Spoštovani, najprej se opravičujemo, da ste imeli pri nas slabo izkušnjo. Vsako stranko, ki ima pri nas termin, jo obravnavamo prednostno in tudi v vašem primeru ni bilo nič drugače. Zanimivo, da v vašem komentarju niste omenili, da ste na termin zamudili, brez da bi nas o zamudi obvestili, tako bi mi vedeli, da ste na poti k nam in bi vas brez težave počakali. Tako pa smo vzeli v delo že drug avto. Prav tako, smo vam ponudili, da bi vam kljub vaši zamudi zamenjali gume takoj, ko ste se pripeljali na naše dvorišče, pa ste se kar odpeljali...