Neljubazno i neprofesionalno osoblje, nemoguce saznati bilo kakvu informaciju osim da se ne moze nista napraviti bez akontacije sto je ponovila otprilike 14 puta u nasem razgovoru, bez da mi je bilo sta objasnjeno ili uopce ponudeno saznati vise jer ocito cim sam usla u poslovnicu sam trebala platiti akontaciju, sramota
2024-10-01
neznan
Google
Tri mjeseca čekanja za jedan blagovaonski stol. Kupljeno početkom 6. mjeseca, isporučeno u 9. mj. Nikad više.
2024-09-29
neznan
Google
Da mogu, dala bih 0. Narudžba kasni i nikako nije prema dogovorenom datumu isporuke a o kašnjenju nitko niti piše mail niti obaviještava. Korisnička podrška je super pristojna i pristupačna, ali to ne pomaže previše.
2024-09-12
neznan
Google
Škicao nešto od interesa, djelatnici nenametljivi i ljubazni.
2024-09-08
neznan
Google
Kuhinju po mjeri su nam napravili u milimetar, gospođa Branka(poslovnica Jankomir) koja je radila 3D planiranje dobiva sve pohvale jer je izuzetno stručna, ljubazna i susretljiva i imala je odlične prijedloge i savjete za vrijeme planiranja. Dečki iz montaže profesionalni, veseli, sve su spojili bez ikakve poteškoće. Žao mi je kad vidim da su ljudi u velikoj mjeri razočarani, sama sam isto bila u strahu kako je vrijeme prolazilo pogotovo nakon što sam vidjela negativne komentare unatrag par mjeseci. Srećom, sve je na kraju ispalo baš odlično! 4 zvjezdice idu radi puno dužeg čekanja kuhinje i jer nisu odvezli smeće (a obećano je) nakon što su završili s poslom, inače s kuhinjom smo prepreprezadovoljni, kuhinja sama bi dobila 5 zvjezdica!
2024-09-06
neznan
Google
Prima surprise… vrlo lijepi salon, vrlo lijepe stvari … i povoljne cijene
Vrlo uslužne djelatnice, sve skupa bas ugodno iznenađenje
2024-09-06
neznan
Google
2024-09-03
neznan
Google
Standardised furniture shop. Sometimes they have cheap items but mostly things you need for the redecorating
2024-08-31
neznan
Google
Mogu reć da mi se čini kvalitetom ok ali kad sam došla tamo na predsoblju jedna cijena a kad sjednem da kreneš kupit skoro te šlagira jer je cijena dupla i ti nastaje kaos....cijena dupla,čeka se dva do tri mjeseca itd itd...Nije baš za neku preporuku jer to nije ni blizu ona prima što je nekad bila.Žao mi je
2024-08-20
neznan
Google
Prodavačice na 3D planiranju jako nestručne, krevet koji sam naručio čekao dulje od očekivanoga. Došao sa krivim uputama, sa krivim nogicama i nedovoljno izbušenih rupa. K tome mogu nadodat da su krivo izbušili prošli klamericom što je vidljivo na slikama u prilogu. Čekam još neke stvari da dođu ali nakon toga nadam se da se nećemo više sresti. Krevet Roni 180x200 u pitanju plaćen oko 750 eura bez madraca
2024-08-15
neznan
Google
Ljubazno osoblje!
2024-08-13
neznan
Google
2024-08-02
neznan
Google
2024-08-01
neznan
Google
Narucila sam kuhinju u 1. mj, kuhinja je stigla na adresu 30.07., uz samo kašnjenje, izvedba kuhinje je katastrofalna, mjere su potpuno krive, ormarić prelazi preko prozora, radna ploha nedovoljne sirine, krivo dostavljeni sudoper, oštećenja zidova prilikom montaže. Tijekom samog procesa, izmjera kuhinje čekala se dva mjeseca, ponovno napominjem da je izmjera potpuni promašaj. Kolegice u salonu neprofesionalne i bezobrazne, nemoguce ih je dobiti na telefon, a ni na mail ne odgovaraju.
Podnjela sam reklamaciju na cijelu kuhinju, također ne dobivam nikakvu povratnu informaciju.
