tímto chci poděkovat p. Lukáš Krystl za profesionální přistup k zákazníkum, za včasné reagování na podněty a velmi milé a příjemné vystupování. Lacina
2024-09-18
neznan
Google
2024-09-17
neznan
Google
2024-08-20
neznan
Google
Píchli jsme kolo a byli jsme na cestě do VSP (druhým autem), volali jsme, jestli by nám nepůjčili tyčku (i by jsme ji klidně koupili) na spouštění rezervy (MB V - auto 2 mega). Technik nám řekl, že ji nemají.
Potom nám nabídli technika, že by přijel. Takže z 20 minutové akce by jsme čekali min. hodinu. Autorizovaný prodejce NEMÁ základní vybavení do auta. To mi VSP velice zklamalo.
Recenzi píšu, jelikož to není první problém, co jsme měli VSP. Když jsme měli jiný defekt na jiném autě (MB E). Využili jsme službu odtahu, kde mám v servisu řekli, že nemají pneumatiku. Čekalo se na ní 3 dny. Ano, nabídli nám náhradní vozidlo, to uznávám.
ALE servis co nemá základní vybavení na výměnu pneu. Obrázek si prosím udělejte sami.
2024-08-20
neznan
Google
Dobrý den, bez komentáře
2024-08-11
neznan
Google
Komunikace - pokud by to šlo - tak v záporném poli hodnocení. Nelze se objednat na servis, když už někdo přijme hovor (že nevolají na zmeškané ani nemusím podotýkat), tak jen mlží a termín si nelze domluvit. Na maily důsledně nereagují.
2024-08-01
neznan
Google
2024-07-14
neznan
Google
2024-07-01
neznan
Google
Bez připomínek.
2024-06-21
neznan
Google
...Jde se domluvit, což v některých servisech je problém.
2024-06-19
neznan
Google
2024-05-28
neznan
Google
2024-05-22
neznan
Google
2024-05-12
neznan
Google
Poslední dobou jsem z tohoto servisu dosti rozladěný.
To, že nejsou díly skladem je věc jedna, nicméně to tu poslední dobou moc nefunguje.
Připadá mi, že to se servisem jde z kopce, dříve to fungovalo jinak. Vím, že už není nic jako dříve, ale služby jsou zde, alespoň pro mě, čím dál tím horší.
2024-04-30
neznan
Google
2024-04-28
neznan
Google
Fajn přístup
2024-04-19
neznan
Google
2024-04-02
neznan
Google
Naprostá spokojenost.
2024-03-25
neznan
Google
Už nikdy více.
2024-03-25
neznan
Google
2024-02-28
neznan
Google
Za mě ochota, vstřícnost, slušné jednání.
2024-02-27
neznan
Google
2024-02-20
neznan
Google
2024-02-11
neznan
Google
long repairs and deception when accepting a replacement car - they took advantage of fatigue and the fact that they did not inspect the car upon acceptance - when they handed it over they “found” a scratch