Bonajo, trgovina, posredništvo in zastopstvo, d.o.o.

Google

G. Andrej, Najlepša hvala in se priporočamo tudi v prihodnje. Ekipa BONAJO

Google

Težave z moto navigacijo NAVITEL G 550 in sicer se ni polnila ,ko sem dobil drugo vzel iz škatle probal je delala,vendar je šel ekran po slabem v škatli,niti enkrat jo nisem uporabil na vožnji. Servis pa ajajajaja prijaznost in strokovnost na višku. Lp.

Google

Težave s tablico Blackview servis nima interesa da bi rešili problem Gps .Če njihov tester ne pokaže napake je ni klub dokazenemu video posnetku.Tudi prijaznost ni na nivoju, odsvetujem nakup njihovih izdelkov.

Spoštovani g. Bojan, Vsekakor hvala za vaše mnenje. Naši tehniki so preverili delovanje GPS sprejemnika in je deloval na našem testenm okolju vedno kot mora. Dejstvo je, da tudi vi rpavite da deluje skoraj vedno OK, da le sem ter tja se pojavi, da izbudi signal. Torej je lahko težava pozicija tablice v vašem avtomobilu. Vsekakor pa je lahko težava tudi samo vetrobransko steklo, saj je sprejemnik znotraj avta in v primeru da imate kakšna posebna okna, zaščitena, folija ipd...lahko vpliva na sam sprejem, saj je GPS psrejemnik v samem avtomobilu. Naš interes ni, da da vam ne bi pomagali, to smo vse naredili. In če je delovanje po vseh testih OK, po tem ni več v naši moči, da naredimo še kaj, temveč je potrebno morda preveriti okolje delovanja, področje delovanja itd...morda nasvet - tablico dajte čimvišje na vetrobranskem steklu, čimbolj spredaj in testirajte. ker kot kaže GPS sprejemnik včasih izgubi signal in to je po tem vzrok da se ne najde... Hvala za razumevanje

Google

Že v tretje bi moral na svoje stroške poslati avtokamero na "popravilo"... Nimam več besed, Škoda pisanja....

Lepo pozdravljeni gm Tomaž. Če je izdelek v garanciji lahko vsekakor uredimo da pobere pošta paket pri vas na naše stroške, vi nam samo na servisni mail pošljite vse podatke in uredimo. Hvala za razumevanje.

Google

Izdelek, ki smo ga kupili je bil dvakrat z napako in so ga brez kompliciranja zamenjali z novim ... Smo pac imeli smolo ... Ko sem drugic prinesel izdelek na servis sem se dogovoril za nov drazji izdelek, katerega sem doplacal. Sedaj ni tezav. Hvala! Resevanje "reklamiranja" izdelka vzamejo resno, profesionalno in brez kompliciranja. Podjetje, ki je lahko vzor ostalim podjetjem v Sloveniji ...

Google

S podjetjem Bonajo sem imel žal neprijetno izkušnjo zaradi reklamacije električnega skiroja. Na začetku z njihove strani precej nesramna komunikacija sploh s strani servisa potem pa smo nekako zadevo v zglednem času uredili in so nam dali v zameno nov skiro ker bi zadeva predolgo trajala čeprav so se na začetku izgovarjali na zakonskih 45 dni časa za odpravo napake.

Google

Zelo prijazni .

Google

Zelo dober servis-strokovno, prijazno in hitro.👍👍

Google

top

Google

Sem zelo, zelo , zelo razočaran na njihov strokovni servis ter njihovo vodstvo. Bolj ne bi moral biti. Če se karkoli reklamira pri njih, pozabite da boste reklamacijo uspešno rešili. Bonajo samo išče besedne izgovore, kako naprtiti kupcu da so bili prekršeni garancijski pogoji in s tem so rešeni kakršnokoli popravila.

G. Matjaž, Zadevo smo vam vse razložili v podrobnosti in tudi navedli vsa dejstva. Žal izdelek ni bil pravilno uporabljen in posledično je prišlo do napak. Žal ne spadajo pod garancijsko popravilo in tudi to smo vam razložili zakaj ne in pojasnili vse podrobnosti. Tudi po komunikaciji s samim proizavajalcem, so nam jasno dali vedeti da je napaka na strani uporabnika. Nihče ne beži od odgovornosti, se popolnoma zavedamo vseh odgovornosti, vseh zakonov in se trudimo tudi vedno najti rešitve. Dejstvo pa je, da je krivda na strani uporabnika. Pa še to niste vi sami, tako da res ne morete soditi kako je uporabik uporabljal izdelek in z njim ravnal. Ponudili smo kljub vsemu z naše strani neko rešitev, ki pa žal ni bila sprejemljiva za vas. Z vsem spoštovanjem, Bonajo

Google

Kljub precej nesrečni izkušnji z enim od produktov, ki ga prodajajo, so naredili vse, da se zadeva reši v korist kupca kljub temu, da krivda ni na njihovi strani. Posebna pohvala direktorju, ki se je osebno angažiral.

Spoštovani g. Robert. Vsekakor smo vedno veseli vsakega mnenja, se najbolj pa realnega in utemljenega. Vsak dan se trudimo ustreči, pomagati, rešiti zadeve v dobrobit naših kupcev direktno preko nas ali naših partnerjev. Z veseljem bomo preučili vašo oceno in verjamemo da tudi našli ustrezno rešitev.

Google

Zelo dobra ponudba TCL TV-jev in zelo dober odnos. Priporočam.

Najlepša hvala za zaupanje

Google

Najlepša hvala za zaupanje.