mömax Ljubljana - Furniture and home goods
mömax Ljubljana
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za mömax Ljubljana - Furniture and home goods,
trgovina s pohištvom
v
mestu ljubljana.
Možnosti storitev
- Dostava: Da
- Osebni prevzem v trgovini: Da
- Nakup v trgovini: Da
Dostopnost
- Dostop za invalidske vozičke: Da
- Parkirišče dostopno za invalidske vozičke: Da
Plačila
- Kreditne kartice: Da
- Debetne kartice: Da
- Mobilna plačila NFC: Da
- Kreditne kartice: Da
- ponedeljek 9. do 20. ure
- torek 9. do 20. ure
- sreda 9. do 20. ure
- četrtek 9. do 20. ure
- Petek 9. do 20. ure
- sobota 9. do 20. ure
- nedelja Zaprto
Google
Google
Google
Kupiš LED stropno luč. 3 ure rabiš, da jo namontiraš. Manj kot 24 ur kasneje ne deluje, kot bi morala. Top kvaliteta, res. In zdaj naj porabim še nekaj časa za to, da jo dobim dol, da jo nesem nazaj in 3 ure montiram drugo? Sramota od kvalitete.
Google
Zelo zadovoljen. Dal izrisat kuhinjo od Nolte, g. Elvis je opravil super delo. Montažna ekipa pa itak top - Ian in Andrej sta zmontirala vse kot se šika, vse štima. Komunikacija z Momax je potekala brez večjih težav. Tudi g. Damjan je bil zelo uvideven in je hitro našel prost termin za montažo. Edino kar me je nekoliko zmotilo je bil obisk enega izmed monterjev (imena ne poznam) na domu pred pričetkom montaže - bil je videti zelo slabe volje, že skoraj zadirčen če sem vprašal za mnenje oz nasvet. Kljub temu mi to ni pokvarilo celotnega mnenja. Priporočam.
Google
Odlična ponudba
Google
Pozdrav vsem, Ze leta sem kupec Momaxa, in seveda ponavadi ni bil problem, da bi bilo treba kaj vrniti nazaj. Kupila sem en komplet postelje prevec(jogi, okvir in letveno dno). Z računom in zapakiranimi stvarmi je bil tak problem, da sem dobila dobropis. Najprej sploh gospa Marija Preželj, ki je vodja oddelka, se o tem sploh ni želela pogovarjati in zatrjevala, da, ko se kupuje se mora računati koliko in kaj se kupi ter da pri njih to ni praksa in naj prodam stvari na bolhi,... Oz se znajdem kako se jih bom znebila. Po takšni izjavi sem izgubila potrpljenja in sem bila v trgovini na oddelku spalnico skoraj dve uri, se prerezala in dobila email in št.poslovodje. Sama sem se poiskala po internetu druge maile(direktor, vodja marketinga, uprava,...) in zelo dolg mail poslala vsem, ki sem jih želela o taki situaciji obvestiti. Naslednji dan sem dobila mail, da se kar naenkrat vse skupaj da urediti in se lahko stvari prinesejo nazaj, da se izda dobropis. To je bila zame zelo slaba izkušnja in so zagotovo izgubili redno stranko s takšnim odnosom in dokazovanjem moči, kdo bo do zmagal in kdo ne. Želela sem, da vsi, ki želite kupiti karkoli, da ste seznanjeni z mojo izkušnjo in to veste, preden se odločite za nakup. Prijetno nakupovanje
Google
Danes sem šla po posteljo v skladišče... Pripeljejo 3 škatle in gospodič gre proč. Razumela bi, če bi kupila kuhinjo, da pomoč nakladanja v avto ni všteto v ceno. Ampak 3 škatle, da mi ni mogel pomagat, dat v avto? Nisem vedela ali naj se z jočem nad odnosom ali škatle zažgem. Sej mu ne bi padla krona z glave. Kam smo prišli? Kje se je prijaznost tega ljudstva zgubila? Pocukam enega drugega delavca, ki mi poleg tega daje pridigo o temu kako to, da nimam koga zraven za pomoč. Mu morem svojo življenjsko zgodbo povedat?? Dve škatli pomaga z muko, tretjo mi reče "to boš pa že sama zmogla". Z nobenimi nisem imela slabe izkušnje (Lesnina, itd) ampak tukaj v Ljubljani v Momaxu je porazno. Vsaj današnja izkušnja. Če že se gre za to, da se more prijaznost plačati, dejte prosim v obrazec, da plačate delavcu za kavo, Dam mu 3eure za meni samoumevno pomoč. Glede kakovosti nimam pripomb. Odnos je za minus.
Google
Izbira je velika in cene so zmerne. Izdelki so lepi, spominja na ikeo. Prodajalcev premalo, čakaš na oddelku in te ne šmirglajo. Potem greš v drugo trgovino rešit problem. Dobiti original račun je preveč komplicirano, spet greš potem drugam.
Google
Neprijaznost osebja na kuhinjskem oddelku. Premalo prodajalcev, cakas 1 uro in gres v Lesnino.
Google
Google
Google
Za kakšno malenkost je v redu trgovina, pohištva pa ne bi vzel. Pa prostorska razporeditev bi morala biti boljša.
Google
Nezadovoljna znjihovo montazo omare. Klicala drugi dan za popravilo polic , pa zelo nesramni. Da moram ponovno placati . Nesramnosti v montazi.
Google
Google
If you’re buying small items the service seems quite ok, but prepare yourself - waiting at the one working teller can be quite long - the person, designing the “paying” part of the customer journey at Mömax must have been either drunk, blind or both. However - if you’re buying a larger item, in our case a sofa, brace yourself for the worst customer experience you can possibly imagine. Nothing works: first you will be delighted to hear you will be waiting weeks before your item will be available (in our case 5 weeks). Then you will be told several times the item is delivered only to find out it is not. After several weeks (in our case 17!!) the long awaited piece of furniture will be delivered and you will wrongly believe the misery is ending. You will be pleasantly surprised one piece is delivered to your hometown and other one to a town 100 km away. All the time you will have the opportunity to enjoy complete ignorance of the staff, apparently not having a clue of what anyone of them is doing. In the end, as a token of true remorse, they will offer you a complimentary transport of your items, something that has been offered and agreed in the beginning of this dreadful customer journey. If you are, by any chance, involved in academic approach to customer experience, I highly recommend this as a starting point of your doctorate thesis.
Google
Google
Velika izbira izdelkov za dom.
Google
Google
Google
Po dolgem času sem šla kupit določen artikel. Prijetno so me presenetili zaposleni s hitrim odgovorom in tudi nakupom. Včasih tam ni bilo možno najti svetovalca.
Google
Google
Google
Prodajalna duhov, za ljudi z veliko casa in se vec potrpljenja. Kadrovska podhranjenost, neprijazni, slab odnos do strank. Velika trgovina, prodajalcev pa nikjer. Ko po prodajalca dolgem iskanju le uspes najti je tam ze vrsta cakajocih, ki jih prodajalec ignorira.. podobna zgodba se ponovi na blagajni le da tam prodajalka nadere cakajoco stranko, ko le ta prijazno povprasa po blagajniku. Artikli so na internetni strani drugacni kot v zivo ampak te prodajalka opomni, da itak pise da je slika simbolicna. Po vsej tej dogodivscini si samo zelis, da v trgovino sploh ne bi vstopil in bi raje svoj cas in denar porabil kje drugje. Prezres vso pohistvo in poisces izhod.
Google
A lot of cool things available at competitive prices.
Google
Podobne storitve
