Kralj Žara

Google

vrhunski customer support. V nedeljo sem napisal za uveljavljanje garancije. danes v ponedeljek ob 13h je bila stvar že urejena. fantje so top

Google

Tile so pa žalost. Trgovec kar nekaj nabija. Ne posluša kupca. Zapleta se v bebavih floskulah. Rad bi prodal najdražje nima pa pojma v čem je oni dražji žar najboljši. Sem šel domov zaradi prodajalca. Potem jih pokličem in povem, da imam boljšo ceno. Popust bi dali samo na žar, na pregrinjalo pa ne. Sem naročil iz tujine in prihranil več kot 100 EUR. Dobil žar za naš plin 30mbar. Če bi naročil iz Nemčije, bi bil prihranek še večji - cca 400 eur, moral bi pa pri Gorencu kupiti 50 mbar regulator za plin. Nisem kupil zaradi bebavega odnosa.

Pozdravljen Boris, Radi bi se vam zahvalili, ker ste si vzeli čas in nam poslali svoje mnenje. Povratne informacije strank so nam izjemno pomembne, da lahko zagotovimo, da se izboljšujemo. V našem salonu ste se zanimali za naše najboljše žare, ki so tudi v najvišjem cenovnem razredu. Te najboljše žare smo vam tudi predstavili. Ko smo našli pravi žar, ste nam pokazali cene žarov v tujini. V salonu smo vas želeli opozoriti, da imajo v tujini drugačni plinski pritisk, šobe in luknjice gorilcev, ter da vam žar s slovenskimi jeklenkami, brez posega v plinski sistem, žar ne bo deloval pravilno. Preko maila ste nas obvestili, da želite uveljavljati garancijo cene na žar. Znižano ponudbo žara smo vam poslali, toda garancije cene na dodatke vam nismo morali upoštevati, saj garancija velja le za žare. Tako je tudi zapisano v naših pogojih garancije cene: https://www.kraljzara.si/garancija-najnizje-cene.html V prihodnje bomo bolj pazljivi, da bodo informacije o pogojih garancije cene še bolj vidne. Lep pozdrav, Ekipa Kralj Žara

Google

Odlična izbira izdelkov, prijazni prodajalci.👍

Google

Prijazno osebje,kakovostna roba

Google

Nice store with good selection and professional staff.

Google

Sprotno zapisovanje informacij pride prav, saj na koncu dobiš samo recepte jedi, ki smo jih pripravljali, ne pa razne deljene napotke in nasvete. Se vidimo na nadaljevalnih tečajih ....

Google

Strokovno in polno koristnih informacij. Hvala. Motil me je le premajhen prostor za toliko udeležencev. Srečno.

Google

Odlična izkušnja z žar akademijo, odlični nasveti, strokovno svetovanje. Priporočam!

Google

Super izkušnja, primerno za vse začetnike peke na žaru.

Google

Odlična trgovina za nakup žara in vse dodatne opreme. Prodajalka si je v vzela čas in vse razložila, tako da smo se lažje odločili. Se vrnemo!

Google

Dober in uporaben tečaj, kjer spoznaš osnove peke in izveš skrite trike, ki ti pomagajo pri peki. Odgovorijo ti tudi na vsa tvoja morebitna vprašanja. Vodenje je super. Na koncu dneva si pa še sit! 🙂 Priporočam vsem začetnikom peke.

Google

Odlična izbira žarov in opreme, zelo prijazni ter informirani prodajalci.

Google

Zelo dobra izkušnja, pohvale vsem.

Google

ZELO PRIJAZNI IN USTREŽLJIVI

Google

Na žalost ena slaba izkušnja za drugo. Morda imajo na enem mestu res največjo (in najdražjo) izbiro, a z arogantnostjo in pokroviteljskim nastopom do strank, te mine imeti vsakršno interakcijo. Zadnji nakup se je končal z vračilom denarja, po tem, ko so mi želeli dopovedati, da sem naročil izdelek, ki ga že pol leta nimajo na zalogi. Izdelek so imeli na strani in v času naročila ni bilo napisa, da ga ni. Če se ne bi sam aktiviral po mailu in telefonu, bi denar očitno obdržali.

Pozdravljen Mic, Sprva bi sem vam radi zahvalili, ker ste si vzeli čas in nam poslali svoje mnenje. Vaše povratne informacije so nam pomembne, da zagotovimo, da se konstanto izboljšujemo. Izdelek, ki ste ga naročili na žalost ni več na zalogi že nekaj časa (od 18.5.2021). Glede na interno zgodovino spletne strani, je bil rok dobave popravljen na "Trenutno nedobavljivo" takoj za tem. V tem času so se zbirala prednaročila, ki se bodo odpremila na dan nove zaloge po novemu letu. Kot ste delili v svoji oceni, to ni bila izkušnja, ki bi jo želeli in zato se vam opravičujemo. Vaš primer bomo imeli v mislih pri preoblikovanju spletne strani, da bodo izdelki, ki niso na zalogi še bolj vidni. Lep pozdrav, Ekipa Kralj Žara