O kakovosti izdelkov ne bi preveč razpravljal, se dobi solidne in lepe stvari, pa tudi čisti 'poden'. V večini primerov je to sorazmerno s ceno. Kar me moti, je praksi povsem zgrešena korporativna ideologija Ikee, ki se promovira kot napredno, praktično, strankam prijazno ipd., pa je totalno nasprotje tega!
Kot prvo v ospredje postavlja stranke z avtomobili (kar je npr. v 21. stoletju precej nazadnjaški princip). Nam, ki avta nimamo, se seveda zasoljeno zaračuna dostava (če ravno ne kupiš zgolj vaze ali česa podobnega, temveč kos ali dva pohištva - itak nimaš druge, ne moreš s škatlami na javni prevoz). A to še ni vse. Kupec (ki je dostavo PLAČAL) nima nikakršne izbire ali vpliva na to, kdaj bi rad imel dostavljeno. V Ikei ti sami določijo, kdaj bo dostavni dan, pri čemer je to videti približno tako, npr.: sreda, med 9. zjutraj in 17. popoldne. Enkrat pač v tem času. Nikogar ne zanima, da moraš biti morda v službi v tem času. Če hočeš izdelke, ki si jih plačal (kot tudi dostavo), čičaj pa čakaj doma. V mojem primeru je bilo tako, da so najprej sami določili datum (en teden po nakupu), potem pa so 2 dni pred dostavo klicali, da tisti dan pač ne bodo dostavljali sploh (nobene obrazložitve, pač sprejmi, ker nimaš izbire) in arbitrarno sami določili naslednji datum, ko se me bodo "usmilili" in mi pripeljali pohištvo. Če torej naročiš v Ikei dostavo, to Ikea razume na način, da te bodo dodatno kaznovali. Katastrofa od odnosa in "prodajnih principov".
O zaposlenih ne bi preveč razpredal, ker itak vem, da so kot v večini podobnih korporacij podplačani in izkoriščani do skrajnosti (pogosto tudi tako, da je pač en zaposleni prisiljen opravljati delo, ki ga je dovolj za dva ipd., dober primer tega je bil dostavljavec). Večina je kljub temu izjemno ljubeznivih, nekaj pa jih je tudi takih, ki so nekoliko "preveč domači" in svojimi komentarji hodijo po robu profesionalnega odnosa in dobrega okusa. Ne vem, ali je morda tudi to del "korporativne politike" Ikee, ampak izpade pa nekoliko neprimerno in čudaško.
Še en aspekt, ki si zasluži več kot samo malo kritike je "DIY filozofija", ki je tudi predstavljena kot blazno napredna in praktična, pa je vse prej kot to. Reč kupiš razstavljeno na prafaktorje in jo potem doma sestaviš, preprosto kot pasulj. No, pa v večini primerov ni tako. Jasno, so kakšni bolj preprosti kosi, ampak večina bolj konkretnih kosov pohištva je kompleksnih in terja več znanja in veščine, pa tudi fizične moči - pri sestavljanju kavča v navodilih priporočajo dve osebi - in dejansko je za eno osebo nemogoče, da ga sama sestavi. Sploh pa, zakaj bi morali kar vsi biti mizarji, samo zato, ker želimo imeti pohištvo?! To v praksi pomeni, da je Ikea v izhodišču neprijazna do samskih ali samohranilcev/-lk (in delež teh med gospodinjstvi nikakor ni majhen ali neznaten). Seveda lahko plačaš outsourceano pomoč pri sestavljanju pohištva, a seveda z doplačilom - kar pomeni, da če moraš plačati tudi za dostavo, si s stroški že skoraj pri ceni samega artikla!! Fora je v tem, da Ikea storitev, ki bi jo vsaj delno morala sama zagotoviti (seveda ustrezno in primerno plačati ljudi za to), naprti kupcem. Kupci morajo torej opraviti neplačano delo, Ikea pa se ponaša "z nizkimi cenami, sodobnim dizajnom in praktično dostopnostjo". To prelaganje dela storitve, ki bi jo morala zagotoviti, na kupca, ni ama baš nič progresivnega, ampak klasičen kapitalističen izkoriščevalski nateg, preko katerega korporacija Ikea izcuza še več vrednosti in dobička z "čim manj stroški".
Skratka, vprašanje Ikee zame ni toliko vprašanje, ali prodaja kakovostno pohištvo ali ne (oboje prodaja), temveč predvsem v tem, kako in pod kakšnimi pogoji prodaja to, kar prodaja ter s kakšnimi zavajajočimi parolami to okranclja.
2024-02-17
Darko D.
Google
2024-02-16
Sani C.
Google
Super ponuda i ljubazno osoblje !!! 👍👏👌💯❤️
2024-02-16
слееей
Google
2024-02-16
sasa p.
Google
2024-02-15
Dejan G.
Google
Ikea ne razočara. Vedno se najde kaj za kupiti. 😉
2024-02-14
Darko L.
Google
2024-02-13
Luka
Google
U trgovini ni signala za telefon kar je ekstremno stupid ker mors kdaj zeni poslt za potrditev, retarderano se sprehajas okol in delas kroge…nevem pac mogoce za ksno popudne ce nimam kej za delat ampak drgac pa dost nagrauzna stvar all in all
2024-02-13
Miha S.
Google
2024-02-12
Giuseppe S.
Google
Consegnate anche in Italia?
2024-02-11
Tina R.
Google
2024-02-11
Igor T.
Google
2024-02-11
Igor R.
Google
2024-02-10
Tereza L.
Google
2024-02-09
Benedetto T.
Google
Pregledno, na zalogi..dolocwn rok dobave, kar ni v skladišču
2024-02-08
Kira F.
Google
2024-02-07
Gregor S.
Google
Perfect sunset!
2024-02-03
Max
Google
Shop there it's stunning. Don't get lost though and buy meatballs.
2024-02-03
Lara B. Z.
Google
2024-02-02
Danilo O.
Google
2024-01-31
Aco �.
Google
2024-01-31
Ticijana H.
Google
Ogromen kompleks, da se izgubiš. Ni mi všeč.
2024-01-30
PRIMOŽ P.
Google
2024-01-30
Nurbek E.
Google
IKEA Ljubljana ombordagi yukni qabul qiluvchi xodimlari zoʻr, tez ishlashdi. Muomalasiga esa gap yoʻq, super 🤝👍.