto v garaži in v enem letu niti ne naredi toliko km) so nam ponovno reklamacijo zavrnili na osnovi preteka roka za reklamacijo - čeprav je šlo za isto napako, ki so jo pri prvem motorju odobrili!
Med samim postopkom reklamacije so bili izjemno neprofesionalni (ignoriranje klicev z določene tel.št. - ko pokličeš z druge se javijo, čakanje na odgovor skoraj 3 mesece - ob redkih trenutkih, ko jih je bilo možno dobiti na telefon - izmikanje in laganje da je odgovor ''že na pošti'' vsak teden znova in znova,...)
Odsvetujem!
2020-07-23
Lea B.
Google
2020-07-18
Nejc P.
Google
Poor customer service, unprofessional as it can get. They treat u like some trash. DO NOT EVER VISIT THEM!!! They are very kind when you are buying something from them, but when something goes wrong, they postopne the answer as long as it is possible so that in the end there is no warranty.
Never ever buying from them ever again.
2020-07-16
Rok �.
Google
2020-07-13
Matjaž H.
Google
2020-07-10
Uros F.
Google
Prijazni, strokovni!
2020-07-07
Marko K.
Google
Neprijazen odnos. Zaposleni ni izkazoval nobene volje do dela, niti želje, da pomaga stranki.