2024-07-31
neznan
Google
2024-07-30
neznan
Google
Moram priznati da je ditajn jedan od najljepših..cijene od niskih do jako visokih ali ponuda za svakoga. MEĐUTIM; kupila sam nadmadrac u vrijednosti 200 eura koji mina žalost ne odgovara. Neraspakiran, sve onako kako je došao. Danas dam gadošla vratiti..ALI. ti je nemoguća misija..U slućaju povrata UZIMAJU VAM 50%manipulativnih troškova. Ili zamjena za bilo što drugo. Na moje inzistiranje i kontaktiranje svih mogučih institucija za zaštitu potrošaća, udpjela dam dobiti nekakav papir na kojem piše vrijednost koju moram potrošiti u roku tri mjeseca....nemaju čak ni poklon bon....NITKOvam neće ni ponuditi rješenje nego ovako dama sam došla do toga da bar tajoapue dobijem a ne povrat eura od SAMO PILA VRIJEDNOSTI. PRESTRAŠNO ZA NAS KOJI SMO SE "NAŠLI" U EU😡😡😡😡
NA ŽALOST NJIHOV ODGOVOR JE TAKAV DA VIŠE NIKADA NEĆU TAMO KUPOVATI
Poštovana,
zaprimili smo povratne informacije nadležnog odjela kako ste 12.06.2024. uplatili avans, 19.06.2024. preuzeli madrac i 01.07.2024. isti vratili.
Sukladno našim Općim uvjetima poslovanja u slučaju povrata kupljene robe nakon što ju je Kupac preuzeo isti je moguć ako roba nema materijalni nedostatak u roku 14 dana od dana preuzimanja uz uvjet da je ista neraspakirana (originalna ambalaža) u kojem slučaju Prodavatelj ima pravo zadržati iznos od 50% od vrijednosti s popustom koje Kupac vraća na ime naknade štete i manipulativnih troškova.
Svakako Vam možemo vratiti 50% iznosa ili može iskoristiti cijeli iznos za kupovinu nečeg drugog u roku tri mjeseca počevši od 01.07.2024.
Opće uvjete poslovanja možete pronaći ovdje https://www.prima-namjestaj.hr/uvjeti-poslovanja-u-salonima.
Zahvaljujemo se na razumijevanju.
Lijep pozdrav,
2024-07-26
neznan
Google
Izbjegavajte Primu u širokom luku. Naručili smo stolice, kutnu garnituru i regal za dnevni boravak. Sve iz njihove premium serije. Regal je stigao montiran, ali s hrpom oštećenja, ladica je ispala kod prvog izvlačenja, a iz elementa vire vijci. Kutna je stigla s plastičnim nogama u rangu najeftinijih namještaja, bez regulacije visine tako da dio nogu stoji u zraku. Za jedan segment noge nisu isporučene pa trenutno koristimo samo dio kutne, a dio stoji ne montiran na sredini boravka. Nakon dva tjedna oni još ne znaju kada će noge biti isporučene. Stolice su trebale stići prije mjesec dana, javili su da će kasniti dva tjedna, ali još nisu isporučene. Na današnji dan ekipa ne zna kad će stići. Sve u svemu iskustvo kupnje užasno jer ni jedan komad namještaja nije isporučen kako treba do 7.mj. 24., a naručen je u 12.mj.23.
2024-07-17
neznan
Google
2024-07-16
neznan
Google
2024-07-10
neznan
Google
Lijep i ugodan prostor, dobar izbor, dugi rokovi isporuke. Za fotelje npr. 40 radnih dana od uplate. Cijene umjerene, treba uhvatiti sniženja. Cijene dostave previsoke.
2024-07-09
neznan
Google
Lopovluk!
Ako želite čekati par mjeseci idite u Primu, nažalost to je moje iskustvo.
Uvoze iz Bosne i Srbije, malo niže cijene, al je kvaliteta i dizajn malo niže razine.
Izbjegavam!
2024-07-06
neznan
Google
Imam jako jako neugodno iskustvo od strane prodavača i voditelja. Puno previše neprofesionalnog ne etičnog ponašanja i komunikacije. Nikome ne preporučujem Primu!
2024-07-01
neznan
Google
2024-06-24
neznan
Google
Sve jeftino al se mora čekat 2 mjeseca
Nakon 6 godina su trostruko poskupili u 2023.